यदि हम असुरक्षित मौसम के कारण रद्द करते हैं, तो पूरा रिफंड मिलेगा।
जब नंबर 3 या उससे ऊपर का तूफ़ान संकेत, तूफ़ान या ब्लैक रेनस्टॉर्म चेतावनी जैसी अत्यधिक मौसम स्थितियाँ हों, तो हम टूर रद्द कर देते हैं—पूरा रिफंड सुनिश्चित है।
आंधी-तूफ़ान की चेतावनी के दौरान गतिविधियों की व्यवस्था
हांगकांग वेधशाला द्वारा आंधी-तूफ़ान की चेतावनी जारी किए जाने मात्र के आधार पर हमारी कंपनी गतिविधियों को स्वचालित रूप से रद्द नहीं करती। हमारे प्रशिक्षक और कप्तान उस समय की वास्तविक मौसम स्थितियों के आधार पर पेशेवर स्थल-पर सुरक्षा आकलन करेंगे—जिसमें तत्काल हवा और लहरों की स्थिति, दृश्यता तथा बिजली गिरने की दूरी और आवृत्ति शामिल है—और अंतिम निर्णय लेने का अधिकार सुरक्षित रखेंगे।
गतिविधि के दौरान, यदि हमारे प्रशिक्षक या कप्तान यह निर्धारित करते हैं कि मौसम की स्थिति से तत्काल जोखिम उत्पन्न हो रहा है (उदाहरण के लिए, बिजली चमकना या गरजना बहुत पास हो), तो वे सभी जल गतिविधियों को रोक देंगे और प्रतिभागियों को किनारे या नाव पर किसी सुरक्षित स्थान पर लौटने का निर्देश देंगे। मौसम के फिर से स्थिर होने की पुष्टि के बाद ही गतिविधियाँ दोबारा शुरू की जाएंगी।
कृपया ध्यान दें कि ऊपर बताए गए मौसम-संबंधी कारणों से होने वाले किसी भी प्रतीक्षा समय या व्यवधान के लिए किसी भी प्रकार का मुआवज़ा या रिफंड नहीं दिया जाएगा। नाव के रवाना हो जाने या गतिविधि आधिकारिक रूप से शुरू हो जाने के बाद आंशिक या पूरा रिफंड नहीं दिया जाएगा—भले ही बाद में मौसम में बदलाव के कारण गतिविधि रोकनी पड़े या समय से पहले समाप्त करनी पड़े।
हालाँकि, यदि गतिविधि अभी शुरू नहीं हुई है और हमारे प्रशिक्षक सुरक्षा संबंधी चिंताओं के आधार पर इसे रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो प्रतिभागियों को तारीख बदलने या पूरा रिफंड लेने का विकल्प दिया जाएगा (पूरे विवरण के लिए हमारी रद्दीकरण नीति देखें)।
मौसम की निगरानी
- हांगकांग वेधशाला + Windy.com से हवा और लहरों के पूर्वानुमान।
- सुरक्षा के लिए स्थल पर अंतिम निर्णय कप्तान लेते हैं।
स्थितियाँ बदलने पर WhatsApp पर संपर्क करें। सुरक्षा सर्वोपरि है!
* लागू कानूनों के अनुसार, टूर आगे बढ़ेगा या नहीं और यात्रा कार्यक्रम में किसी बदलाव की आवश्यकता है या नहीं, यह निर्धारित करने का अंतिम और विशेष अधिकार Splitdyboat के पास होगा।
