असुरक्षित मौसम के कारण हमारे द्वारा रद्द किए जाने पर पूरा रिफंड।
जब नंबर 3 या उससे ऊपर का टाइफून सिग्नल जारी हो, टाइफून आए या ब्लैक रेनस्टॉर्म चेतावनी जैसी अत्यधिक मौसम स्थितियाँ हों, तो हम टूर रद्द कर देते हैं—पूरा रिफंड सुनिश्चित है।
तूफ़ान की चेतावनी के दौरान गतिविधियों की व्यवस्था
हांगकांग वेधशाला द्वारा केवल तूफ़ान की चेतावनी जारी किए जाने के आधार पर हमारी कंपनी गतिविधियों को स्वचालित रूप से रद्द नहीं करती। हमारे प्रशिक्षक और कप्तान उस समय की वास्तविक मौसम स्थितियों के आधार पर पेशेवर स्थल-पर सुरक्षा आकलन करेंगे—जिसमें तत्काल हवा और लहरों की स्थिति, दृश्यता तथा बिजली गिरने की दूरी और आवृत्ति शामिल हैं—और अंतिम निर्णय लेने का अधिकार सुरक्षित रखेंगे।
गतिविधि के दौरान, यदि हमारे प्रशिक्षक या कप्तान यह निर्धारित करते हैं कि मौसम की स्थिति से तत्काल जोखिम उत्पन्न हो रहा है (उदाहरण के लिए, पास में बिजली चमकना या गरजना), तो वे सभी जल गतिविधियों को रोक देंगे और प्रतिभागियों को किनारे या नाव पर किसी सुरक्षित स्थान पर लौटने का निर्देश देंगे। गतिविधियाँ तभी दोबारा शुरू होंगी जब मौसम के फिर से स्थिर होने की पुष्टि हो जाएगी।
कृपया ध्यान दें कि ऊपर बताए गए मौसम-संबंधी कारणों से होने वाले किसी भी प्रतीक्षा समय या रुकावट के लिए किसी भी प्रकार का मुआवज़ा या रिफंड नहीं दिया जाएगा। नाव के रवाना हो जाने या गतिविधि आधिकारिक रूप से शुरू हो जाने के बाद आंशिक या पूरा रिफंड नहीं दिया जाएगा—भले ही बाद में मौसम में बदलाव के कारण गतिविधि को रोकना पड़े या समय से पहले समाप्त करना पड़े।
हालाँकि, यदि गतिविधि अभी रवाना नहीं हुई है और हमारे प्रशिक्षक सुरक्षा संबंधी चिंताओं के आधार पर इसे रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो प्रतिभागियों को पुनर्निर्धारण या पूरा रिफंड प्राप्त करने का विकल्प दिया जाएगा (पूरी जानकारी के लिए हमारी रद्दीकरण नीति देखें)।
मौसम की निगरानी
- हांगकांग वेधशाला + Windy.com से हवा और लहरों के पूर्वानुमान।
- सुरक्षा के लिए स्थल पर अंतिम निर्णय कप्तान लेते हैं।
स्थितियाँ बदलने पर WhatsApp के माध्यम से संपर्क करें। सुरक्षा सबसे पहले!
*Splitdyboat के पास टूर संचालन और यात्रा कार्यक्रम में किसी भी बदलाव का अंतिम निर्णय लेने का अधिकार सुरक्षित है।
