Часто задаваемые вопросы - Снорклинг

Часто задаваемые вопросы: снорклинг в Гонконге

Изменения в бронировании ｜ Экскурсия на яхте｜ Коастеринг ｜ Каякинг ｜ Снорклинг ｜ Круиз ｜ Путешествие по островам｜ Шаттл из города в Сайкун

Основы тура

Нужно ли иметь опыт снорклинга, чтобы присоединиться к туру?

Все экскурсии по снорклингу на Splitdyboat полностью подходят для начинающих, поэтому вам не нужен никакой опыт снорклинга, чтобы присоединиться. Если вы уверенно чувствуете себя в воде и у вас нет серьёзных проблем с подвижностью, наши профессиональные инструкторы научат вас основам, будут находиться рядом в воде и шаг за шагом проведут вас через всё мероприятие, предоставив всё необходимое оборудование.

Где в Гонконге вы проводите экскурсии с маской и трубкой?

Большинство снорклинг-туров Splitdyboat проходят в районе Сай Кунг в Гонконгском геопарке ЮНЕСКО, особенно вокруг островов Кау Сай Чау, Шарп-Айленд Восточный и Западный.

.

В зависимости от маршрута, туры могут также посещать другие близлежащие коралловые места и острова, до которых можно добраться на скоростном катере или яхте от пирса Сай Кунг.

.

Наш фирменный снорклинг-тур с клоуном Немо отправляется с пирса Вонг Шек и посещает особую внутреннюю прибрежную зону, доступную только с профессиональным сопровождением; по причинам охраны природы и устойчивого развития точное место не разглашается публично, а размер групп контролируется для защиты среды обитания.

Каков минимальный и максимальный возраст участников?

Туры по снорклингу Splitdyboat в Гонконге подходят для всех возрастов, без строгого минимального возраста, при условии, что дети сопровождаются и находятся под присмотром ответственного взрослого. Максимального возраста нет; участники должны быть достаточно физически подготовлены для легкого плавания в мелкой воде и не иметь серьезных проблем с подвижностью или здоровьем, которые могут сделать вход или выход из лодки или моря небезопасным.

.

Наша общая рекомендация — участникам должно быть 5 лет и старше, так как младшие дети могут испытывать дискомфорт или стресс из-за морских условий, оборудования и движений лодки. Дети до 18 лет всегда должны сопровождаться и находиться под тщательным присмотром ответственного взрослого как во время поездки на лодке, так и во время снорклинга.

Сколько длится сессия с маской для подводного плавания и сколько времени проводится на лодке или пляже?

Экскурсии Splitdyboat с маской и трубкой обычно длятся от 2,5 до 3,5 часа, включая примерно 1–1,5 часа сноркелинга с гидом. Остальное время отводится на инструктаж, трансфер на лодке, фотосъёмку и отдых на лодке или пляже. Подробности см. на страницах соответствующих продуктов.

Безопасность и фитнес

Будет ли с нами в воде профессиональный тренер или гид для снорклинга?

Да. Все снорклинг-туры Splitdyboat проводятся под руководством профессионального инструктора или обученного гида, который находится рядом с группой на протяжении всей сессии.

.

Наши сотрудники, работающие в воде, обычно имеют международные квалификации по дайвингу или снорклингу, такие как PADI или SSI Divemaster, инструкторский уровень или уровень тренера по снорклингу, что гарантирует их подготовку как в области безопасности, так и в обучении новичков.

.

Инструктор сначала проводит инструктаж по безопасности или базовый урок снорклинга, затем входит в воду вместе с вами, чтобы показать техники, указать на морскую жизнь и оказать индивидуальную поддержку, чтобы и новички, и опытные гости чувствовали себя в безопасности и под присмотром.

Вы проводите инструктаж по технике безопасности и базовый урок по снорклингу перед выходом в воду?

Да. Каждый снорклинг-тур с Splitdyboat начинается с подробного инструктажа по безопасности и пошагового базового урока по снорклингу, прежде чем кто-либо войдет в воду.

.

Вы научитесь правильно использовать спасательный жилет, маску и трубку, как дышать спокойно и как двигаться в воде, не тревожа морскую жизнь, чтобы даже новички чувствовали себя в безопасности и уверенно в мелководных условиях.

Обязательны ли спасательные жилеты или средства для поддержания плавучести, и могут ли люди, не умеющие плавать, присоединиться в спасательном жилете?

Да. Спасательные жилеты или другие средства плавучести обязательны для всех участников снорклинг-туров на Splitdyboat, и их необходимо правильно носить на протяжении всей водной сессии.

.

Непловцы и новички могут присоединиться, если будут носить спасательный жилет, следовать инструкциям инструктора и оставаться в мелких, спокойных зонах, обозначенных гидом.

Оборудование и одежда

Что мне надеть и что взять с собой для тура с маской и трубкой?

Для безопасности и комфорта во время снорклинга гостям рекомендуется надевать:

Плотный цельный купальник или спортивный купальный костюм (избегайте свободных бикини или моделей без бретелек)
Защитный от ультрафиолета топ и/или леггинсы (рекомендуется рашгард)
Солнцезащитный крем, безопасный для рифов (нанесён заранее)
Полотенце и комплект сухой одежды для переодевания после тура
Головной убор и солнцезащитные очки (желательно с ремешком)
Многоразовая бутылка для воды (наполненная) и лёгкие закуски при необходимости
Акваобувь / водная обувь для каменистых или коралловых участков
Водонепроницаемый чехол для телефона с ремешком, если планируете взять телефон с собой

Входит ли снаряжение для снорклинга в стоимость тура?

Да. Все снорклинг-туры Splitdyboat включают необходимое снаряжение, которое вам понадобится для водного сеанса:

Спасательный жилет (в различных размерах для взрослых и детей)
Маска для снорклинга (для взрослых и детей)

Для некоторых продуктов, таких как Снорклинг на пляже Сай Кунг и островные туры на яхте, все необходимое снаряжение для снорклинга также включено в стоимость тура в рамках экскурсии с гидом.

Могу ли я принести и использовать свою собственную маску или полноразмерный трубку для снорклинга?

Да, вы можете принести и использовать свой собственный традиционный комплект маски и трубки для снорклинга, если он хорошо вам подходит и находится в хорошем состоянии.

.

В целях безопасности полноразмерные маски с трубкой не рекомендуются на наших турах из-за международных опасений по поводу накопления CO₂ и сложности их снятия в экстренной ситуации, поэтому гостям настоятельно советуют использовать стандартную маску из двух частей и трубку.

Вы предоставляете гидрокостюмы, перчатки или рашгарды, или мне нужно приносить свои?

Большинство наших туров с маской и трубкой не включают гидрокостюмы, перчатки или защитные рубашки, поэтому гостям, которым нужна дополнительная защита от холода или солнца, рекомендуется взять с собой купальный костюм с длинными рукавами или защитную рубашку и леггинсы. Стандартное снаряжение для снорклинга (спасательный жилет и маска) уже предоставляется; если в конкретном туре предусмотрены дополнительные предметы, такие как гидрокостюмы, это будет четко указано в разделе «Что включено» на странице продукта.

.

Большинство наших туров с маской и трубкой проходят в теплый сезон Гонконга, обычно с марта по ноябрь, поэтому многие гости чувствуют себя комфортно без гидрокостюма. Однако у всех разная переносимость холода, поэтому если вы быстро замерзаете, вы можете взять с собой собственный гидрокостюм, термокофту или дополнительную защитную рубашку и леггинсы для дополнительного тепла.

Бронирование и доступность

Экскурсии с маской и трубкой проводятся каждый день?

Большинство наших основных продуктов для снорклинга запланированы каждый день в основной сезон с несколькими временными интервалами, так что вы обычно можете найти сеанс, который подходит вашему расписанию. Однако все туры зависят от погодных и морских условий, поэтому отправления могут быть отменены или перенесены, если ветер и волны не подходят для безопасного снорклинга.

Какой минимальный размер группы для снорклинг-туров?

Наши туры с маской и трубкой не требуют минимального количества участников – даже если вы бронируете один, ваше место гарантировано, и мы при возможности подберём вам компанию из других гостей.

.

Для частных или индивидуальных туров с маской и трубкой может применяться минимальная плата, основанная на определённом количестве человек.

Могу ли я забронировать частный тур с маской и трубкой?

Да. Вы можете забронировать частную экскурсию для снорклинга с Splitdyboat при условии, что оплатите минимальную стоимость, эквивалентную стоимости для 10 участников.

.

Например, если частную экскурсию хотят посетить только 3 человека, вы можете забронировать её, оплатив стоимость экскурсии для 10 участников. В этом случае инструктор и лодка будут зарезервированы исключительно для вашей группы.

Пункт встречи и регистрация

Где находится место встречи и как туда добраться?

Для каждой экскурсии Splitdyboat с подводным плаванием подробное место встречи и ссылка на Google Карты указаны на странице товара.

Когда мне нужно прибыть для регистрации?

За 30 минут до начала — опоздавшие могут потерять место (возврат средств не предусмотрен). Регистрация по номеру телефона или имени на месте встречи.

Пример: Для нашего тура с маской и трубкой на западном острове Шарп (с 09:30 до 13:00), приходите к 09:00 в государственную школу Сай Кунг.

Точное время и карта с GPS указаны на странице продукта. Свяжитесь с нами немедленно, если задерживаетесь.

Что делать, если я опаздываю к отправлению лодки?

Свяжитесь с WhatsApp (+852 9229 5167) или с Гидом немедленно.

<15 минут опоздания = при возможности удержать лодку;

>15 минут = применяется политика неявки.

Устойчивое развитие в снорклинге

Как экскурсии с маской и трубкой защищают морскую среду?

Маршруты для снорклинга Splitdyboat планируются так, чтобы максимально избегать хрупких коралловых зон, а гостям даются инструкции не трогать, не наступать и не преследовать морских обитателей. Ласты не используются на наших турах, так как мы в основном работаем в мелких, спокойных внутренних заливах, где ласты не нужны и могут легко повредить кораллы и морское дно.

.

Соблюдение правил

Инструкторы напоминают гостям соблюдать правила снорклинга, двигаться медленно, фотографировать только, а также убирать за собой весь мусор, чтобы ничего не оставалось в океане. Эти простые меры помогают защитить морскую жизнь, при этом позволяя всем ответственно наслаждаться подводными пейзажами.

.

Учиться, ценить, защищать

Во время тура инструкторы делятся интересными фактами о местной морской жизни и указывают на необычные кораллы и рыбы, чтобы гости научились ценить красоту экосистемы, а не просто «потреблять» её. Понимая, что они видят и почему это хрупко, многие гости уходят с более сильным чувством экологической ответственности и желанием помочь защитить океан.

Что могут сделать гости, чтобы заниматься снорклингом более экологично?

Гостям необходимо использовать солнцезащитный крем, безопасный для рифов, или носить купальные костюмы с УФ-защитой, чтобы снизить химическое воздействие на кораллы. Медленные движения, горизонтальное положение в воде и соблюдение уважительной дистанции от рыб и кораллов помогают минимизировать нарушение экосистемы.

Поддерживает ли Splitdyboat практики сохранения природы или экологически чистые методы?

Splitdyboat следует международным рекомендациям по ответственному снорклингу, таким как не кормить рыб, не собирать ракушки или кораллы и никогда не выбрасывать отходы в море. Наши туры и лодки не ставят якорь, чтобы избежать повреждения морского дна и способствовать маломасштабным экскурсиям с минимальным воздействием на природу.

Отмена и изменения

Могу ли я изменить дату моего тура с маской и трубкой?

Да, одна бесплатная переназначение, если за 3 и более дней до отправления. Свяжитесь через Мои заказы с ID бронирования.

Какая политика отмены из-за погодных условий?

Полный возврат средств, если мы отменим мероприятие из-за небезопасных погодных условий.

Мы отменяем туры при сигнале тайфуна № 3 или выше, тайфунах либо экстремальных погодных условиях, таких как предупреждение о чёрном ливне, — полный возврат средств гарантирован.

Проведение мероприятий при предупреждении о грозе

Наша компания не отменяет мероприятия автоматически только на основании объявления Гонконгской обсерваторией предупреждения о грозе. Наши инструкторы и капитаны проведут профессиональную оценку безопасности на месте с учётом фактических погодных условий в данный момент, включая текущую силу ветра и волн, видимость, а также расстояние до молний и частоту их появления, и сохраняют за собой окончательное право принимать решения.

Во время мероприятия, если наши инструкторы или капитаны определят, что погодные условия создают непосредственную угрозу (например, если молния или гром возникают в непосредственной близости), они приостановят все водные активности и дадут участникам указание вернуться на берег или перейти в безопасную зону на лодке. Мероприятия возобновятся только после подтверждения стабилизации погодных условий.

Обратите внимание: какая-либо компенсация или возврат средств за время ожидания или перерыв, вызванные указанными погодными причинами, не предоставляются. После отправления лодки или официального начала мероприятия частичный или полный возврат средств не производится, даже если мероприятие придётся прервать или завершить досрочно из-за последующих изменений погоды.

Однако если мероприятие ещё не началось и наши инструкторы решат отменить его по соображениям безопасности, участникам будет предложено перенести мероприятие на другую дату или получить полный возврат средств (подробности см. в нашей Политике отмены).

Мониторинг погоды

Прогнозы ветра и волн Гонконгской обсерватории и Windy.com.
Окончательное решение о безопасности на месте принимает капитан.

Свяжитесь с нами через WhatsApp, если условия изменятся. Безопасность прежде всего!

* Splitdyboat сохраняет за собой окончательное и исключительное право определять, состоится ли тур и требуются ли изменения маршрута, в соответствии с применимым законодательством Специального административного района Гонконг.

Язык