1. 安全指引
所有船隻營運商均持有海事處發出的合法營運牌照，並已購買第三者責任保險（按香港法例要求，保障額為港幣10,000,000元）。然而，賓客在個人活動期間須自行負責人身及財物安全。對於來自外國的旅客，我們強烈建議購買涵蓋水上運動、人身意外及醫療撤離的綜合旅遊保險。此保險可確保您在旅程前後的所有活動均獲全面保障，因為這些可能不在我們營運商責任保險範圍內。
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2. 確認
收到您的訂單後，我們會於1小時內手動審核。除非您在提交後1小時內收到取消通知，否則您的訂單將自動確認。在此過程中無需進一步通知。請於出發當日準時到達集合點，除非因天氣或不可預見情況取消。如需取消，我們會盡快透過您提供的聯絡方式通知，並提供全額退款或改期選項。
請再次注意，訂單確認並不保證行程一定會進行，所有行程均受天氣及海浪狀況影響，以保障您的安全。
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3. 退款政策
訂位一經確認，若於出發日期前至少7天取消，可獲全額退款。否則，只有因惡劣天氣或參加人數不足導致行程取消的情況，才可獲全額退款。符合條件的退款將於7個工作天內處理。
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4. 改期政策：
訂單一經確認，除非於出發日期前至少7天提出申請，否則不提供全額退款。不過，顧客有權於出發日期前三天內免費更改一次行程。
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5. 取消政策
5.1. 天氣
天文台採用蒲福風級，將風力分為十三級。0級代表無風及海面平靜，適合使用充氣艇。此外，天文台及新聞報導通常不使用風力級數來表達風力，通常以輕微至中等、中等至強烈、強烈至非常強烈等詞彙描述風力。
輕微： 指1-2級風，海面平靜，微風，平均風速為4-6節。
中等： 指3-4級風，海面波浪較少，可能見到白頭浪，平均風速為13-16節。
強風：指6-7級風，海面出現白浪，平均風速為22-33節／小時，風力相當於三號風球。
一般而言，風力低於3-4級時可進行水上活動，但請注意您必須具備相關水上運動經驗及技能，風力溫和時方可進行。當風力達到新鮮強風及強風級別時，應取消水上活動。
若香港天文台於出發前2小時發出一號或以上颱風信號、紅色或黑色暴雨警告，以及東風3至4級或以上，水上活動包括皮划艇、浮潛、海岸攀爬或跳島活動將取消，您可重新安排出發時間或申請全額退款。
但船上觀光行程僅於香港天文台於出發前2小時發出三號或以上颱風信號、紅色或黑色暴雨警告，以及東風3至4級或以上時取消，您可重新安排出發時間或申請全額退款。
所有因天氣因素取消的通知將於出發前1小時進行。
*** 破邊洲船務保留因安全理由最終決定是否重新安排或取消行程的權利，因為我們將您的安全置於行程之首。***
5.2. 參加人數不足。
若未達最低參加人數，破邊洲船務將於24小時內通知您，並安排以下其中一項：
●全額退款
●重新安排時間
●轉換至其他行程
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6. 13歲以下兒童必須由成人陪同
成人需負責監督兒童參與並確保其遵守安全指引。此要求不僅提升安全性，也促進家庭聯繫與共同回憶。感謝您配合維護我們的環境安全！
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7. 參加資格及健康考量
不建議孕婦、心臟病患者、健康狀況不佳者或有運動傷害者，尤其是膝蓋／腳踝／頸部受傷者，參與任何水上或高風險活動。
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8. 不保證穿越海拱門及海峽
快艇穿洞段並非地質公園四海拱火山觀光遊的必經部分（即使用快艇航行穿越破邊洲與花山之間的峽谷，以及行程中的其他海蝕洞穴）。根據當日風向及船家專業判斷，此體驗並非每次行程均保證提供。安全為首要考量。
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9. 行程路線變更
若顧客與船家協商更改地點，行程中所有更改與破邊洲船務公司無關。
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10. 基本條款及登記指引
參加者必須提供正確聯絡資訊。報名確認後，將透過WhatsApp/微信發送活動確認簡訊。確認簡訊將依參加者提供的聯絡資訊發送，請留意。請確保報名時提供的電話號碼能接收WhatsApp/微信訊息。
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11. 請準時
請顧客於Whatsapp通知的集合時間準時抵達集合地點（通常為出發前15分鐘）。遲到者恕不等候。
若顧客未能準時抵達集合地點，將視為自動放棄登船權利，且不予退費。
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12. 若您易暈船...
活動於船上進行，若參加者易暈船或感不適，請自備暈船藥。主辦單位不提供任何藥物。
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13. 請聽從導遊指示
參加者在任何情況下均不得未經允許擅自離團。
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14. 請妥善保管個人物品
請勿攜帶貴重物品參加本活動。主辦單位不承擔任何人員財物遺失或損害的責任。
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15. 關於救生衣
參加者可因安全考量要求穿著標準救生衣或浮力輔助裝置，但非強制。
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16. 穿著建議
請參加者穿著輕便衣物，並自備替換衣物、飲用水、帽子、防曬用品及防蚊液。
活動過程中有可能因浪花濺濕。
請根據個人需求穿著防風防水衣物。
避免佩戴容易鬆脫物品的腰帶。
所有活動行程或內容如有變動，恕不另行通知。
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17. 免費攝影服務
我們的體驗行程或導覽行程不包含專業攝影服務。不過，行程中的教練或導遊可免費為參加者提供攝影服務，協助捕捉旅程中的美好回憶。此服務免費提供，且非體驗或導覽行程的強制項目。
參加者應注意，照片的數量和質量可能因風浪狀況、光線及其他天氣因素而有所不同。此外，人為因素也可能影響照片的可用性——例如，若某些參加者需要特別照顧或關注，教練可能無法有足夠時間為其他參加者拍照。我們教練團隊將所有參加者的安全視為最高優先，因此拍照活動將始終以安全為前提進行。
若參加者希望獲得額外的照片或影片作個人紀念，建議於行程中向教練或導遊提出。請注意，與專門攝影團不同，浮潛團、獨木舟團及類似活動主要著重安全及愉快地參與活動本身。
若參加者希望拍攝更多照片，建議自備攝影裝備，如防水手機殼或防水相機，例如 Insta360、GoPro、DJI 或類似裝置。
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18. 活動期間照片及影片的使用
主辦方及導遊可能會在活動期間拍攝參加者的照片或影片作推廣或記錄用途；參加者亦有機會回顧活動期間拍攝的內容。
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19. WhatsApp 或電郵直接市場推廣
我們會在活動日期後合理時間內盡力銷毀您的個人資料。但若您不反對將您的個人資料用於直接市場推廣，我們可繼續保留及使用您的個人資料（主要是姓名及聯絡資料）向您直接推廣產品、服務及活動，直至您隨時選擇退出。退出直接市場推廣。
20. 出發實際安排可作更改
圖片／行程順序僅供參考。實際安排以出發當日情況為準，並可隨時更改，恕不另行通知。我們可能遇上不可抗力因素，如波浪狀況突變。
*** Splitdy Boat Company 保留所有最終決定權。***
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遊艇活動一般條款及細則
1. 安全及行為守則
乘客必須遵守船員及導遊的所有安全指示。必要時必須穿著救生衣。不安全行為或醉酒可能導致被要求離開遊艇且不獲退款。
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2. 天氣及條件
遊艇活動亦受天氣及海況影響。營運商保留因安全理由更改、延期或取消行程的權利。因惡劣天氣取消行程將全額退款。
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3. 責任
營運商不承擔個人受傷、遺失或個人物品損壞的責任。乘客參加活動風險自負。
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4. 年齡及健康要求
參加者應身體健康。某些年齡以下的兒童可能需要成人監護。孕婦及患有特定疾病者不建議登上遊艇。
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5. 裝備使用
雖然會提供適當的指導和教練帶領，但使用裝備（例如浮潛裝備、獨木舟）風險由參加者自行承擔。
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6. 行程更改
行程可能因營運或環境因素而作出更改，恕不另行通知。
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7. 財產保護及損壞
乘客須愛護遊艇及所有船上設備。任何損壞，無論是意外、疏忽或誤用所致，乘客可能需承擔維修或更換費用。
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服務條款變更
Splitdyboat 的修改
1.1 Splitdyboat 保留全權酌情權隨時更改或修改本服務條款的任何部分，恕不另行通知。您應定期瀏覽本頁面，以查閱您所受約束的最新服務條款。如 Splitdyboat 更改或修改本服務條款，將於本頁面公布該等更改或修改，並於本頁底部標示本使用條款最後修訂日期。
1.2 您繼續使用 Splitdyboat 平台即表示您接受修訂後的服務條款。如您不同意遵守修訂後的服務條款，請勿使用、存取或繼續使用、存取 Splitdyboat 平台及／或服務。您有責任定期查看 Splitdyboat 平台，以確定本使用條款是否有任何更改，並審閱該等更改。
1.3 此外，當您使用服務時，您須遵守不時於該服務相關頁面公布的任何附加條款、私隱政策（「私隱政策」）及 Splitdyboat 不時採納的 Splitdyboat AI 工具條款及細則（「Splitdyboat AI 工具條款及細則」）。所有該等條款均明確納入本服務條款並構成本條款的一部分。
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您的協議
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最後更新於2026年3月1日。
