1. 안전 지침

모든 보트 운영자는 해양부에서 발급한 합법적인 운영 면허를 보유하고 있으며, 홍콩 법률에 따라 요구되는 제3자 책임 보험(1,000만 홍콩달러 보장)을 가입했습니다. 다만, 고객은 개인 활동 중 자신의 신체 및 재산 안전에 대해 책임을 집니다. 해외 여행객의 경우, 수상 스포츠, 개인 사고, 의료 후송을 포함한 종합 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다. 이는 투어 전후의 모든 여행 활동에 대해 완전한 보호를 보장하며, 운영자 책임 보험으로는 보장되지 않을 수 있습니다.

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2. 확인

예약/주문 접수 후 1시간 이내에 수동으로 주문을 검토합니다. 제출 후 1시간 이내에 취소 통지를 받지 않으면 예약이 자동으로 확정됩니다. 이 과정에서 추가 알림은 필요하지 않습니다. 출발 당일 정시에 집결지에 도착해 주십시오. 기상 또는 불가피한 사유로 취소가 필요한 경우, 제공하신 연락처를 통해 가능한 한 빨리 알려드리며 전액 환불 또는 일정 변경 옵션을 제공합니다.

주문 확인이 여행 진행을 보장하지 않음을 다시 한 번 알려드립니다. 모든 투어는 안전을 위해 기상 및 파도 상태에 따라 진행 여부가 결정됩니다.

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3. 환불 정책

예약이 확정된 후 출발일 7일 전까지 취소 시 전액 환불이 가능합니다. 그렇지 않은 경우, 악천후 또는 참가 인원 부족으로 투어가 취소된 경우에만 환불이 진행됩니다. 프로모션 및 특별 할인 상품은 이 환불 정책에서 제외됩니다.

환불 대상 금액은 7영업일 이내에 반환됩니다. 투어가 공식 출발한 후에는 환불이 제공되지 않습니다.

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4. 일정 변경 정책:

주문이 확정된 후에는 출발일 7일 전까지 요청하지 않는 한 전액 환불이 불가능합니다. 다만, 고객은 출발일 72시간 전까지 1회 무료 일정 변경이 가능합니다. 투어 시작 시간 기준 출발일 24시간 이내에는 예약 날짜 변경이 허용되지 않음을 유의해 주십시오.

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5. 취소 정책

5.1. 기상

홍콩 기상청이 출발 2시간 이내에 태풍 경보 3호 이상 또는 홍색 또는 흑색 폭우 경보를 발령할 경우, 모든 보트 활동은 취소됩니다. 여행 일정을 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

모든 기상 조건으로 인한 취소는 출발 1시간 전에 공지됩니다.

***Splitdyboat는 안전 문제로 인해 여행 일정 변경 또는 취소 여부에 대한 최종 결정을 내릴 권리를 보유합니다. 여러분의 안전이 최우선입니다.***

5.2. 참가 인원 부족

최소 참가 인원이 충족되지 않을 경우, Splitdyboat는 24시간 이내에 통지하고 다음 중 하나를 조정합니다:

●전액 환불

●일정 변경 

●다른 투어로 전환

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6. 13세 미만 어린이는 반드시 성인과 동반해야 합니다

성인은 어린이의 참여를 감독하고 안전 지침을 준수하도록 책임져야 합니다. 이 요구사항은 안전을 강화할 뿐만 아니라 가족 간 유대감과 추억을 쌓는 데도 도움이 됩니다. 환경을 안전하게 지켜 주셔서 감사합니다!

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7. 참가 자격 및 건강 고려 사항

임신 중이거나 심장 질환, 건강 상태가 좋지 않거나 스포츠 부상, 특히 무릎/발목/목 부상이 있는 분은 어떠한 수상 또는 고위험 활동에 참여하는 것을 권장하지 않습니다.

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8. 해상 아치 및 해협 통과 보장 불가

스피드보트 동굴 통과 구간은 지오파크 4대 해상 아치 화산 관광 투어의 필수 코스가 아닙니다(즉, 포핀차우와 파산 사이 협곡 및 일정 내 다른 해상 동굴을 스피드보트로 통과하는 것을 의미). 당일 바람 방향과 보트 운영자의 전문 판단에 따라 이 경험은 모든 일정에서 보장되지 않습니다. 안전이 최우선입니다.

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9. 여행 경로 변경

고객과 보트 운영자가 장소 변경을 협의할 경우, 일정 변경은 Splitdyboat와 무관합니다.
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10. 기본 약관 및 등록 안내

참가자는 정확한 연락처 정보를 제공해야 합니다. 행사 등록이 확인되면 참가자는 WhatsApp/WeChat을 통해 행사 확인 문자 메시지를 받게 됩니다. 확인 메시지는 참가자가 제공한 연락처를 기준으로 발송되니 주의해 주세요. 등록 시 제공한 전화번호가 WhatsApp/WeChat 메시지를 받을 수 있는지 반드시 확인해 주세요.

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11. 제시간에 도착해 주세요

고객은 Whatsapp으로 통지된 집결 시간(보통 출발 15분 전)에 맞춰 집결 장소에 도착해 주시기 바랍니다. 지각한 경우 기다려 드리지 않습니다.
 
고객이 정해진 시간에 집결지에 도착하지 않을 경우, 자발적으로 탑승 권리를 포기한 것으로 간주되며 환불이 불가합니다.

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12. 멀미에 취약한 경우 ...

활동은 보트에서 진행됩니다. 참가자가 멀미에 취약하거나 불편함을 느낀다면, 개인 약을 지참해 주시기 바랍니다. 주최 측은 참가자에게 어떠한 약도 제공하지 않습니다.

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13. 투어 가이드의 지시에 따라 주세요

참가자들은 어떠한 경우에도 허락 없이 그룹을 이탈할 수 없습니다.

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14. 개인 소지품 관리를 부탁드립니다

이 행사에 귀중품을 지참하지 마세요. 주최 측은 어떤 종류의 분실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

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15. 구명조끼 안내

안전상의 이유로 활동 중 표준 구명조끼나 부력 보조 장비 착용을 요청할 수 있으나, 의무 사항은 아닙니다.

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16. 복장 안내

참가자들은 가벼운 옷을 입고, 여벌 옷, 음료수, 모자, 자외선 차단제, 모기 퇴치제를 지참해 주세요.

활동 중 파도 때문에 젖을 수 있습니다.

개인 필요에 따라 방풍 및 방수 의류를 착용해 주세요.

물건이 쉽게 풀릴 수 있는 벨트 착용은 피해주세요.

모든 행사 일정이나 내용은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

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17. 무료 사진 촬영 서비스

저희 체험 투어나 가이드 투어에는 전문 사진 서비스가 포함되어 있지 않습니다. 다만, 일정 중 코치나 가이드가 참가자들을 위해 무료 사진 촬영 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 서비스는 참가자들이 여행 중 기억에 남는 순간을 담을 수 있도록 돕는 것으로, 무료로 제공되며 체험이나 가이드 투어의 필수 사항은 아닙니다.

참가자들은 바람과 파도 상태, 조명, 기타 기상 조건 등 환경적 요인에 따라 사진의 수와 품질이 달라질 수 있음을 알아두셔야 합니다. 또한, 특정 참가자가 특별한 배려가 필요한 경우 코치가 다른 참가자들의 사진을 찍을 시간이 부족할 수 있으니 참고해 주세요. 모든 참가자의 안전이 코치의 최우선 과제이므로, 사진 촬영은 항상 안전을 고려하여 진행됩니다. 

참가자들이 개인 기념용으로 추가 사진이나 영상을 원할 경우, 투어 중에 코치나 가이드에게 요청할 수 있습니다. 스노클링 투어, 카약 투어 등과 같은 체험은 전문 사진 투어와 달리 활동 자체의 안전하고 즐거운 참여에 중점을 둔다는 점을 유념해 주세요.

참가자들이 더 많은 사진을 찍고 싶어하는 경우, 일반적으로 방수 휴대폰 케이스나 Insta360, GoPro, DJI와 같은 방수 카메라 또는 유사한 장비를 직접 가져오시길 권장합니다.

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18. 투어 중 사진 및 영상 사용 안내

주최자와 투어 가이드는 홍보 또는 기록 목적으로 행사 중 참가자의 사진이나 영상을 촬영할 수 있으며, 참가자는 행사 중 촬영된 내용을 확인할 기회를 가질 수 있습니다.

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19. WhatsApp 또는 이메일을 통한 직접 마케팅

행사 종료 후 합리적인 기간 내에 귀하의 개인 데이터를 파기하기 위해 모든 실질적인 조치를 취할 것입니다. 다만, 직접 마케팅에 대한 귀하의 반대가 없으면 귀하의 이름과 연락처 등 개인 데이터를 계속 보유 및 사용하여 제품, 서비스 및 활동을 직접 마케팅할 수 있으며, 언제든지 자유롭게 거부할 수 있습니다. 직접 마케팅 거부하기.

20. 출발 일정의 실제 배치는 변경될 수 있습니다

사진 및 일정 순서는 참고용이며, 실제 일정은 출발 당일 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 갑작스러운 파도 변화 등 불가항력 요인이 발생할 수 있습니다.

*** Splitdy Boat Company는 모든 최종 결정을 내릴 권리를 보유합니다. ***

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요트 활동 일반 약관

1. 안전 및 행동 수칙

승객은 승무원과 가이드가 제공하는 모든 안전 지침을 따라야 합니다. 필요 시 구명조끼를 착용해야 합니다. 안전하지 않은 행동이나 음주 상태는 환불 없이 요트에서 퇴장 조치될 수 있습니다.

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2. 날씨 및 조건

요트 활동은 날씨와 해상 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 운영자는 안전상의 이유로 여행을 변경, 연기 또는 취소할 권리가 있습니다. 악천후로 인한 투어 취소 시 전액 환불됩니다.

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3. 책임

운영자는 개인 상해, 분실 또는 개인 소지품 손상에 대해 책임지지 않습니다. 승객은 자신의 책임 하에 참여합니다.

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4. 연령 및 건강 요건

참가자는 건강 상태가 양호해야 합니다. 특정 연령 미만의 어린이는 성인의 감독이 필요할 수 있습니다. 임산부 및 특정 의학적 상태가 있는 분은 요트 하선이 권장되지 않습니다.

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5. 장비 사용

적절한 교육과 강사의 안내가 제공되지만, 장비(예: 스노클링 장비, 카약) 사용은 참가자의 책임 하에 이루어집니다.

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6. 일정 변경

운항 일정은 운영상 또는 환경적 요인으로 인해 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다.

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7. 재산 관리 및 손상

승객은 요트와 모든 선상 장비를 주의 깊게 다루어야 합니다. 사고나 부주의, 오용으로 인한 손상은 승객이 수리 또는 교체 비용을 부담할 수 있습니다.

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서비스 약관 변경 사항

Splitdyboat의 수정 사항

1.1 Splitdyboat는 단독 재량으로 언제든지 사전 통지 없이 본 서비스 약관의 일부를 변경하거나 수정할 권리를 보유합니다. 귀하는 정기적으로 이 페이지를 방문하여 귀하가 구속받는 최신 서비스 약관을 확인해야 합니다. Splitdyboat가 본 서비스 약관을 변경하거나 수정하는 경우, 이 페이지에 변경 사항을 게시하고 이 페이지 하단에 본 이용 약관이 마지막으로 수정된 날짜를 표시합니다.

1.2 귀하가 수정된 서비스 약관을 수락하는 것으로 간주되므로, 서비스 약관이 변경 또는 수정된 후에도 Splitdyboat 플랫폼을 계속 사용하면 수정된 서비스 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 수정된 서비스 약관에 동의하지 않으면 Splitdyboat 플랫폼 및/또는 서비스를 사용하거나 접속하지 말아야 합니다. 본 이용 약관의 변경 사항을 확인하고 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.

1.3 또한, 서비스를 이용할 때는 해당 서비스와 관련된 페이지에 수시로 게시될 수 있는 추가 약관, 개인정보처리방침(“개인정보처리방침”) 및 Splitdyboat가 수시로 채택하는 Splitdyboat AI 도구의 약관(“Splitdyboat AI 도구 약관”)이 적용됩니다. 모든 약관은 본 서비스 약관에 명시적으로 포함됩니다.

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귀하의 동의

이 웹사이트 www.splitdyboat.com 및/또는 Splitdyboat 앱(통칭하여 'Splitdyboat 플랫폼')은 홍콩에 설립된 회사인 Splitdyboat (홍콩) 여행 유한회사가 운영합니다. Splitdyboat 플랫폼과 Splitdyboat (홍콩) 여행 유한회사, 그 계열사(통칭 “Splitdyboat”) 또는 Splitdyboat 플랫폼을 통해 서비스를 제공하는 제3자 운영자(“운영자”)가 제공하는 서비스를 사용하기 전에 이 서비스 약관(“이 서비스 약관”)을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이 이용 약관에서 “귀하” 및 “귀하의”는 (1) Splitdyboat 플랫폼에 접속하는 모든 사람과 (2) 귀하가 서비스를 구매하는 사람을 포함합니다.

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2026년 3월 1일 마지막 업데이트.