1. 安全指示

所有船隻營運商均持有海事處核發的合法營運牌照，並購買第三者責任保險（依香港法律要求，保障額為港幣10,000,000元）。但賓客在個人活動期間須自行負責人身及財產安全。對於來自海外的旅客，我們強烈建議購買涵蓋水上運動、人身意外及醫療撤離的綜合旅遊保險，以確保所有旅遊活動的全面保障——即使是在我們的行程及體驗之前或之後，這些可能不在營運商責任保險範圍內。

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2. 確認

收到您的預訂/訂單後，我們將於1小時內手動審核。除非您在提交後1小時內收到取消通知，否則您的預訂將自動確認。此過程中無需進一步通知。請於出發當日準時抵達集合點，除非因天氣或不可預見情況取消。如需取消，我們將盡快透過您提供的聯絡方式通知，並提供全額退款或改期選項。

請再次注意，訂單確認並不保證行程一定會進行，所有行程均視天氣及海浪狀況而定，以保障您的安全。

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3. 退款政策

訂單一經確認，於出發日期前至少7天取消可獲全額退款。否則，僅在因天氣惡劣或參加人數不足而取消行程時安排退款。促銷及特價產品不適用此退款政策。

符合退款資格的款項將於7個工作天內退還。行程一旦正式出發，恕不退款。

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4. 改期政策：

訂單一經確認，除非於出發日期前至少7天提出申請，否則不提供全額退款。但顧客有權於出發日期前72小時內免費更改一次行程。請注意，出發日期前24小時內不允許更改預訂日期。

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5. 取消政策

5.1. 天氣

如香港天文台於出發前2小時內發出三號或以上颱風信號，或紅色或黑色暴雨警告，所有船上活動將取消。您可選擇重新安排行程或申請全額退款。

所有因天氣狀況而取消的活動將於出發前1小時公告。

***Splitdyboat 香港夾船平台保留因安全考量最終決定是否重新安排或取消行程的權利，您的安全是我們的首要任務。***

5.2. 參加人數不足

若未達最低參加人數，Splitdyboat 香港夾船平台將於24小時內通知並安排：

●全額退款

●重新安排時間 

●轉換至其他行程

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6. 13歲以下兒童必須由成人陪同

成人需負責監督兒童參與並確保遵守安全指引。此要求不僅提升安全，也促進家庭聯繫與共同回憶。感謝您協助維護我們的安全環境！

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7. 參加資格及健康考量

孕婦、有心臟病、健康狀況不佳或有運動傷害者，尤其是膝蓋／腳踝／頸部受傷者，不建議參與任何水上或高風險活動。

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8. 不保證穿越海拱及海峽

快艇穿洞段非地質公園四海拱火山觀光遊的必經部分（即使用快艇穿越破邊洲與花山間的峽谷及行程中的其他海蝕洞）。此體驗視當日風向及船家專業判斷而定，並非每次行程均保證。安全為首要考量。

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9. 行程路線變更

若顧客與船家協商更改地點，行程所有變更與Splitdyboat 香港夾船平台無關。
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10. 基本條款及報名須知

參加者必須提供正確的聯絡資料。報名確認後，參加者將透過WhatsApp/微信收到活動確認訊息。確認訊息將根據參加者提供的聯絡資料發送，請留意。請確保報名時提供的電話號碼能接收WhatsApp/微信訊息。

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11. 請準時

請顧客於Whatsapp通知的集合時間準時抵達集合地點（通常為出發前15分鐘）。遲到者恕不等候。
 
若顧客未能準時抵達集合地點，將視為自願放棄登船權利，恕不退款。

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12. 如您易暈船…

活動於船上舉行。如參加者易暈船或感不適，請自備藥物。主辦方不會向任何參加者提供藥物。

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13. 請聽從導賞員指示

參加者在任何情況下不得未經允許擅自離團。

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14. 請妥善保管個人物品

請勿攜帶貴重物品參加本活動。主辦方不承擔任何人員財物遺失或損壞的責任。

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15. 關於救生衣

參加者可因安全考量要求穿著標準救生衣或浮力輔助裝置，但非強制。

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16. 穿著建議

請參加者穿著輕便衣物，並自備替換衣物、飲用水、帽子、防曬用品及防蚊液。

活動過程中有可能因浪花濺濕。

請根據個人需求穿著防風防水衣物。

避免佩戴容易鬆脫物品的腰帶。

所有活動時間表或內容如有變更，恕不另行通知。

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17. 免費攝影服務

我們的體驗團或導賞團不包含專業攝影服務，但行程中的教練或導賞員可免費為參加者提供攝影協助，幫助捕捉旅程中的美好時刻。此服務免費提供，且非體驗團或導賞團的強制項目。

參加者應注意，照片的數量和質量可能因風浪狀況、光線及其他天氣因素而有所不同。此外，人為因素也可能影響照片的可用性——例如若某些參加者需要特別照顧，教練可能無法抽出足夠時間為其他參加者拍照。所有參加者的安全是教練的最高優先考量，因此拍照活動將始終以安全為前提。 

如果參加者希望獲得更多照片或影片作為個人紀念，建議在導賞員帶領的行程中向教練或導賞員提出此需求。請注意，與專門的攝影團不同，浮潛團、皮划艇團及類似活動主要著重於安全且愉快地參與活動本身。

如果參加者希望拍攝更多照片，我們通常建議自備攝影設備，例如防水手機殼或防水相機，如Insta360、GoPro、DJI或類似裝置。

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18. 活動期間照片及影片的使用

主辦方及導遊可能於活動期間拍攝參加者照片或影片作宣傳或記錄用途；參加者亦有機會查看活動期間拍攝的內容。

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19. WhatsApp 或電子郵件直接行銷

我們將在活動結束後合理期限內盡力銷毀您的個人資料。但若您不反對用於直接行銷，我們可繼續保留並使用您的個人資料（主要為姓名及聯絡方式）向您直接推廣產品、服務及活動，直到您隨時選擇退出。可選擇退出直接行銷。

20. 出發實際安排可能變更

圖片／行程順序僅供參考，實際安排以出發當日情況為準，恕不另行通知。可能遇不可抗力因素如波浪突變。

*** Splitdy Boat Company 保留所有最終決定權。***

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遊艇活動一般條款與條件

1. 安全與行為規範

乘客必須遵守船員及導遊的所有安全指示。必要時必須穿著救生衣。不安全行為或醉酒者可能被要求離船且不退款。

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2. 天氣與條件

遊艇活動受天氣及海況影響。營運方保留因安全理由更改、延期或取消行程的權利。因惡劣天氣取消行程將全額退款。

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3. 責任

營運方不承擔人身傷害、遺失或個人物品損壞責任。乘客自擔風險參加。

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4. 年齡與健康要求

參加者應身體健康。某些年齡以下兒童需成人監護。孕婦及患有特定疾病者不建議登船。

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5. 設備使用

雖會提供適當指導及教練輔導，使用設備（如浮潛裝備、皮划艇）風險由參加者自行承擔。

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6. 行程變更

行程可能因運營或環境因素而修改，恕不另行通知。

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7. 財產保護與損壞

乘客必須愛護遊艇及所有船上設備。任何損壞，不論是意外或因疏忽或誤用所致，乘客可能需承擔修理或更換費用。

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服務條款變更

Splitdyboat 香港夾船平台的修改

1.1 Splitdyboat 香港夾船平台保留全權酌情權隨時更改或修改本服務條款的任何部分，恕不另行通知。您應定期瀏覽本頁面，以查閱您所受約束的最新服務條款。若 Splitdyboat 香港夾船平台更改或修改本服務條款，將於本頁面公布該等更改或修改，並於本頁底部標示本使用條款最後修訂日期。

1.2 您繼續使用 Splitdyboat 香港夾船平台即表示您接受修訂後的服務條款。若您不同意遵守修訂後的服務條款，請勿使用、存取或繼續使用、存取 Splitdyboat 香港夾船平台及／或服務。您有責任定期查看 Splitdyboat 香港夾船平台，以確定本使用條款是否有任何更改，並審閱該等更改。

1.3 此外，使用服務時，您須遵守不時於該服務相關頁面公布的任何附加條款、私隱政策（「私隱政策」）及 Splitdyboat 香港夾船平台不時採用的 Splitdyboat AI 工具條款及細則（「Splitdyboat AI 工具條款及細則」）。所有此等條款均明確納入本服務條款並構成本條款的一部分。

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您的協議

本網站 www.splitdyboat.com 及／或 Splitdyboat 應用程式（合稱「Splitdyboat 香港夾船平台」）由 Splitdyboat 香港夾船平台（香港）旅遊有限公司營運，該公司為香港註冊成立之公司。請在使用 Splitdyboat 香港夾船平台及由 Splitdyboat 香港夾船平台（香港）旅遊有限公司、其關聯公司（合稱「Splitdyboat 香港夾船平台」）或透過 Splitdyboat 香港夾船平台之第三方營運商（「營運商」）所提供之服務（「服務」）前，仔細閱讀本服務條款（「本服務條款」）。本服務條款中所稱「您」及「您的」包括（1）任何使用 Splitdyboat 香港夾船平台之人士及（2）您為其購買服務之人士。

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最後更新日期：2026年3月1日。