1. 安全指示

すべてのボート運営者は海事局発行の法的運航許可証を持ち、香港法に基づき第三者賠償責任保険（1,000万香港ドルの補償）に加入しています。ただし、個人の安全および財産の管理はお客様ご自身の責任です。海外からの旅行者には、水上スポーツ、個人事故、医療搬送をカバーする包括的な旅行保険の加入を強くお勧めします。これにより、当社のツアーや体験の前後を含むすべての旅行活動に対して十分な保護が得られます。これらは運営者の責任保険の対象外となる場合があります。

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2. 確認

ご予約・ご注文を受け取り次第、1時間以内に手動で確認いたします。提出後1時間以内にキャンセル通知がない場合、ご予約は自動的に確定します。この間、追加の通知は不要です。出発当日は集合場所に時間通りにお越しください。天候や予期せぬ事情によるキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くご連絡先に通知し、全額返金または日程変更のオプションをご案内します。

ご注文の確定はツアーの実施を保証するものではありません。すべてのツアーは安全のため天候や波の状況に左右されますので、あらかじめご了承ください。

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3. 返金ポリシー

予約が確定した後は、出発日の7日前までのキャンセルで全額返金が可能です。それ以外の場合は、悪天候や参加者不足によるツアー中止の場合のみ返金が行われます。プロモーションや特別オファー商品はこの返金ポリシーの対象外です。

返金対象額は7営業日以内に返金されます。ツアーが正式に出発した後は返金はできません。

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4. 日程変更ポリシー：

注文が確定した後は、出発日の少なくとも7日前にリクエストがない限り全額返金はできません。ただし、出発日の3日前までに1回の無料日程変更が可能です。ツアー開始72時間以内の予約日変更はできませんのでご注意ください。

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5. キャンセルポリシー

5.1. 天候

香港天文台が出発の2時間以内に台風警報第3号以上、または赤色・黒色の大雨警報を発令した場合、すべてのボート活動は中止となります。旅行の再予約または全額返金をお選びいただけます。

天候によるすべてのキャンセルは、出発の1時間前に発表されます。

***Splitdyboatは安全上の理由により、ツアーの再スケジュールまたはキャンセルの最終決定権を有します。お客様の安全が最優先です。***

5.2. 参加者不足の場合

参加者数が最低人数に満たない場合、Splitdyboatは24時間以内に通知し、以下のいずれかを手配します：

●全額返金

●日程変更 

●別のツアーへの振替

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6. 13歳未満の子供は大人の同伴が必要です

大人は子供の参加を監督し、安全ガイドラインを守らせる責任があります。この要件は安全性を高めるだけでなく、家族の絆や共有の思い出を育むものです。環境の安全維持にご協力いただきありがとうございます！

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7. 参加資格と健康上の注意事項

妊娠中の方、心臓病の方、体調不良の方、スポーツ障害（特に膝・足首・首の怪我）のある方は、水上や高リスクのアクティビティへの参加は推奨されません。

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8. 海のアーチや海峡を通過する保証はありません

スピードボートでの洞窟通過区間は、ジオパーク四海アーチ火山観光ツアーの必須部分ではありません（つまり、ポーピンチャウとファシャン間の峡谷や旅程内の他の海の洞窟をスピードボートで通過すること）。当日の風向きやボート運営者の専門的判断により、この体験はすべての旅程で保証されるものではありません。安全が最優先です。

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9. 旅行ルートの変更

お客様とボート運営者が場所の変更を交渉した場合でも、旅程のすべての変更はSplitdyboatとは無関係です。
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10. 基本条件と登録手順

参加者は正確な連絡先情報を提供する必要があります。イベント登録が確定すると、参加者にはWhatsApp/WeChatを通じてイベント確認メッセージが送信されます。確認メッセージは参加者が提供した連絡先情報に基づいて送信されるため、ご注意ください。登録時に提供した電話番号がWhatsApp/WeChatのメッセージを受信できることを必ずご確認ください。

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11. 時間厳守でお願いします

お客様はWhatsappで通知された集合時間（通常は出発の15分前）に集合場所へ時間通りにお越しください。遅刻された場合、待機はいたしません。
 
お客様が集合場所に時間通りに到着しなかった場合、乗船権利を自発的に放棄したものとみなされ、返金はいたしません。

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12. 乗り物酔いしやすい方へ…

このアクティビティはボート上で行われます。乗り物酔いしやすい方や体調が優れない方は、ご自身の薬を持参してください。主催者は参加者に薬を提供しません。

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13. ツアーガイドの指示に従ってください

参加者は許可なくグループを離れることはできません。

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14. ご自身の持ち物はご自身で管理してください

貴重品は持参しないでください。主催者は紛失や損害に関して一切の責任を負いません。

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15. ライフジャケットについて

安全のため、活動中に標準のライフジャケットや浮力補助具の着用を希望する参加者はリクエストできますが、必須ではありません。

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16. 服装について

参加者は軽装で、着替え、飲料水、帽子、日焼け止め、虫除けを持参してください。

活動中に波で濡れる可能性があります。

個人の必要に応じて、防風・防水の服装を着用してください。

簡単に緩むベルトの着用は避けてください。

すべてのイベントスケジュールや内容は予告なく変更される場合があります。

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17. 無料写真撮影サービス

当社の体験ツアーやガイドツアーにはプロの写真撮影サービスは含まれていませんが、コーチやガイドが参加者の思い出の瞬間を撮影する無料の写真撮影サービスを提供することがあります。このサービスは無料で提供され、体験やガイドツアーの必須部分ではありません。

参加者は、風や波の状況、照明、その他の天候条件などの環境要因により、写真の枚数や品質が変動することがあることにご注意ください。また、特定の参加者が特別な配慮を必要とする場合など、人為的な要因で写真撮影が十分に行えないこともあります。すべての参加者の安全がコーチの最優先事項であるため、写真撮影は常に安全を考慮して行われます。 

参加者が個人的な記念として追加の写真や動画を希望する場合は、ツアー中にコーチやガイドにリクエストしてください。専用の写真撮影ツアーとは異なり、シュノーケリングツアーやカヤックツアーなどの体験は、安全で楽しい参加を主な目的としていますのでご理解ください。

参加者がより多くの写真を撮りたい場合は、防水スマホケースやInsta360、GoPro、DJIなどの防水カメラのような自身の撮影機材を持参することを一般的にお勧めします。

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18. ツアー中の写真および動画の使用について

主催者およびツアーガイドは、イベント中に参加者の写真や動画をプロモーションや記録目的で撮影することがあります。参加者はイベント中に撮影された内容を確認する機会がある場合もあります。

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19. WhatsAppまたはメールによる直接マーケティング

イベント終了後、合理的な期間内にお客様の個人データを破棄するためにあらゆる実行可能な措置を講じます。ただし、直接マーケティングでの個人データの使用に異議がない場合は、お客様がいつでも自由に停止できるまで、主に氏名と連絡先情報を保持し、製品、サービス、活動の直接マーケティングに使用し続けることがあります。直接マーケティングの停止はこちら。

20. 出発の実際の手配は変更される場合があります

写真や旅程の順序は参考用です。実際の手配は出発当日の状況により異なり、事前通知なく変更されることがあります。波の急変など不可抗力の要因に遭遇する場合があります。

*** Splitdy Boat Companyはすべての最終決定権を有します。***

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ヨット活動に関する一般利用規約

1. 安全および行動規範

乗客は乗組員やガイドからのすべての安全指示に従う必要があります。必要に応じて救命胴衣を着用してください。危険な行動や酩酊状態の場合、返金なしでヨットからの退去を命じられることがあります。

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2. 天候および状況

ヨットの活動は天候や海の状況にも左右されます。安全上の理由から、運営者はツアーの変更、延期、または中止を行う権利を有します。悪天候によるツアー中止の場合は全額返金されます。

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3. 責任

運営者は人身傷害や個人の持ち物の紛失・損害について責任を負いません。乗客は自己責任で参加してください。

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4. 年齢および健康条件

参加者は健康であることが望ましいです。一定年齢未満の子供は大人の監督が必要な場合があります。妊娠中の方や特定の健康状態の方はヨットからの下船は推奨されません。

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5. 機材の使用

適切な指導とコーチの案内は提供されますが、機材（例：シュノーケリング用具、カヤック）の使用は参加者自身の責任で行ってください。

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6. 旅程の変更

運行上または環境上の要因により、事前通知なしに旅程が変更される場合があります。

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7. 財産の管理と損害

乗客はヨットおよび船内のすべての設備を丁寧に扱う義務があります。偶発的な損傷や過失、誤使用による損害が発生した場合、修理または交換費用を乗客が負担することがあります。

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利用規約の変更

Splitdyboat の変更

1.1 Splitdyboat は、独自の裁量により、予告なくいつでも本利用規約の一部を変更または修正する権利を留保します。あなたは定期的にこのページを訪れて、現在適用される利用規約を確認すべきです。Splitdyboat が本利用規約を変更または修正した場合、その変更または修正内容をこのページに掲載し、このページの下部に本利用規約の最終改訂日を表示します。

1.2 Splitdyboat プラットフォームの利用をこれらの変更または修正後も継続することは、改訂された利用規約に同意したものとみなされます。改訂された利用規約に同意しない場合は、Splitdyboat プラットフォームおよび/またはサービスの利用またはアクセスを中止してください。利用規約の変更を確認するために、定期的に Splitdyboat プラットフォームを確認する責任はあなたにあります。

1.3 さらに、サービスを利用する際には、随時サービスに関連するページに掲載される追加の利用条件、プライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）、および Splitdyboat が随時採用する Splitdyboat AI ツールの利用規約（「Splitdyboat AI ツール利用規約」）に従うものとします。これらすべての条件は、本利用規約に明示的に参照として組み込まれています。

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あなたの同意

このウェブサイト www.splitdyboat.com および/または Splitdyboat アプリ（合わせて「Splitdyboat プラットフォーム」）は、香港に設立された会社である Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited によって運営されています。Splitdyboat プラットフォームおよび Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited、その関連会社（合わせて「Splitdyboat」）または Splitdyboat プラットフォームを通じてサービスを提供する第三者運営者（「オペレーター」）によるサービス（「サービス」）を利用する前に、これらの利用規約（「本利用規約」）をよくお読みください。本利用規約における「あなた」および「あなたの」は、(1) Splitdyboat プラットフォームにアクセスするすべての人、(2) あなたがサービスの購入を行う人を含みます。

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お問い合わせ

お問い合わせはWhatsApp： (852) 9229-5167 またはメール： admin@splitdyboat.com

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***情報は予告なく変更される場合があります***

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最終更新日：2026年3月1日。