1. 安全上の注意事項

すべてのボート運航事業者は、海事局が発行した合法的な運航許可を取得しており、第三者賠償責任保険（香港法で義務付けられているHK$10,000,000の補償）にも加入しています。ただし、個人的なアクティビティ中の自身および所持品の安全については、お客様ご自身の責任となります。海外からの旅行者には、水上スポーツ、傷害、医療搬送を補償する包括的な旅行保険への加入を強くおすすめします。これにより、当社のツアーや体験の前後を含むすべての旅行活動について、十分な補償を確保できます。これらは運航事業者の賠償責任保険では補償されない場合があります。

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2. 確認

予約／注文を受領後、1時間以内に注文内容を手動で確認します。送信後1時間以内にキャンセル通知が届かない限り、予約は自動的に確定されます。この手続き中に、追加の通知は必要ありません。天候または予期せぬ事情により中止されない限り、出発当日は時間どおりに集合場所へお越しください。中止が必要となった場合は、登録された連絡先を通じてできるだけ早くお知らせし、全額返金または日程変更のオプションをご案内します。

注文の確定は旅行の実施を保証するものではないことを、改めてご了承ください。安全のため、すべてのツアーは天候および波の状況に左右されます。

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3. 返金ポリシー

予約確定後、出発日の少なくとも7日前までにキャンセルされた場合は、全額返金を受けられます。それ以外の場合、悪天候または参加者不足によりツアーが中止された場合に限り、返金手続きを行います。プロモーション商品および特別オファー商品は、この返金ポリシーの対象外です。

返金対象額は7営業日以内に返金されます。ツアーが正式に出発した後は、返金されません。

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4. 日程変更ポリシー：

注文確定後、出発日の少なくとも7日前までに申し出がない限り、全額返金はできません。ただし、お客様は出発日の72時間前までであれば、1回に限り無料で日程を変更できます。ツアー開始時刻の24時間前以降は、予約日の変更はできませんのでご注意ください。

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5. キャンセルポリシー

5.1. 天候

香港天文台が出発前2時間以内に台風シグナル3号以上、または黒色暴雨警告を発令した場合、すべてのボートアクティビティは中止されます。旅行の日程変更、または全額返金を選択できます。

Splitdyboatは、安全上の理由により、予約された体験の実施が危険である可能性を当社の予報または現地での判断が示す場合を含め、旅程を中止、延期、または日程変更すべきかどうかを最終的に決定する権利を有します。

天候によるすべてのキャンセルは、出発の1時間前までに通知されます。

5.2. 雷雨警報発令時のアクティビティ手配

当社は、香港天文台が雷雨警報を発令したことだけを理由に、アクティビティを自動的にキャンセルすることはありません。インストラクターおよび船長は、当時の実際の天候状況に基づき、現地で専門的な安全評価を実施します。評価には、直近の風や波の状況、視界、落雷までの距離および頻度などが含まれ、最終的な決定権を有します。

アクティビティ中に、インストラクターまたは船長が天候状況に差し迫った危険があると判断した場合（近距離での落雷や雷鳴など）、すべての水上アクティビティを中止し、参加者に岸またはボート上の安全な場所へ戻るよう指示します。天候が再び安定したことを確認した後にのみ、アクティビティを再開します。

上記の天候関連の理由によって生じた待ち時間や中断については、いかなる補償または返金も行われませんのでご了承ください。ボートが出発した後、またはアクティビティが正式に開始された後は、その後の天候の変化によりアクティビティが中断または早期終了となった場合でも、一部返金または全額返金は行われません。

ただし、アクティビティがまだ出発しておらず、安全上の懸念に基づきインストラクターがキャンセルを決定した場合、参加者には日程変更または全額返金のいずれかを選択していただけます（詳細はキャンセルポリシーをご確認ください）。

***Splitdyboatは、お客様の安全を最優先とするため、安全上の懸念により旅行の日程変更またはキャンセルを行うかどうかについて、最終決定権を有します。***

5.3. 参加者不足

最少催行人数に達しない場合、Splitdyboatは24時間以内にお客様へ通知し、以下のいずれかを手配します。

●全額返金

●日程変更 

●別のツアーへの振り替え

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3. 13歳未満のお子様は成人の同伴が必要です

成人の方は、お子様の参加を監督し、安全ガイドラインを遵守していることを確認する責任があります。この要件は安全性を高めるだけでなく、家族の絆を深め、共有する思い出を育むことにもつながります。安全な環境の維持にご協力いただき、ありがとうございます！

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7. 参加資格および健康上の注意事項

妊娠中の方、心臓疾患のある方、健康状態が優れない方、またはスポーツによるけが、特に膝・足首・首のけがを負っている方には、水上アクティビティや高リスクのアクティビティへの参加をおすすめしません。

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8. 海食アーチおよび海峡の通過は保証されません

スピードボートで洞窟を通過する区間は、ジオパークの4つの海食アーチ火山観光ツアーに必ず含まれるものではありません（Po Pin ChauとFa Shanの間の峡谷や、旅程に含まれるその他の海食洞をスピードボートで通り抜けることを指します）。当日の風向きとボート運航会社の専門的な判断に基づき、この体験がすべての旅程で保証されるわけではありません。安全を最優先します。

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9. ルート変更について

お客様とボート運航会社が場所の変更について合意した場合、旅程の変更についてSplitdy Boat Companyは一切関与しません。
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10. 基本規約および登録手順

参加者は正確な連絡先情報を提供する必要があります。イベントの予約確定後、参加者にはWhatsApp／WeChatでイベント確認のテキストメッセージが届きます。確認メッセージは参加者が提供した連絡先情報に基づいて送信されるため、必ずご確認ください。登録時に提供する電話番号でWhatsApp／WeChatのメッセージを受信できることをご確認ください。

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11. 時間厳守でお越しください

お客様は、WhatsAppで通知された集合時刻（通常は出発の15分前）までに集合場所へお越しください。遅刻者をお待ちすることはできません。
 
お客様が集合場所に時間どおり到着しなかった場合、乗船する権利を自ら放棄したものとみなされ、返金は行われません。

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12. 船酔いしやすい方へ…

このアクティビティはボート上で行われます。船酔いしやすい方、または気分が悪くなった方は、ご自身で薬をご用意ください。主催者は参加者に薬を提供しません。

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13. ツアーガイドの指示に従ってください

参加者は、いかなる場合も許可なくグループを離れることはできません。

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14. お持ち物の管理について

貴重品を持ってイベントに参加しないでください。主催者は、いかなる人に生じた紛失または損害についても、一切の責任を負いません。

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15. ライフジャケットについて

安全上の理由から、参加者はアクティビティ中に標準的なライフジャケットまたは浮力補助具の着用をリクエストできますが、着用は必須ではありません。

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16. 服装について

参加者は、動きやすい服装を着用し、着替え、飲料水、帽子、日焼け止めなどの日よけ用品、虫よけをご自身でご用意ください。

アクティビティ中、波で濡れる可能性があります。

必要に応じて、防風・防水の衣類を着用してください。

簡単に緩むベルトなど、持ち物が落ちやすいものは着用しないでください。

すべてのイベントのスケジュールや内容は、予告なく変更される場合があります。

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17. 無料撮影サービス

当社の体験ツアーまたはガイド付きツアーには、プロによる写真撮影サービスは含まれていません。ただし、旅程に同行するコーチまたはガイドは、参加者に無料の撮影サービスを提供できます。旅の思い出に残る瞬間の撮影をお手伝いします。このサービスは無料で提供されるものであり、体験ツアーまたはガイド付きツアーの必須サービスではありません。

参加者は、風や波の状態、照明、その他の天候に関する要因など、環境条件によって写真の枚数や品質が異なる場合があることにご留意ください。また、人的要因によって写真を撮影できる機会が減る場合もあります。たとえば、特定の参加者に特別な配慮や対応が必要な場合、コーチが他の参加者の写真を撮影する十分な時間を確保できないことがあります。すべての参加者の安全がコーチにとって最優先事項であるため、写真撮影は常に安全面に配慮して行われます。 

個人的な記念として追加の写真や動画を希望する場合は、ツアー中にコーチまたはガイドへ依頼してください。専用の撮影ツアーとは異なり、シュノーケリングツアー、カヤックツアーなどのアクティビティでは、何よりも安全で楽しく参加することを主な目的としている点にご留意ください。

参加者がより多くの写真を撮影したい場合は、防水スマートフォンケースやInsta360、GoPro、DJIなどの防水カメラ、または同様の機器など、自身の撮影機材を持参することをおすすめします。

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18. ツアー中の写真および動画の利用

主催者およびツアーガイドは、宣伝または記録を目的として、イベント中に参加者の写真や動画を撮影することがあります。また、イベント参加者は、イベント中に撮影された内容を確認できる場合があります。

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19. WhatsAppまたはメールによるダイレクトマーケティング

イベント開催日後、合理的な期間内に、お客様の個人データを破棄するために実行可能なあらゆる措置を講じます。ただし、お客様がダイレクトマーケティングにおける個人データの利用に異議を申し立てない場合、お客様がいつでも自由に停止を希望されるまで、商品、サービス、アクティビティのダイレクトマーケティングを目的として、お客様の個人データ（主に氏名および連絡先）を引き続き保持・利用することがあります。ダイレクトマーケティングを停止する。

20. 出発時の実際の行程は変更される場合があります

写真の順序／旅程は参考情報にすぎません。実際の行程は出発当日の状況に応じて決定され、事前の通知なく変更される場合があります。波の状態の急変など、不可抗力の影響を受けることがあります。

*** Splitdy Boat Companyは、最終的な判断をすべて行う権利を有します。 ***

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ヨットアクティビティに関する一般利用規約

1. 安全および行動規範

乗客は、乗組員およびガイドから受けたすべての安全指示に従う必要があります。必要な場合はライフジャケットを着用しなければなりません。危険な行為または酩酊状態により、返金なしでヨットから退去させられる場合があります。

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2. 天候および諸条件

ヨットでのアクティビティは、天候および海況の影響も受けます。運航者は、安全上の理由により、ツアーの変更、延期、または中止を行う権利を留保します。悪天候によりツアーを中止する場合は、全額返金します。

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3. 責任

運航者は、人身傷害、紛失、または私物の損害について責任を負いません。乗客は自己責任で参加するものとします。

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4. 年齢および健康上の要件

参加者は健康状態が良好である必要があります。一定年齢未満の子どもには成人の監督が必要となる場合があります。妊娠中の方および特定の病状のある方は、ヨットから下船しないことを推奨します。

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5. 用具の使用

適切な説明およびインストラクターによる指導が行われますが、用具（シュノーケリング用具、カヤックなど）の使用は参加者自身の責任となります。

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6. 旅程の変更

運航上または環境上の要因により、事前の通知なしに旅程が変更される場合があります。

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7. 水上アクティビティ用具およびアクティビティの利用可否

安全上の理由から、すべての水上アクティビティ用具およびアクティビティ（インフレータブルスライダー、カヤック、スタンドアップパドルボード、その他提供される設備を含みますが、これらに限定されません）の利用可否は、当日の海況および気象条件に左右されます。会社は、スライダーその他の水上アクティビティ用具またはアクティビティを実施するかどうかについて、事前の通知なしに最終決定を行う唯一の権利を有します。安全上の理由によるこのような変更または中止は最終決定であり、返金の対象にはなりません。参加者は自身のリスクを評価する責任を負い、常に現場スタッフの指示に従う必要があります。安全を最優先とします。

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8. 財産の管理と損害

乗客は、ヨットおよび船内のすべての設備を丁寧に扱う必要があります。偶発的な損傷、過失または誤用による損傷を問わず、修理または交換にかかる費用について、乗客が金銭的責任を負う場合があります。

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利用規約の変更

Splitdyboatによる変更

1.1 Splitdyboatは、事前の通知なしに、いつでも本利用規約の一部を独自の裁量で変更または修正する権利を留保します。定期的にこのページを訪問し、お客様が拘束される現行の利用規約をご確認ください。Splitdyboatが本利用規約を変更または修正する場合、Splitdyboatは本ページに変更または修正内容を掲載し、本ページの下部に本利用規約が最後に改訂された日付を表示します。

1.2 かかる変更または修正後もSplitdyboatプラットフォームを継続して利用することにより、改訂後のサービス規約を承諾したものとみなされます。改訂後のサービス規約に従うことに同意しない場合は、Splitdyboatプラットフォームおよび／またはサービスを利用、アクセス、または利用もしくはアクセスし続けないでください。本利用規約に変更があるかどうかを確認し、その変更を確認するため、Splitdyboatプラットフォームを定期的に確認する責任はあなたにあります。

1.3 さらに、サービスを利用する際、あなたは、随時当該サービスに関するページに掲載される当該サービスに適用される追加条件、プライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）、およびSplitdyboatが随時採用するSplitdyboat AIツールの諸条件（「Splitdyboat AIツールの諸条件」）にも従うものとします。これらすべての条件は、本サービス規約に参照により明示的に組み込まれるものとします。

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あなたの同意

このウェブサイト www.splitdyboat.com および／または Splitdyboatアプリ（総称して「Splitdyboatプラットフォーム」）は、香港で設立された会社であるSplitdyboat (Hong Kong) Travel Limitedが運営しています。SplitdyboatプラットフォームならびにSplitdyboat (Hong Kong) Travel Limited、その関連会社（総称して「Splitdyboat」）または第三者運営者（「運営者」）がSplitdyboatプラットフォームを通じて提供するサービス（「サービス」）を利用する前に、本サービス規約（「本サービス規約」）を注意深くお読みください。本利用規約における「あなた」および「あなたの」には、(1) Splitdyboatプラットフォームにアクセスする者、および(2) あなたがサービスを購入する者が含まれます。

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アクティビティに関する免責事項およびリスクの引受け

Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited（以下総称して「アクティビティ」）が手配、支援、宣伝または調整する屋外の海洋アクティビティ、ボートアクティビティ、水上アクティビティ、シュノーケリングアクティビティ、ボートトリップその他関連する体験に登録および／または参加する前に、以下の諸条件を注意深く読み、十分に理解し、同意したことを確認します。あなたが本免責事項に署名すること、電子的に確認すること、予約料金を支払うこと、または実際にアクティビティに参加することは、本免責事項を明示的に承諾し、その条件に拘束されることに同意したものとみなされることを理解しています。他の参加者に代わって予約を行う場合、あなたは本免責事項をその参加者らに通知したこと、また、アクティビティ開始前に当社へ書面で別途通知されない限り、予約時にその参加者らが本免責事項を承諾し、その条件に拘束されることに同意したものとみなされることを確認します。

1. アクティビティの性質およびリスクの引受け

1.1 お客様は、アクティビティが屋外かつ海上で行われる性質上、完全には排除できない固有のリスクを伴うことを認め、これを受け入れるものとします。これには、変化する気象条件、不安定な海況、衝突、滑倒・転倒、溺水、負傷、疾病、財物の紛失、および極端な場合には死亡が含まれますが、これらに限定されません。

1.2 お客様は、自身の年齢、身体状態、健康状態、水泳能力、妊娠の有無、心臓病、喘息、てんかん、船酔いその他参加に適さない可能性のある症状の有無に加え、その時点の天候、海況、潮汐およびアクティビティの実施内容を考慮したうえで、自らの意思と判断により参加することを確認します。

1.3 お客様は、アクティビティへの参加から生じるすべてのリスク、損失、損害、負傷および結果を引き受けることに同意するものとし、当社が参加前に適切な保険への加入および必要な個人的準備を推奨したことを認めるものとします。

2. 指示および現地規則の遵守

2.1 お客様は、アクティビティ中、当社、船長、乗組員、ガイド、コーチその他の権限を有する者が定めるすべての合理的な安全指示、規則および取り決めに従うことに同意するものとします。

2.2 お客様は、アクティビティの安全、船舶の運航および他の参加者の利益のため、船長および／または当社の担当者が、安全上、秩序維持上その他合理的な理由により、お客様に行為の中止、指定区域からの退出、またはアクティビティへの参加の即時終了を求めることがあり、その決定が最終的かつ拘束力を有することを理解するものとします。

2.3 お客様が合理的な指示に従うことを拒否し、安全を脅かす行為を行い、アクティビティを妨害し、または不適切、無謀、暴力的もしくは違法な行為をした場合、当社および／または船舶運航者は、お客様の参加を直ちに終了させることができ、その場合、支払済みの料金、保証金その他の金銭は返金されません。当社は、発生した損失について賠償を請求する権利も留保します。

3. 設備、船舶および第三者の財物の損傷

3.1 お客様は、船舶、設備、安全器具、浮具、シュノーケリング用具その他関連施設を適切に使用し、手入れすることに同意するものとし、許可なく設備を改造、解体、損傷、または不正使用してはなりません。

3.2 あなたの過失、不適切な使用、故意の行為、安全上の指示違反その他あなたに帰責すべき行為により、船舶、設備、工具、会社の財産、船舶運航者の財産または第三者の財産に損害、損失または修理・交換費用が生じた場合、あなたは、補償、修理、交換および関連する法的費用について全責任を負うことに同意します。

3.3 会社および／または船舶運航者は、当該損害を記録、撮影、録画、査定し、合理的な期間内に補償を請求することができます。必要な場合、会社は実際に発生した損失および関連費用の全額をあなたに請求することができます。

4. 私物

4.1 携行するすべての私物、現金、電子機器、宝飾品、身分証明書その他の物品については、すべて自己の責任で管理することを理解しています。

4.2 アクティビティ中に私物が紛失、盗難、損傷、水濡れまたは破損した場合、会社、船舶運航者、船長、乗組員ならびにそれらの代理人または従業員は、法律上免責できない範囲を除き、責任を負いません。

5. 保険および医療に関する事項

5.1 会社および／または船舶運航者が提供する保険は、香港法で義務付けられている強制第三者賠償責任保険に限られることを理解しています。この保険は通常、船舶の運航における過失に起因する第三者の身体傷害、死亡または財物損害についての法的責任を補償します。自己の過失、健康状態または天候を含むがこれらに限られないいかなる原因によって生じた個人の傷害、医療費、キャンセル、遅延または私物の紛失は補償されません。

5.2 会社が、アクティビティ中に発生する可能性のあるリスク、損失または医療上の必要に備えるため、十分かつ適切な個人旅行保険、傷害保険および医療保険に加入するよう推奨していることを確認し、これに同意します。

5.3 アクティビティ中に気分が悪くなった場合、負傷した場合、または医療 assistance が必要だと思われる場合、直ちに船長、乗組員または会社の代表者に通知し、彼らが手配する必要な支援または緊急対応を受け入れることに同意します。

6. 免責および責任補償

6.1 法律で認められる最大限の範囲において、あなたは、アクティビティへの参加に起因または関連して生じる一切の請求、責任、要求、訴訟、費用または経費について、会社、船舶運航者、船長、乗組員、ガイド、コーチならびにそれぞれの従業員、代理人および請負業者を免責し、権利を放棄し、責任を追及しないことに同意します。ただし、法律上免責できない範囲の責任についてはこの限りではありません。

6.2 あなたの行為、不履行、違反または違法行為により、会社、船舶運航者または第三者が損失、請求、罰金、費用、弁護士費用その他の損害を被った場合、あなたは関係当事者に対してその全額を補償し、損害を与えないことに同意します。

7. 個人データの収集および利用

7.1 あなたは、アクティビティに直接関連する目的（登録、本人確認、連絡、緊急連絡、アクティビティの手配、安全管理、記録保存、その他関連する事務処理を含む）のため、個人データ（プライバシー）条例（第486章）に従って、会社があなたの個人データを収集、保有、使用および保持することに同意します。

7.2 会社が収集する個人データには、氏名、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先、年齢／生年月日、健康または安全に関する情報、ならびにアクティビティの手配に必要なその他の情報が含まれる場合がありますが、これらに限られません。当該データの提供は、アクティビティの実施に必要な場合には義務となることがあり、状況に応じて任意となる場合もあります。

7.3 会社は、個人データの安全性を保護するために合理的かつ適切な措置を講じ、当該データを、本免責事項に記載された目的を達成し、法的要件を遵守するために必要な期間に限り保持することを理解しています。

7.4 香港法に基づき、あなたには自己の個人データへのアクセスおよびその訂正を請求する権利があり、その請求は会社が提供する連絡先を通じて行えることを理解しています。

8. 準拠法および管轄

8.1 本免責事項は、香港特別行政区の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

8.2 本免責事項、アクティビティ、その解釈、履行その他に起因し、関連し、または関係する一切の紛争は、香港特別行政区の裁判所の専属管轄に服するものとします。

9. 最終確認

あなたは、本免責事項、危険負担、責任免除および補償に関するすべての条項を読み、理解し、受諾したこと、ならびにその内容について独立した法的助言を求める機会があったことを確認します。あなたは、本免責事項に自発的に拘束されることに同意し、上記の条項が香港法で認められる限度で拘束力を有することを確認します。

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お問い合わせ

お問い合わせはWhatsApp： (852) 9229-5167 またはメール： admin@splitdyboat.com

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***情報は予告なく変更される場合があります***

Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited

最終更新日：2026年3月1日。