準備と持参するもの
ヨットツアーには何を着たらいいですか、何を持っていけばいいですか?
純觀光遊艇之旅(例如:地質公園四海拱火山觀光遊(遊艇版))
無需游泳—只需乘船遊覽、跳島、陸上漫步及拍照。
- 必備:防曬霜(水上紫外線強)、帽子、太陽眼鏡、舒適的步行鞋。
- 秋冬(11月至3月):防風外套/夾克、圍巾、手套—即使陽光普照,海風也會令人感到寒冷。
- 可選:相機/望遠鏡、輕食、防暈船藥。
- 我們提供:救生衣、船長/導遊、基本飲品及小食。
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水上活動之旅(例如:西貢海灘浮潛及遊艇跳島體驗)
- 必備:泳衣、毛巾、防曬衣、防水袋、潛水鞋。
- 我們提供:救生衣、浮潛面罩、教練指導、碼頭更衣設施。
一般提示:帶備乾爽衣物以便回程更換。暈船很常見—請於出發前30分鐘服用藥物。詳情請參閱 行程詳情 。
ヨットツアーは子供や高齢者に適していますか?
はい、当社のヨットツアーはどなたにもご参加いただけます:
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0~3歳の乳幼児:
ご参加いただけます。無料です(有料の大人の同伴が必要です)。
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4~15歳のお子様:
有料の大人の同伴が必要です。料金は大人の通常料金です。
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16歳以上:
大人の通常料金です。
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高齢者・シニアのお客様:
安定したヨットと乗り降りしやすい設備を備えた、シニアの方にも優しいツアーです。お客様
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安全上の理由から、重度の移動制限、妊娠中、または重篤な疾患があるお客様は、ご予約前に当社までご相談ください。これらの状況ではボートツアーへのご参加が適さない場合があるため、皆様の快適さと安全を確保したいと考えております。
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ライフジャケットは全年齢のお客様にご用意しています。すべての乗客に安全説明を行い、適切なサイズのライフジャケットを着用していただきます。ご家族で安心してご参加いただけます!
車椅子をご利用の方もツアーに参加できますか?
お問い合わせいただきありがとうございます。皆さまに美しい海での体験を楽しんでいただける機会を心から願っておりますので、事前にご確認いただけることを大変ありがたく思います。
率直にお伝えしますと、乗船設備について、いくつか重要な実際上の詳細をご案内する必要がございます。
現在、桟橋の乗船場所には車いす用のスロープやリフトがございません。乗船・下船の際には、タラップにある数段の階段(約6~10段)を上り下りしていただく必要があります。
車いすをご利用の方には、具体的には以下のような対応が必要となります。
- 車いすは折りたたんで船内へ運ぶ必要があります。
- お身体の状態によっては、階段の上り下りを案内したり、折りたたんだ車いすを運んだりするために、同行するご家族やご友人などの同伴者による身体的な介助が必要になる可能性が非常に高いです。
- 安全上および保険上の理由により、乗務員が乗客の身体を持ち上げたり、抱えて運んだりすることはできません。このサポートは、同じグループ内の方に行っていただく必要があります。
ご本人または同伴者の方が安全に階段を上り下りするのは難しいとお考えの場合、誠に申し訳ございませんが、今回のツアーではご参加をお受けすることができません。お客様の安全と快適さを何よりも最優先しておりますので、不安定な状態や急かされた状況、危険を感じるような状況に置くことは決して望んでおりません。
このご案内が、安心して事前の計画を立てるうえでお役に立てば幸いです。その他にご不明な点がある場合や、別の選択肢についてご相談になりたい場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。いつでもお手伝いいたします!😊
ヨットツアーに参加するには泳ぐ必要がありますか?
純粋な観光ヨットツアー(例:ヨット・エディション ジオパーク四方海食洞火山観光)はいいえ—クルージング、島巡り、陸上での散策のみです。
水上アクティビティツアー(例:西貢ビーチでのシュノーケリング&島巡り)ははい—コーチの指導とシュノーケリングセッションがあり、遊泳が必須です。
ご用意するもの:ライフジャケット(全ツアー)、シュノーケリング用具(水上ツアーのみ。コーステアリングツアーを除く)、コーチまたはツアーガイド(全ツアー)。水上アクティビティの場合のみ、水着とタオルをお持ちください。詳細は旅程をご確認ください。
預訂與供應情況
遊艇團是否每日出發?
是的,例如我們的 遊艇版地質公園四洞火山觀光導賞團,在天氣許可的情況下全年每日均有開團。出發前約 1 天,我們會透過電郵向你發出最後確認通知。
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至於包含水上活動的遊艇團(例如 遊艇版西貢浮潛跳島體驗團),一般屬於季節性行程,主要在大約 3 月至 10 月 期間出發,這段時間天氣及水溫較為溫暖,較適合浮潛及海灘活動。出發前約 1 天同樣會以電郵發出最後確認。
ヨットツアーの最小グループ人数は何人ですか?
最低催行人数なし—お一人様(1名)でのご参加も歓迎します!定員を柔軟に設定した乗り合いツアーを毎日催行しています。
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グループオプション
- 通常の乗り合いボートのグループ人数(1~40名):通常のヨットツアーにご参加いただけます—最低催行人数はありません。
- 中規模グループ(20~50名):プライベートヨットのチャーターをご利用いただけます — イベントや企業行事に最適です。
- 大規模グループ(50名以上):各ヨットの定員は約50名のため、特別な手配が必要です。
プライベートツアーのお見積もりについては、WhatsAppまたは予約ページからお問い合わせください。すべてのツアーは天候により催行されます!
プライベートヨットのチャーターを予約できますか?
はい、プライベートヨットチャーターは最低20名分の料金からご利用いただけます(20名を超える分は1名ごとにお支払いいただきます)。
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予約詳細
- 最低人数:プライベートチャーター料金には20~25名が必要です。
- 例:ヨット版ジオパーク・フォー・シーアーチズ火山観光ツアー – 23名以上でプライベート予約の場合、1名HKD480。
- 大人数(50名以上)の場合:各ヨットの定員が約50名のため、個別に手配いたします。
プライベートチャーターの手配が必要な場合は、WhatsAppでお問い合わせください。天候が許せば催行します!
集合場所とチェックイン
ヨットツアーはどこから出発しますか?
商品のコンテンツページに記載されている集合場所に必ず従ってください(GPSとGoogleマップのリンクが含まれています)。
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ツアーの種類別
- ヨット版ジオパーク・フォーシーアーチズ火山観光ツアー:
西貢新公共埠頭(5番バース)
- 西貢ビーチ・シュノーケリング&アイランドホッピングツアー:
西貢新公共埠頭(5番バース)
30分前までにお越しください。道に迷った場合はWhatsAppでご連絡ください。
チェックインにはいつ到着すればよいですか?
15~30分前にお越しください。遅れて到着した場合、参加枠を失うことがあります(返金不可)。集合場所で電話番号または名前を使ってチェックインしてください。
例:ヨットで巡るアイランドホッピング&シュノーケリングツアー(10:30~16:30のセッション)の場合、10:15までに到着してください。集合場所は西貢新公共埠頭(5番バース)です。
正確な時間とGPSマップは商品ページに記載されています。遅れる場合は、すぐにお問い合わせください。
ヨットの出発に遅れてしまったらどうすればいいですか?
すぐにWhatsApp(+852 9229 5167)またはガイドにご連絡ください。
15 分未満の遅延 = 可能であればボートを待機します。
15 分を超えると、無断キャンセルポリシーが適用されます。
ツアーで期待できること
ヨットツアーの料金には何が含まれていますか?
ヨットクルーズ、船長/ガイド、安全装備(ライフジャケット)、飲み物/軽食、ボートの第三者賠償責任保険。
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西貢ビーチシュノーケリング&アイランドホッピングツアーに参加する場合は、シュノーケリング用品とランチもご利用いただけます。
ヨットツアーはどのくらいかかりますか?
ツアー所要時間
具体的な所要時間については、各商品のコンテンツページをご確認ください(例:ヨット版ジオパーク・フォーシーアーチズ火山観光ツアー、西貢ビーチ・シュノーケリング&アイランドホッピングツアー)。
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ヨット版ジオパーク・フォーシーアーチズ火山観光ツアー:
所要時間は合計4時間で、約3時間のセーリング/クルージング、乗船・下船時間、写真撮影のための停船時間を含みます。正確な所要時間と行程については、商品のコンテンツページをご確認ください。
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西貢ビーチ・シュノーケリング&アイランドホッピングツアー:
7時間(装備の確認、昼食時間、ガイド付きシュノーケリングなどのウォーターアクティビティを含みます)。
ヨットツアー当日に海が荒れていたらどうなりますか?
24時間前から状況を監視し、台風シグナル(No. 3以上)、黒色暴雨警報、その他の危険な気象条件が適用された場合は、安全のためキャンセルします—利用規約に従い、全額返金または日程変更。
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監視と次のステップ
- 香港天文台とWindy.comで最新情報を確認します。
- 船長が現地で最終確認し、WhatsAppでお知らせします。
お問い合わせください。安全第一です!
キャンセルと変更
ヨットツアーの日程を変更できますか?
はい、出発の3日前までであれば、1回無料で日程を変更できます。予約IDを添えて「マイオーダー」からご連絡ください。
ヨットの天候によるキャンセルポリシーは何ですか?
危険な天候により当社がキャンセルした場合は、全額返金いたします。
台風シグナル3号以上、台風、または黒色暴雨警報などの極端な気象条件が発令された場合、ツアーをキャンセルし、全額返金を保証いたします。
雷雨警報発令時のアクティビティ実施について
香港天文台が雷雨警報を発令した場合でも、当社はその発令のみを理由にアクティビティを自動的にキャンセルすることはありません。インストラクターおよび船長が、当時の実際の天候状況(直近の風や波の状況、視界、落雷の距離や頻度など)に基づき、現地で専門的な安全 assessmentを行い、最終的な判断権を有します。
アクティビティ中に、インストラクターまたは船長が天候状況に差し迫った危険(近距離での落雷や雷鳴など)があると判断した場合、すべての水上アクティビティを一時中止し、参加者に岸またはボート上の安全な場所へ戻るよう指示します。天候が再び安定したことを確認してから、アクティビティを再開します。
上記の天候上の理由によって生じた待機時間や中断については、いかなる補償・返金も行われませんのでご了承ください。ボートが出航した後、またはアクティビティが正式に開始された後は、その後の天候変化によりアクティビティを中断または早期終了せざるを得ない場合でも、一部返金・全額返金は行われません。
ただし、アクティビティがまだ出航しておらず、安全上の懸念によりインストラクターがキャンセルを決定した場合、参加者は日程変更または全額返金を選択できます(詳細はキャンセルポリシーをご確認ください)。
天候モニタリング
- 香港天文台およびWindy.comによる風・波の予報。
- 安全上の最終判断は船長が現地で行います。
状況が変化した場合はWhatsAppでご連絡ください。安全を最優先します!
*Splitdyboatは、ツアーの実施および旅程の変更について最終的な決定権を有します。
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