असुरक्षित मौसम के कारण रद्द होने पर पूर्ण धनवापसी।
जब टाइफून सिग्नल नंबर 3 या उससे ऊँचा जारी किया जाता है, टाइफून आता है, या ब्लैक रेनस्टॉर्म चेतावनी जैसी अत्यधिक मौसम स्थितियाँ होती हैं, तो हम टूर रद्द कर देते हैं—पूर्ण धनवापसी की गारंटी।
आंधी-तूफान चेतावनी के दौरान गतिविधियों की व्यवस्था
हांगकांग वेधशाला द्वारा आंधी-तूफान चेतावनी जारी किए जाने मात्र के आधार पर हमारी कंपनी गतिविधियों को स्वचालित रूप से रद्द नहीं करती। हमारे प्रशिक्षक और कैप्टन उस समय की वास्तविक मौसम स्थितियों के आधार पर पेशेवर स्थल-पर सुरक्षा आकलन करेंगे—जिसमें तत्काल हवा और लहरों की स्थिति, दृश्यता तथा बिजली चमकने की दूरी और आवृत्ति शामिल हैं—और अंतिम निर्णय लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
गतिविधि के दौरान, यदि हमारे प्रशिक्षक या कैप्टन यह निर्धारित करते हैं कि मौसम की स्थिति से तत्काल जोखिम उत्पन्न हो रहा है (उदाहरण के लिए, पास में बिजली चमकना या गरजना), तो वे सभी जल गतिविधियों को रोक देंगे और प्रतिभागियों को किनारे या नाव पर किसी सुरक्षित स्थान पर लौटने का निर्देश देंगे। गतिविधियाँ तभी फिर शुरू होंगी जब मौसम के दोबारा स्थिर होने की पुष्टि हो जाए।
कृपया ध्यान दें कि ऊपर बताए गए मौसम-संबंधी कारणों से होने वाले किसी भी प्रतीक्षा समय या रुकावट के लिए किसी भी प्रकार का मुआवज़ा या धनवापसी नहीं दी जाएगी। नाव के रवाना हो जाने या गतिविधि आधिकारिक रूप से शुरू हो जाने के बाद आंशिक या पूर्ण धनवापसी नहीं दी जाएगी—भले ही बाद में मौसम में बदलाव के कारण गतिविधि रोकनी पड़े या समय से पहले समाप्त करनी पड़े।
हालाँकि, यदि गतिविधि अभी रवाना नहीं हुई है और हमारे प्रशिक्षक सुरक्षा संबंधी चिंताओं के आधार पर इसे रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो प्रतिभागियों को तारीख बदलने या पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने का विकल्प दिया जाएगा (पूरे विवरण के लिए कृपया हमारी रद्दीकरण नीति देखें)।
मौसम की निगरानी
- हांगकांग वेधशाला और Windy.com से हवा/लहरों के पूर्वानुमान।
- सुरक्षा के लिए स्थल पर अंतिम निर्णय कैप्टन लेते हैं।
स्थितियाँ बदलने पर WhatsApp से संपर्क करें। सुरक्षा सर्वोपरि है!
* लागू कानूनों के अनुसार, टूर आगे बढ़ेगा या नहीं और यात्रा कार्यक्रम में किसी बदलाव की आवश्यकता है या नहीं, यह निर्धारित करने का अंतिम और अनन्य अधिकार Splitdyboat के पास होगा।
