1.安全須知
所有船隻操作員探均領有海事處批出的合法經營牌照，並已購買第三方責任保險，惟個人活動之人身及財物安全，客人需自行承擔保障。
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2.預訂確認
我們將在24小時內人工確認您的預訂。請注意，訂單確認並不保證行程必定成行，所有活動均需視乎當日天氣及海浪情況以確保安全。如未收到確認電郵，請透過電郵或WhatsApp聯絡我們的客戶服務。
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3.退款政策
預訂確認後恕不退款(惡劣天氣或組團未成除外)。符合條件之退款將於7個工作天內處理。
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4.改期政策
若於原定出發日期前至少7天提出申請，可享一次免費改期。
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5.天氣相關取消政策
5.1. 天氣
天文台沿用蒲福氏風級表,把風力分為十三級
輕微：是指 1 - 2 級風,海面平靜,少量風,平均風速 4 - 6 海里/時。
和緩：是指 3 - 4 級風,海面少浪,可能會見到白頭浪,平均風速 13 - 16 海里/時。
強風：是指 6 - 7 級風,海面白頭浪湧現,平均風速 22 - 33 海里/時,風力等同 3 號風球。
當出發前兩小時出現以下情況，水上活動(包括獨木舟、浮潛、海岸探索及跳島遊)將取消，可選擇改期或全額退款：
● 一號或以上颱風信號
●紅/黑色暴雨警告
●東風達3-4級或以上
***觀光船行程 (不登島)僅在三號或以上颱風信號時取消***
***Splitdyboat 公司保留基於安全考量最終決定改期/取消的權利***
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5.2. 成團人數不足
若未達最低成團人數，我們將在出發前24小時內通知您安排
● 全額退款
● 改期
● 轉至其他行程
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6. 兒童政策
13歲以下兒童須由成人陪同參與，監護人需全程監督並確保其遵守安全指引。
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7. 健康限制
不建議孕婦、心臟病患者、體弱者或患有運動損傷(尤其膝/踝/頸部)者參與水上及高風險活動。
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8. 穿越海蝕拱門聲明
快艇穿越海蝕洞(如破邊洲與花山峽谷及其他行程所列洞穴)非強制行程，需視當日風向及船長專
業判斷而定，安全為首要考慮。
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9. 行程變更免責聲明
若乘客與船方協商更改路線，所有變動與Splitdy Boat公司無關。
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10. 登記須知
請提供正確聯絡方式，確認短信將透過WhatsApp/微信發送。請確保登記手機能接收相關訊息。
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11. 其他要求:
• 請按WhatsApp通知之集合時間(通常早於出發時間15分鐘)抵達，遲到者視為自動放棄資格且不 獲退款。
• 活動於船上進行，易暈船者請自備藥物，主辦方不提供任何藥品。
• 參與者未經許可不得擅自離隊。
• 請勿攜帶貴重物品，主辦方對任何財物損失概不負責。
• 可要求配備標準救生衣或浮力輔助裝備，但非強制使用。
• 主辦方及導遊可能拍攝活動影像用於宣傳，參與者亦可查閱相關內容，如有異議可隨時向我們提 出。
• 圖片/行程順序僅供參考，實際安排可能因當日情況調整，恕不另行通知。
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13. 著裝建議
觀光遊船活動建議穿著輕便衣物，自備替換衣物、飲用水、帽子、防曬及防蚊用品。根據個人需要穿戴防風防水衣物，避免佩戴易鬆脫配件。浮潛、獨木舟、直立板等水上活動，需要自行準備泳衣泳褲及水陸兩用鞋。跳島活動涉及行山環節，需穿著長衫長行山褲，行山鞋。
***所有資訊如有更改，恕不另行通知***
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17. 活動期間之攝影與錄影使用
主辦單位及導賞員可能於活動期間拍攝參加者的照片或影片，作為宣傳或紀錄用途；活動參加者亦有機會回顧及下載活動期間所拍攝的內容。如參加者不同意拍攝素材作宣傳用途，請於預約後或活動結束後聯絡導賞員及SPLITDYBOAT客服團隊備註。
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18. WhatsApp 或電郵直接推廣
活動完結後，我們會於合理時間內銷毀您的個人資料。然而，如您不同意其用於直接推廣，請主動告知。如無反對，我們將繼續保留及使用您的個人資料（主要為姓名及聯絡方式），以直接推廣本公司產品、服務及活動，直至您隨時選擇退出推廣為止。
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19. 出發行程以當日實際安排為準
一切行程內容、圖片排序僅供參考。實際安排須視乎當日情況決定，如遇天氣或海況等不可抗力因素，活動亦有可能臨時更改。
Splitdy Boat Company 保留所有最終決定權。
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遊艇活動一般條款及細則
1. 安全與守則
乘客必須遵守船員及導遊的所有安全指示。在要求下必須穿著救生衣。如有危險行為或醉酒情況，將可即時被請離遊艇並不獲退款。
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2. 天氣及海況
遊艇活動同樣受天氣及海況影響。營辦方有權因安全理由更改、延遲或取消行程，倘因天氣惡劣取消活動，所繳團費將全數退還。
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3. 責任聲明
營辦方不會對任何人身傷害或財物損失承擔責任，乘客須自負風險參加活動。
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4. 年齡及健康要求
參加者應具備良好健康狀況。部分年齡以下兒童需要成人陪同。孕婦及某些健康狀況人士不建議下船活動。
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5. 器材使用
即使已提供適當指導及教練協助，參與浮潛或獨木舟等器材使用時，均須自負風險。
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6. 行程更改
行程內容或會因操作需要或環境因素於無預警情況下作出更改。
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7. 財物照顧及損壞
乘客須小心使用遊艇及所有船上設施。如有任何意外、疏忽或不當使用導致損壞，乘客需負責賠償維修或更換之費用。
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聯絡我們
查詢請聯絡 WhatsApp：(852) 9229-5167。
所有資料如有更改，恕不另行通知。
