1. 安全指引

所有船隻營運商均持有海事處發出的合法營運牌照，並已購買第三者責任保險（根據香港法例規定，保額為 HK$10,000,000）。不過，賓客在個人活動期間須自行承擔個人及財物安全責任。對於外國旅客，我們強烈建議您購買涵蓋水上運動、人身意外及醫療運送的綜合旅遊保險。這可確保您在所有旅遊活動中獲得全面保障——包括我們的旅程及體驗前後的時間，而這些保障可能不包括在營運商的責任保險內。

.

2. 確認

收到您的預訂／訂單後，我們會在 1 小時內人工審核您的訂單。除非您在提交後 1 小時內收到取消通知，否則您的預訂將自動確認。在此過程中，您無需接收其他通知。除非因天氣或不可預見的情況而取消，否則只需在出發日準時抵達集合地點。如有需要取消，我們會透過您提供的聯絡方式盡快通知您，並提供全額退款或改期選項。

請再次注意，訂單確認並不保證行程一定會進行，因為為了您的安全，所有旅程均受天氣及海浪狀況影響。

.

3. 退款政策

預訂確認後，如在出發日期至少 7 天前取消，可獲全額退款。否則，只有在行程因惡劣天氣或參加人數不足而取消時，才會安排退款。促銷及特別優惠產品不適用於此退款政策。

符合退款資格的款項將於 7 個工作天內退回。行程正式出發後，恕不退款。

.

4. 改期政策：

訂單確認後，除非在出發日期至少 7 天前提出申請，否則恕不提供全額退款。不過，客戶可在出發日期前 72 小時前享有一次免費改期。請注意，在行程開始時間前 24 小時內，不得更改預訂日期。

.

5. 取消政策

5.1. 天氣

如香港天文台在出發前 2 小時內發出三號或以上熱帶氣旋警告信號，或黑色暴雨警告信號，所有划船活動將會取消。您可以選擇重新安排行程或申請全額退款。

Splitdyboat 保留最終決定權，可基於安全理由決定是否取消、延遲或重新安排行程，包括我們的天氣預報或現場評估顯示已預訂的體驗可能無法安全進行的情況。

所有因天氣狀況而取消的活動，將於出發前 1 小時公布。

5.2. 雷暴警告下的活動安排

我們的公司不會僅因香港天文台發出雷暴警告便自動取消活動。我們的教練及船長會根據當時的實際天氣狀況進行專業的現場安全評估，包括即時風浪狀況、能見度，以及閃電發生的距離和頻率，並保留最終決策權。

活動期間，如我們的教練或船長判定天氣狀況構成即時風險（例如附近發生閃電或雷暴），他們將暫停所有水上活動，並指示參加者返回岸上或船上的安全區域。只有在確認天氣再次穩定後，活動才會恢復。

請注意，對於因上述與天氣有關的原因造成的任何等候時間或中斷，恕不提供任何形式的賠償或退款。船隻出發或活動正式開始後，即使活動因其後天氣變化而必須中斷或提早結束，亦不會提供部分或全額退款。

然而，如活動尚未出發，而我們的教練基於安全考慮決定取消活動，參加者可選擇重新安排日期或獲得全額退款（詳情請參閱我們的取消政策）。

***Splitdyboat 香港夾船平台保留因安全考慮而決定重新安排或取消任何行程的最終權利，因為您的安全是我們的首要考慮。***

5.3. 參加人數不足。

如未達到最低參加人數，Splitdyboat 香港夾船平台將於 24 小時內通知您，並安排以下其中一項：

●全額退款

●重新安排日期 

●轉往另一個行程

.

3. 13 歲以下兒童必須由成年人陪同

成年人有責任監督兒童參與活動，並確保他們遵守安全指引。這項要求不僅能提升安全性，亦能增進家庭聯繫，創造共同回憶。感謝您配合維持我們的環境安全！

.

7. 資格標準及健康注意事項

不建議孕婦、心臟病患者、健康狀況不佳者或有運動傷患（尤其是膝部、腳踝或頸部受傷者）參加任何水上或高風險活動。

.

8. 不保證穿越海拱及海峽

快艇穿越海蝕洞的路段並非地質公園四海拱火山觀光團的必備部分（即使用快艇穿越破邊洲與飯鏟洲之間的峽谷，以及行程中的其他海蝕洞）。船隻營運商會根據當日風向及專業判斷，決定是否安排這項體驗，因此並非每個行程均能保證提供。安全是我們的首要考慮。

.

9. 更改行程路線

如客戶與船隻營運商協商更改地點，行程中的所有變更均與 Splitdy Boat Company 無關。
.

10. 基本條款及報名須知

參加者必須提供正確的聯絡資料。活動報名確認後，參加者將透過 WhatsApp/WeChat 收到活動確認短訊。確認短訊將根據參加者提供的聯絡資料發送，請留意查收。請確保報名時提供的電話號碼可以接收 WhatsApp/WeChat 訊息。

.

11. 請準時到達

請客戶按照 WhatsApp 通知的集合時間準時抵達集合地點（通常為出發前 15 分鐘）。逾時者恕不等候。
 
如客戶未能準時抵達集合地點，將被視為自願放棄登船權利，恕不退款。

.

12. 如您容易暈船……

活動於船上舉行。如參加者容易暈船或感到不適，請自備藥物。主辦方不會向任何參加者提供任何藥物。

.

13. 請遵從導賞員的指示

任何情況下，未經許可，參加者均不得擅自離開團隊。

.

14. 請自行保管個人物品

請勿攜帶貴重物品參加本活動。主辦方對任何人士遭受的任何形式之遺失或損壞，概不承擔任何責任。

.
15. 關於救生衣

為安全起見，參加者可要求在活動期間穿著標準救生衣或浮力助具，但並非強制要求。

.
16. 穿著須知

參加者請穿著輕便衣物，並自備替換衣物、飲用水、帽子、防曬用品及驅蚊劑。

活動期間可能會因海浪而被濺濕。

請根據個人需要穿著防風及防水衣物。

避免佩戴容易使物品鬆脫的腰帶。

所有活動時間表或內容如有更改，恕不另行通知。

.

17. 免費攝影服務

我們的體驗團或導賞團不包括專業攝影服務。然而，行程中的教練或導遊可以為參加者提供免費攝影服務，協助參加者在旅程中捕捉難忘時刻。此項服務免費提供，並非體驗團或導賞團的必備部分。

參加者應注意，照片的數量及質素可能會因風浪狀況、光線及其他天氣因素等環境因素而有所不同。此外，人為因素亦可能影響照片的提供情況——例如，如有參加者需要特別照顧或關注，教練可能沒有足夠時間為其他參加者拍照。我們教練的首要任務是確保所有參加者的安全；因此，拍照時始終會以安全考慮為前提。 

如參加者希望拍攝額外的照片或影片作個人留念，建議在旅程期間向教練或導遊提出要求。請注意，與專業攝影團不同，浮潛團、獨木舟團及類似活動主要著重於安全且愉快地參與活動本身。

如參加者希望拍攝更多照片，我們通常建議攜帶自己的攝影設備，例如防水手機套，或 Insta360、GoPro、DJI 等品牌的防水相機，或同類設備。

.
18. 旅程期間照片及影片的使用

主辦方及導遊可能會在活動期間為推廣或記錄之目的拍攝參加者的照片或影片；活動參加者亦可能有機會查看活動期間拍攝的內容。

.

19.透過 WhatsApp 或電郵進行直接行銷

活動日期過後，我們會在合理期限內採取一切可行措施銷毀您的個人資料。然而，如果您不反對將您的個人資料用於直接行銷，我們可以繼續保留及使用您的個人資料（主要是您的姓名及聯絡資料），直接向您推廣產品、服務及活動，直至您隨時選擇停止接收為止。退出直接行銷。

20. 出發時的實際安排可能有所更改

圖片／行程順序僅供參考。實際安排將視出發當日的情況而定，並可能在未事先通知的情況下更改。我們可能會遇到浪況突然變化等不可抗力因素。

*** Splitdy Boat Company 保留作出所有最終決定的權利。 ***

.

遊艇活動的一般條款及細則

1. 安全及行為

乘客必須遵從船員及導遊提供的所有安全指示。需要時必須穿戴救生衣。不安全行為或醉酒可能導致被逐離遊艇，且不獲退款。

.

2. 天氣及狀況

遊艇活動亦受天氣及海況影響。營運者保留基於安全理由更改、延期或取消行程的權利。因惡劣天氣而取消行程，將獲全額退款。

.

3. 責任

營運者不對人身傷害、遺失或個人物品損壞承擔責任。乘客須自行承擔參與風險。

.

4. 年齡及健康要求

參與者應身體健康。未滿某一指定年齡的兒童可能需要成人監督。不建議孕婦及患有某些疾病的人士下船登上遊艇。

.

5. 設備使用

儘管我們會提供適當的指導及教練帶領，使用設備（例如浮潛裝備、皮划艇）仍由參與者自行承擔風險。

.

6. 行程更改

行程可能因營運或環境因素而在不另行通知的情況下作出修改。

.

7. 水上玩具及活動的可用性

為保障安全，所有水上玩具及活動（包括但不限於充氣滑梯、皮划艇、立式划槳板及所提供的任何其他設備）是否可供使用，均取決於當日的海況及天氣狀況。本公司保留唯一權利，可在不另行通知的情況下，最終決定是否啟用滑梯或任何水上玩具或活動。基於安全理由作出的任何更改或取消均為最終決定，且不符合退款資格。參與者須自行評估風險，並時刻遵從現場工作人員的指示。安全是我們的首要考慮。

.

8. 財物保管及損壞

乘客必須小心使用遊艇及船上的所有設備。任何損壞，無論屬意外、疏忽或不當使用所致，均可能導致乘客須對維修或更換費用承擔財務責任。

.

更改服務條款

Splitdyboat 香港夾船平台的修改

1.1 Splitdyboat 香港夾船平台保留全權酌情決定權，可隨時更改或修改本條款及細則的任何部分，恕不另行通知。您應定期瀏覽本頁，以查閱您受其約束的現行條款及細則。如 Splitdyboat 香港夾船平台更改或修改本條款及細則，Splitdyboat 香港夾船平台將在本頁張貼本條款及細則的更改或修改內容，並在本頁底部註明本使用條款最後修訂的日期。

1.2 在任何該等變更或修改後繼續使用 Splitdyboat 香港夾船平台，即表示您接受經修訂的服務條款。如您不同意遵守經修訂的服務條款，請勿使用、存取或繼續使用或存取 Splitdyboat 香港夾船平台及／或服務。您有責任定期查閱 Splitdyboat 香港夾船平台，以確定本使用條款是否有任何變更，並查閱該等變更。

1.3 此外，使用服務時，您須遵守不時刊載於相關服務頁面上適用於該等服務的任何額外條款、私隱政策（「私隱政策」）以及 Splitdyboat 不時採納的 Splitdyboat AI 工具條款及細則（「Splitdyboat AI 工具條款及細則」）。所有該等條款特此明確以引用方式納入本服務條款。

.

您的協議

本網站 www.splitdyboat.com 及／或 Splitdyboat 應用程式（統稱「Splitdyboat 香港夾船平台」）由 Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited 香港山海城旅遊有限公司（一間於香港註冊成立的公司）營運。使用 Splitdyboat 香港夾船平台，以及 Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited、其聯營公司（統稱「Splitdyboat 香港夾船平台」）或第三方營運商（「營運商」）透過 Splitdyboat 香港夾船平台提供的服務（「服務」）前，請仔細閱讀本服務條款（「本 服務條款」）。本使用條款中使用的「您」及「您的」包括：(1) 任何存取 Splitdyboat 香港夾船平台的人士；及 (2) 您代其購買服務的人士。

.

活動免責聲明及風險承擔

您確認，在登記及／或參與由 Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited 香港山海城旅遊有限公司安排、協助、推廣或協調的任何戶外海上活動、船隻活動、水上活動、浮潛活動、乘船遊覽或其他相關體驗（統稱「活動」）之前，您已仔細閱讀、充分理解並同意以下條款及細則。您明白，簽署本免責聲明、以電子方式確認、支付預訂費或實際參與活動，即構成您明確接受本免責聲明並同意受其條款約束。如您代表其他參與者進行預訂，您確認已向他們告知本免責聲明；除非我們在活動開始前收到書面通知另作安排，否則他們將被視為在預訂時已接受並同意受本免責聲明約束。

1. 活動性質及風險承擔

1.1 您知悉並接受，活動屬戶外及海上活動，涉及無法完全消除的固有風險，包括但不限於天氣狀況變化、海況不穩、碰撞、滑倒及跌倒、溺水、受傷、疾病、財物損失，極端情況下甚至死亡。

1.2 您確認已考量自己的年齡、身體狀況、健康狀況、游泳能力、是否懷孕、是否患有心臟病、哮喘、癲癇、暈船或任何其他可能不適合參與活動的狀況，以及當時的天氣、海況、潮汐及活動安排，並自願自行決定參與。

1.3 您同意承擔因參與活動而產生的所有風險、損失、損害、傷害及後果，並確認公司已建議您在參與前投保適當保險並做好相應的個人準備。

2. 遵守指示及現場規則

2.1 您同意在活動期間遵守公司、船長、船員、導遊、教練及其他獲授權人員作出的所有合理安全指示、規則及安排。

2.2 您了解，為維護活動安全、船隻運作及其他參與者的權益，船長及／或公司代表得基於安全、秩序或任何其他合理理由，要求您停止任何行動、離開指定區域，或立即終止您參與活動，且該決定為最終決定並對您具有約束力。

2.3 如您拒絕遵守合理指示、從事危及安全的行為、干擾活動，或有不當、魯莽、暴力或違法行為，公司及／或船隻營運商可立即終止您參與活動的資格，且您已支付的任何費用、押金或其他款項均不予退還。公司亦保留追究因此產生的任何損失之權利。

1. 設備、船隻及第三方財物損壞

3.1 您同意妥善使用並保管船隻、設備、安全裝備、浮具、浮潛設備及其他相關設施，未經授權不得擅自改動、拆卸、損壞或不當使用任何設備。

3.2 如因您的疏忽、不當使用、故意行為、違反安全指示或任何其他可歸責於您的行為，導致船隻、設備、工具、本公司財物、船隻營運商財物或任何第三方財物受到損壞、遺失，或產生維修／更換費用，您同意對賠償、維修、更換及任何相關法律費用承擔全部責任。

3.3 本公司及／或船隻營運商可在合理時間內記錄、拍照、錄影、評估該等損壞並要求賠償。如有需要，本公司可向您追討所有實際損失及相關開支。

4. 個人物品

4.1 您明白，您攜帶的所有個人物品、現金、電子裝置、珠寶、身分證明文件及其他物品均由您自行負責。

4.2 如任何個人物品在活動期間遺失、被盜、損壞、弄濕或毀壞，本公司、船隻營運商、船長、船員及其任何代理人或僱員概不負責，但法律不得排除的責任除外。

5. 保險及醫療事宜

5.1 您明白，本公司及／或船隻營運商提供的任何保險僅限於香港法律所要求的強制性第三者責任保險，而該保險一般承保因船隻操作疏忽而對第三者造成的人身傷害、死亡或財物損失的法律責任。該保險不承保因任何原因而產生的您個人的意外、醫療費用、取消、延誤或個人財物損失，包括但不限於您本人的疏忽、健康狀況或天氣。

5.2 您確認並同意，本公司已建議您購買足夠及合適的個人旅遊保險、意外保險及醫療保險，以承保活動期間可能產生的任何風險、損失或醫療需要。

5.3 如您在活動期間感到不適、受傷或懷疑需要醫療協助，您同意立即通知船長、船員或本公司的代表，並接受其提供的任何必要協助或緊急安排。

6. 彌償及免責

6.1 在法律允許的最大範圍內，您同意免除、放棄並解除本公司、船隻營運商、船長、船員、導遊、教練，以及其各自的僱員、代理人和承包商因您參與活動而產生或與之相關的任何及所有申索、責任、要求、訴訟、費用或開支，但法律不得排除的責任除外。

6.2 如您的行為、違約、不履行、違反條款或違法行為導致本公司、船隻營運商或任何第三方蒙受損失、索償、罰款、開支、法律費用或其他損害，您同意向相關一方作出全額彌償並使其免受損害。

7. 收集及使用個人資料

7.1 您同意本公司根據《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）收集、持有、使用及保留您的個人資料，以作與活動直接相關的用途，包括登記、身份核實、聯絡、緊急聯絡、活動安排、安全、記錄保存及相關行政用途。

7.2 本公司收集的個人資料可能包括但不限於姓名、電話號碼、電郵地址、緊急聯絡人資料、年齡／出生日期、與健康或安全相關的資料，以及活動安排所需的其他資料；在活動需要提供該等資料的情況下，提供資料可能屬強制性，亦可能視乎情況而屬自願性。

7.3 您明白，本公司將採取合理及適當措施保障個人資料安全，並僅在履行本免責聲明所述目的及遵守法律要求所需的期間內保留該等資料。

7.4 您明白，根據香港法律，您有權要求查閱及更正您的個人資料，而有關要求可透過本公司提供的聯絡資料提出。

8. 管轄法律及司法管轄權

8.1 本免責聲明受香港特別行政區法律管轄，並按其詮釋。

8.2 因本免責聲明、活動、其詮釋、履行或其他相關事宜所產生、與之有關或涉及的任何爭議，均受香港特別行政區法院的專屬司法管轄。

9. 最終確認

您確認已閱讀、理解並接受本免責聲明、風險承擔、責任豁免及彌償的所有條款，並已獲得尋求獨立法律意見的機會。您自願同意受本免責聲明約束，並確認上述條款在香港法律允許的範圍內具有約束力。

.

聯絡我們

如有查詢，請透過 WhatsApp： (852) 9229-5167 或電郵： admin@splitdyboat.com

. 

***資訊如有變更，恕不另行通知***

Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited 香港山海城旅遊有限公司

最後更新於 2026 年 3 月 1 日。