การจองกับ Splitdyboat เป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วที่ splitdyboat.com — ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลงทะเบียนก่อน (ไม่บังคับ แต่แนะนำ): สร้างบัญชีที่ splitdyboat.com โดยใช้ email ของคุณเพื่อจัดการการจองและรับรหัสผ่านครั้งเดียวได้อย่างสะดวก
2. เลือกชมและเลือก: เลือกทัวร์ที่คุณต้องการ (เช่น ทัวร์เกาะหรือชมเรือยอชต์) แล้วคลิกที่สินค้า
3. ตรวจสอบความพร้อม: คลิก "จองตอนนี้" และเลือก วันที่และเวลา ที่ต้องการจากปฏิทิน — เมื่อเลือกแล้ว ทัวร์จะ ถูกเพิ่มลงในรถเข็นโดยอัตโนมัติ ยืนยันจำนวนที่นั่งและผู้เข้าร่วม
4. ตรวจสอบรถเข็นและชำระเงิน: ไปที่รถเข็นของคุณ ตรวจสอบตัวเลือก/สิ่งเสริม กรอกรายละเอียด เลือกวิธีชำระเงิน (บัตรเครดิต, พร้อมเพย์ ฯลฯ) และดำเนินการชำระเงิน
5. ยืนยันการจอง: รับอีเมลยืนยันทันทีพร้อมรายละเอียด ทัวร์จะถูกยืนยันขั้นสุดท้ายประมาณ 1 วันก่อนวันเดินทางขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ/สภาพทะเล — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข
6. เดินทางไปยังจุดนัดพบ: ตามทัวร์และเวลาที่คุณจอง กรุณามาถึงจุดนัดพบก่อนเวลาเดินทาง 15–30 นาที ในวันที่ทัวร์ สำหรับสถานที่นัดพบที่แน่นอน โปรดดูที่หน้าสินค้า

เราจะติดต่อคุณเฉพาะกรณีที่ทัวร์ต้องยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศหรือสภาพทะเลที่ไม่ปลอดภัย (รับประกันคืนเงินเต็มจำนวน) หากไม่มีการแจ้งยกเลิก = ทัวร์จะดำเนินการตามกำหนดการ ประมาณ 1 วันก่อนวันเดินทาง เราจะตรวจสอบภายในขั้นสุดท้ายตามสภาพอากาศและทะเล หากทัวร์ต้องยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ คุณจะได้รับข้อความจากเราโดยทันที — โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

ไม่ต้องรอ! เมื่อการจองของคุณเสร็จสมบูรณ์บน splitdyboat.com ที่นั่งของคุณจะถูกจองไว้แล้ว เพียงแค่ไปที่ จุดนัดพบที่ระบุในหน้าสินค้าของคุณ ในเวลาที่กำหนดเพื่อพบกับไกด์ของคุณ

เยี่ยมเลย - นั่นหมายความว่าทัวร์ของคุณยืนยันแล้ว! เพียงแค่ไปที่ จุดนัดพบที่ระบุในหน้าสินค้าของคุณ ตามเวลาที่กำหนดเพื่อพบกับไกด์ของคุณ

.

ข้อควรจำ: ไม่มีข่าวสารคือข่าวดี - แค่ไปที่จุดนัดพบที่ระบุในหน้าสินค้าของคุณ!

.

ฉันจะได้รับข่าวจาก Splitdyboat เมื่อไหร่?

คุณจะ ได้รับการติดต่อเท่านั้น หากเราต้องยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ/ทะเลที่ไม่ปลอดภัย (รับประกันคืนเงินเต็มจำนวน) ไม่มีประกาศยกเลิก = ทัวร์ดำเนินตามแผน

คุณจะได้รับการยืนยันการจองทันทีหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้นบนเว็บไซต์ของเรา splitdyboat.com

***อย่างไรก็ตาม การยืนยันนี้ไม่ได้รับประกันว่าเส้นทางจะดำเนินไปตามแผน เนื่องจากทัวร์กลางแจ้ง การดำเนินงานขึ้นอยู่กับสภาพลม คลื่น สภาพอากาศ และปัจจัยด้านความปลอดภัย—สถานะสุดท้ายจะได้รับการยืนยันประมาณหนึ่งวันก่อนวันเดินทาง***

.

เมื่อทำการจองบนเว็บไซต์แล้ว สถานที่จะถูกจองทันที และผู้เข้าร่วมควรไปยังจุดนัดพบตามเวลาที่กำหนด เว้นแต่จะได้รับแจ้งยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ จะไม่มีอีเมลหรือข้อความยืนยันเพิ่มเติมนอกเหนือจากการจองนั้น​

.

วิธีการยืนยันในปัจจุบัน

• เมื่อคุณทำการจองเสร็จสิ้นบนเว็บไซต์ของเรา สถานที่ของคุณจะถูกจองทันทีสำหรับเส้นทางที่เลือก
• จะไม่มีข้อความยืนยันเพิ่มเติมหลังจากนี้ ตราบใดที่คุณไม่ได้รับแจ้งยกเลิก การเดินทางของคุณถือว่ายืนยันและจะดำเนินไปตามกำหนด โดยขึ้นอยู่กับสภาพอากาศและความปลอดภัยตามที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

.

เมื่อไหร่ที่คุณจะได้รับแจ้ง?

คุณจะได้รับการติดต่อเฉพาะในกรณีที่ต้องเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการเดินทางเนื่องจากสภาพอากาศ สภาพทะเล หรือปัญหาด้านความปลอดภัยอื่นๆ

หากคุณไม่ได้รับแจ้งยกเลิกจากเรา ให้ไปยังจุดนัดพบที่ระบุในหน้าสินค้าของคุณตามเวลาที่กำหนดและพบกับไกด์หรือโค้ชของคุณที่นั่น

.

อีเมลของเรา

admin@splitdyboat.com

ตรวจสอบหน้ารายละเอียดการจองของคุณ

1. หากคุณลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ของเราก่อนทำการจอง คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลที่ใช้จองเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ splitdyboat.com (คุณจะได้รับรหัสผ่านครั้งเดียวทางอีเมล)
2. ไปที่ คำสั่งซื้อ
3. คลิกที่การจองเฉพาะของคุณ
4. คลิก แชทกับเรา เพื่อเชื่อมต่อโดยตรง

.

หากติดต่อเราสำหรับการจองที่มีอยู่ กรุณาระบุรายละเอียดต่อไปนี้ในคำถามของคุณเพื่อช่วยให้เราจัดการปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น:

• ชื่อเต็มของคุณ (ตามที่ระบุในขณะจอง)
• รหัสอ้างอิงการจองของคุณ (เช่น #2888)
• ชื่อกิจกรรม / ทัวร์
• รายละเอียดคำขอของคุณ

.

ติดต่อเรา

การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อสามารถทำได้ขึ้นอยู่กับความพร้อมและเวลาที่กำหนด เมื่อยืนยันแล้ว คุณสามารถรับสิทธิ์ เปลี่ยนแปลงวันเดินทางฟรี 1 ครั้ง หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนวันเดินทาง การขอเปลี่ยนแปลงหลังจาก 7 วันก่อนวันเดินทางจะไม่ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน แต่การเปลี่ยนแปลงที่มีสิทธิ์อาจยังสามารถดำเนินการได้

.

สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการแก้ไข ค่าธรรมเนียม หรือข้อจำกัด—รวมถึง นโยบายการคืนเงิน กรุณาตรวจสอบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ที่ splitdyboat.com

.

โดยทั่วไป จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากยกเลิกก่อนวันเดินทาง 7 วันขึ้นไป หรือในกรณีสภาพอากาศไม่ดี/จำนวนผู้เข้าร่วมน้อย; ดำเนินการภายใน 7 วันทำการ — กรุณาตรวจสอบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ที่ splitdyboat.com

.

หากต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหมายเลขอ้างอิงการจองของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อรับความช่วยเหลือ การขอความช่วยเหลือล่วงหน้าจะเพิ่มโอกาสในการอนุมัติ

ความพร้อมให้บริการของสปลิทดี้โบ๊ท

สปลิทดี้โบ๊ทมีทัวร์รายวันตลอดทั้งปี แต่ไม่ใช่ทุกเส้นทางที่จะให้บริการทุกวันเนื่องจากสภาพฤดูกาล สภาพอากาศ และปัจจัยด้านความปลอดภัย

.

กิจกรรมที่มีให้บริการตลอดทั้งปี

• ทัวร์ชมภูเขาไฟสี่โค้งทะเล รุ่นเรือยอชต์: ให้บริการเกือบทุกวัน ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ นำเสนอไฮไลท์ของอุทยานธรณีโลกยูเนสโกของฮ่องกงตลอดทั้งปี

.

แยกตามกิจกรรม

• ล่องเรือยอชต์มาตรฐานและเที่ยวเกาะ: ให้บริการทุกวัน ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ
• ทัวร์ดำน้ำตื้น: หยุดให้บริการในช่วงฤดูหนาวเย็น (พฤศจิกายนถึงมีนาคม) เนื่องจากอุณหภูมิน้ำต่ำ; ให้บริการอีกครั้งตั้งแต่เมษายนถึงตุลาคม
• พายเรือคายัค, ผจญภัยโคสเทียริงในอุทยานธรณี: ให้บริการทุกวันในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด หยุดให้บริการในช่วงพฤศจิกายนถึงมีนาคม เนื่องจากลมและคลื่นแรง; ให้บริการอีกครั้งตั้งแต่เมษายนถึงตุลาคม
• ทัวร์เที่ยวเกาะในอุทยานธรณี (เช่น เส้นทางชายฝั่งแดงเพลิง / หัวเขา Bluff & เกาะ Port): ให้บริการในเกือบทุกวัน มีหลายรอบต่อวันในฤดูกาลที่เหมาะสม; การออกเดินทางอาจลดลงหรือยกเลิกในสภาพอากาศและคลื่นที่ไม่ดี เนื่องจากเรือสปีดโบ๊ทไม่สามารถออกจากเกาะธรรมชาติที่ไม่มีท่าเรือได้

.

ตารางเวลาสุดท้ายจะยืนยันหนึ่งวันก่อนวันเดินทาง—โปรดตรวจสอบการจองของคุณหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ splitdyboat.com สำหรับข้อมูลอัปเดต

กระบวนการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการทันทีหลังจากที่ทีมงานของเรายกเลิกคำสั่งซื้อด้วยตนเองในระบบชำระเงินของเรา ซึ่ง Shopify Payments ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผล อย่างไรก็ตาม เงินจะปรากฏในบัญชีของคุณภายใน 7-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือวิธีการชำระเงินของคุณ (เช่น เครือข่ายบัตรเครดิตอาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม)

.

ขั้นตอนสำคัญ

• เมื่อมีสิทธิ์ (ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น ก่อนวันเดินทาง 7 วันขึ้นไป หรือยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ) เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อทันที
• Shopify จะจัดการโอนเงินคืนโดยอัตโนมัติ—คุณไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง
• ติดตามสถานะโดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ คำสั่งซื้อ บน splitdyboat.com หรือเช็คใบแจ้งยอดวิธีการชำระเงินของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านหน้าการจองของคุณหากล่าช้าเกิน 10 วัน