準備事項及攜帶物品
乘搭遊艇需要穿/帶些什麼?
純觀光遊艇之旅(例如:遊艇版地質公園四海拱火山觀光之旅)
毋須游泳—只需乘船遊覽、跳島、登島漫步及在景點停留拍照。
- 必備:防曬用品(水上紫外線強)、帽子、太陽眼鏡、舒適的步行鞋。
- 秋冬季(11月至3月):防風外套/夾克、圍巾、手套—即使陽光普照,海風也會令人感到寒冷。
- 可選:相機/雙筒望遠鏡、輕便小食、防暈船藥。
- 我們提供:救生衣、船長/導遊、基本飲品及小食。
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水上活動之旅(例如:乘遊艇暢遊西貢海灘浮潛及跳島體驗之旅)
- 必備:泳衣、毛巾、防曬衣、防水袋、涉水鞋。
- 我們提供:救生衣、浮潛面罩、教練指導、碼頭更衣設施。
一般提示:請帶備乾衣物,以便回程時更換。暈船很常見—請於出發前30分鐘服用藥物。詳情請參閱 旅程詳情 。
遊艇行程是否適合小童/長者參加?
是的,我們的遊艇之旅適合所有人:
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0–3 歲嬰幼兒:
歡迎參加,且免費(必須由付費成人陪同)。
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4–15 歲兒童:
必須由付費成人陪同,適用成人標準價格。。
。
16 歲以上:
適用成人標準價格。
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長者/老年人:
遊艇穩定且方便登船,適合長者。顧客
。
基於安全考量,如有嚴重行動不便、懷孕或嚴重健康狀況,敬請在預訂前先與我們聯絡。這些情況可能不適合參加我們的船上行程,而我們希望確保每位乘客的舒適與安全。
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所有年齡層均提供救生衣。所有乘客都會接受安全簡報,並穿戴合適尺寸的救生衣。適合家庭參加!
這趟旅程適合使用輪椅的人士嗎?
謝謝您的詢問——我們真心希望每個人都有機會享受美麗的海上體驗,因此非常感謝您事先向我們確認。
坦白說,我們確實需要向您說明一些關於登船安排的重要實際細節。
碼頭的登船處目前沒有輪椅坡道或升降設備。乘客上下船時,需要沿著跳板通過幾級台階(約 6 至 10 級)。
對於輪椅使用者而言,實際情況如下:
- 輪椅本身需要摺疊後搬上船。
- 視您的個人行動能力而定,您很可能需要同行旅伴的實際協助,協助您上下台階以及搬運摺疊後的輪椅。
- 基於安全與保險方面的原因,我們的船員很遺憾無法親自抬抱或搬運乘客。這項協助必須由您同行團體中的人員提供。
如果您認為自己或同行者無法安全地通過這些台階,我們真的很抱歉,這表示我們將無法接待您參加這項特定行程。您的安全與舒適是我們最優先考量的事項,我們絕不希望讓您處於感到站立不穩、匆忙或不安全的情況。
希望以上說明能幫助您安心提前規劃。如果您還有其他問題,或想討論替代方案,請隨時與我們聯絡。我們隨時都樂意提供協助!😊
參加遊艇團需要下水游泳嗎?
純觀光遊艇之旅否(例如:遊艇版地質公園四海拱火山觀光)—僅包括巡航、跳島及陸上漫步。
水上活動之旅是(例如:西貢海灘浮潛及跳島)—提供教練指導及浮潛環節,必須游泳。
我們提供:救生衣(所有行程)、浮潛裝備(水上活動行程提供,但沿岸攀越行程除外)、教練或導遊(所有行程)。參加水上活動時只需攜帶泳衣及毛巾。詳情請參閱您的行程安排。
預訂與供應情況
遊艇團是否每日出發?
是的,例如我們的 遊艇版地質公園四洞火山觀光導賞團,在天氣許可的情況下全年每日均有開團。出發前約 1 天,我們會透過電郵向你發出最後確認通知。
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至於包含水上活動的遊艇團(例如 遊艇版西貢浮潛跳島體驗團),一般屬於季節性行程,主要在大約 3 月至 10 月 期間出發,這段時間天氣及水溫較為溫暖,較適合浮潛及海灘活動。出發前約 1 天同樣會以電郵發出最後確認。
遊艇團的最低參加人數是多少?
無最低人數限制——即使是獨自旅行的旅客(1 人)也歡迎參加!我們每天提供共乘行程,接待人數彈性。
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團體選項
- 一般共乘船團體人數(1–40 人):參加我們的常規遊艇行程——無最低人數限制。
- 中型團體(20–50 人):提供私人遊艇包船服務 — 非常適合活動或公司團體。
- 大型團體(50 人以上):需要特別安排,因為每艘遊艇約可容納 50 人。
如需私人行程報價,請透過 WhatsApp 或預訂頁面聯絡我們。所有行程均視天氣情況而定!
我可以預訂私人遊艇包船嗎?即是私人遊艇團嗎?
是的,私人遊艇包船服務可按至少 20 人的價格提供(超出人數後按每人計費)。
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預訂詳情
- 最低人數:私人包船價格需至少 20 至 25 人。
- 示例:地質公園四海拱火山觀光遊(遊艇版) – 23 人或以上可包船,每位港幣 480 元。
- 較大型團體(50 人以上):由於每艘遊艇約可容納 50 人,需另行安排。
如需安排私人包船,請透過 WhatsApp 聯絡我們。視乎天氣情況而定!
集合地點與報到須知
遊艇團從哪裡出發?
請務必按照產品內容頁上的確切集合地點(包含 GPS + Google 地圖連結)。
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按行程類型
- 遊艇版地質公園四海拱火山觀光團:
西貢新公眾碼頭(5 號泊位)
- 西貢海灘浮潛及跳島遊:
西貢新公眾碼頭(5 號泊位)
請提早 30 分鐘抵達。如迷路,請透過 WhatsApp 聯絡。
我應該何時到達集合地點報到?
提早 15-30 分鐘—遲到者可能會被取消名額(恕不退款)。請在集合地點以電話號碼或姓名辦理報到。
範例:以我們的遊艇跳島及浮潛之旅(上午 10:30 至下午 4:30 場次)為例,請於上午 10:15 前抵達西貢新公眾碼頭(5 號泊位)
產品頁面提供確切時間及 GPS 地圖。如有延誤,請立即聯絡我們。
如果我趕不上遊艇開船時間怎麼辦?
請立刻透過 WhatsApp(+852 9229 5167)或直接聯絡當值導遊。
- 遲到少於 15 分鐘:如情況許可,我們會盡量為你暫緩開船。
- 遲到超過 15 分鐘:一般會按缺席(no-show)處理,並套用相關條款。
行程體驗內容
遊艇團的收費包含什麼?
遊艇團的行程時間有多長?
遊覽時長
具體時長請參閱相應的產品內容頁面(例如:遊艇版地質公園四海拱火山觀光之旅、西貢海灘浮潛及跳島之旅)。
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遊艇版地質公園四海拱火山觀光之旅:
全程最後 4 小時,包括約 3 小時的航行/巡航,以及碼頭停留和拍照時間。準確時長及行程請參閱產品內容頁面。
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西貢海灘浮潛及跳島之旅:
7 小時(包括裝備檢查、午餐時間,以及浮潛導賞等水上活動)。
如果出發當日海況較大怎麼辦?
我們會提前 24 小時監測天氣狀況;如發布 3 號或以上颱風信號、黑色暴雨警告,或遇到其他不安全天氣,將基於安全考量取消行程——按照條款提供全額退款或改期。
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監測與後續安排
- 透過香港天文台及 Windy.com 即時掌握最新資訊。
- 由船長在現場確認;我們會透過 WhatsApp 通知您。
聯絡我們以獲取即時狀況。安全第一!
取消與更改
我可以在預訂後更改遊艇團的出發日期嗎?
可以,如在出發前 3 日或之前提出申請,可享有一次免費改期。請於「我的訂單」內以訂單編號聯絡我們。
遊艇團的天氣取消政策是怎樣的?
如因不安全天氣而取消,我們將全額退款。
當懸掛三號或更高熱帶氣旋警告信號、受到颱風影響,或出現黑色暴雨警告等極端天氣情況時,我們會取消行程——保證全額退款。
雷暴警告下的活動安排
本公司不會僅因香港天文台發出雷暴警告而自動取消活動。我們的教練及船長會根據當時的實際天氣狀況,包括即時風浪情況、能見度,以及閃電發生的距離和頻率,進行專業的現場安全評估,並保留最終決策權。
活動期間,如我們的教練或船長判定天氣狀況構成即時風險(例如附近出現閃電或雷聲),他們會暫停所有水上活動,並指示參加者返回岸上或前往船上的安全區域。只有在確認天氣恢復穩定後,活動才會重新開始。
請注意,因上述與天氣相關的原因而造成的任何等候時間或活動中斷,恕不提供任何形式的補償或退款。船隻啟航或活動正式開始後,即使因後續天氣變化而必須中斷或提早結束活動,亦不會提供部分或全額退款。
然而,如活動尚未啟航,而我們的教練基於安全考慮決定取消,參加者可選擇改期或獲得全額退款(詳情請參閱我們的取消政策)。
天氣監測
- 香港天文台及 Windy.com 的風浪預報。
- 船長會在現場就安全作出最終決定。
如天氣狀況有變,請透過 WhatsApp 聯絡我們。安全第一!
*Splitdyboat 香港夾船平台保留決定行程安排及任何行程變更的最終權利。
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