FAQ: Tur Kapal Pesiar di Hong Kong

Perubahan Pemesanan ｜ Tur Kapal Pesiar｜ Coasteering ｜ Berkayak ｜ Snorkeling ｜ Kapal Pesiar ｜ Menjelajah Pulau｜ Shuttle Kota ke Sai Kung
➜ Kembali ke Pusat Bantuan

Persiapan & Apa yang Harus Dibawa

Apa yang harus saya kenakan/bawa untuk tur kapal pesiar?

Tur Yacht Tamasya Murni (misalnya, Tur Tamasya Gunung Berapi Four Sea Arches Geopark Edisi Yacht)

Tidak perlu berenang—cukup berlayar dengan perahu, mengunjungi beberapa pulau, berjalan-jalan di daratan, dan berhenti untuk berfoto.

  • Wajib dibawa: Tabir surya (paparan UV kuat di atas air), topi, kacamata hitam, dan sepatu berjalan yang nyaman.
  • Musim gugur/musim dingin (November–Maret): Jaket windbreaker, syal, sarung tangan—angin laut bisa terasa dingin bahkan pada hari yang cerah.
  • Opsional: Kamera/teropong, camilan ringan, obat mabuk perjalanan.
  • Kami menyediakan: Jaket pelampung, kapten/pemandu, minuman dan camilan dasar.

.

Tur dengan Aktivitas Air (misalnya, Pengalaman Tur Snorkeling Pantai dan Jelajah Pulau Sai Kung dengan Yacht)

  • Wajib dibawa: Pakaian renang, handuk, baju pelindung rash guard, tas kedap air, sepatu air.
  • Kami menyediakan: Jaket pelampung, masker snorkeling, panduan instruktur, fasilitas berganti pakaian di dermaga.

Tips umum: Bawa pakaian kering untuk perjalanan pulang. Mabuk perjalanan umum terjadi—minum obat 30 menit sebelumnya. Lihat detail tur untuk informasi selengkapnya.

Apakah tur kapal pesiar cocok untuk anak-anak/lansia?

Ya, tur kapal pesiar kami cocok untuk semua orang:

.

Bayi usia 0–3 tahun:

Dipersilakan dan gratis (harus didampingi orang dewasa yang membayar).

.

Anak-anak usia 4–15 tahun:

Harus didampingi orang dewasa yang membayar, dengan harga standar dewasa.

.

Usia 16 tahun ke atas:

Harga standar dewasa.

.

Lansia:

Ramah bagi lansia, dengan kapal pesiar yang stabil dan akses naik yang mudah. Pelanggan

.

Demi alasan keselamatan, kami dengan hormat meminta tamu dengan keterbatasan mobilitas berat, kehamilan, atau kondisi medis serius untuk berkonsultasi dengan kami sebelum melakukan pemesanan. Kondisi tersebut mungkin tidak cocok untuk tur kapal kami, dan kami ingin memastikan kenyamanan serta keselamatan semua orang.

.

Pelampung tersedia untuk semua usia. Semua penumpang menerima pengarahan keselamatan dan pelampung yang dipasang dengan tepat. Aman untuk keluarga!

Apakah tur ini dapat diakses oleh pengguna kursi roda?

Terima kasih telah bertanya—kami sungguh ingin semua orang berkesempatan menikmati pengalaman indah di laut bersama kami, jadi kami sangat menghargai Anda yang memastikan hal ini sebelumnya.

Agar sepenuhnya transparan, kami perlu menyampaikan beberapa informasi praktis penting mengenai pengaturan naik ke kapal.

Titik naik di dermaga saat ini tidak memiliki jalur landai atau lift untuk kursi roda. Untuk naik dan turun dari kapal, penumpang perlu melewati beberapa anak tangga (sekitar 6 hingga 10 anak tangga) di sepanjang jembatan penghubung.

Bagi pengguna kursi roda, dalam praktiknya hal ini berarti:

  • Kursi roda harus dilipat dan dibawa ke atas kapal.
  • Bergantung pada kemampuan mobilitas Anda, kemungkinan besar Anda memerlukan bantuan fisik dari pendamping perjalanan untuk membantu Anda naik atau turun tangga, serta membawa kursi roda yang telah dilipat.
  • Karena alasan keselamatan dan asuransi, kru kami sayangnya tidak dapat mengangkat atau membawa penumpang secara fisik. Bantuan ini harus diberikan oleh seseorang dari rombongan Anda sendiri.

Jika Anda merasa bahwa Anda atau pendamping Anda tidak dapat melewati tangga tersebut dengan aman, kami sungguh menyesal harus menyampaikan bahwa kami tidak dapat mengakomodasi Anda dalam tur khusus ini. Keselamatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami tidak ingin menempatkan Anda dalam situasi yang membuat Anda merasa tidak stabil, terburu-buru, atau tidak aman.

Kami berharap penjelasan ini membantu Anda mempersiapkan rencana dengan lebih yakin. Jika Anda memiliki pertanyaan lain—atau ingin mendiskusikan pilihan alternatif—jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami selalu siap membantu! 😊

Apakah saya perlu berenang untuk tur kapal pesiar?

Tidak untuk tur yacht wisata murni (misalnya, Wisata Pemandangan Gunung Berapi Empat Lengkungan Laut Geopark Edisi Yacht)—hanya berlayar, berpindah-pindah pulau, dan berjalan-jalan di darat.

Ya untuk tur aktivitas air (misalnya, Snorkeling Pantai Sai Kung & Berpindah-pindah Pulau)—dengan arahan pelatih dan sesi snorkeling, sehingga peserta wajib berenang.

Kami menyediakan: Jaket pelampung (semua tur), perlengkapan snorkeling (tur air, tetapi tidak untuk tur coasteering), pelatih atau pemandu wisata (semua tur). Bawa pakaian renang/handuk hanya untuk aktivitas air. Lihat rencana perjalanan Anda untuk detailnya.

Pemesanan & Ketersediaan

Apakah tur kapal pesiar diadakan setiap hari?

Ya, untuk tur yacht seperti Yacht Edition Geopark Four Sea Arches Volcano Sightseeing Tour kami beroperasi setiap hari sepanjang tahun, tergantung cuaca.

Konfirmasi akhir akan dikirim sekitar 1 hari sebelum keberangkatan melalui email.

.

Untuk tur yacht yang termasuk aktivitas air (misalnya, Sai Kung Beach Snorkelling & Island Hopping), keberangkatan umumnya musiman, terutama berlangsung dari sekitar Maret hingga Oktober saat cuaca dan suhu laut lebih hangat dan lebih nyaman untuk snorkeling dan waktu di pantai.

.

Konfirmasi akhir akan dikirim sekitar 1 hari sebelum keberangkatan melalui email.

Berapa ukuran kelompok minimum untuk tur kapal pesiar?

Tanpa minimum—bahkan wisatawan solo (1 orang) dipersilakan! Kami mengadakan tur bersama setiap hari dengan kapasitas yang fleksibel.

.

Pilihan Rombongan

  • ukuran rombongan kapal bersama biasa (1-40): Bergabunglah dalam tur yacht reguler kami—tanpa jumlah minimum.
  • Rombongan sedang (20-50): Sewa yacht pribadi tersedia — sempurna untuk acara/perusahaan.
  • Rombongan besar (50+): Memerlukan pengaturan khusus, karena setiap yacht menampung sekitar 50 orang.

Hubungi kami melalui WhatsApp atau halaman pemesanan untuk penawaran tur pribadi. Semua tur bergantung pada kondisi cuaca!

Apakah saya bisa memesan sewa kapal pesiar pribadi?

Ya, sewa yacht pribadi tersedia mulai dari harga minimum untuk 20 orang (bayar per orang untuk jumlah di atas itu).

.

Detail Pemesanan

  • Minimum: Diperlukan 20–25 orang untuk harga sewa pribadi.
  • Contoh: Tur Tamasya Geopark Four Sea Arches Volcano Edisi Yacht – Pesan secara pribadi untuk 23 orang atau lebih dengan harga HKD480 per orang.
  • Rombongan yang lebih besar (50+): Pengaturan khusus diperlukan karena setiap yacht berkapasitas sekitar 50 orang.

Hubungi WhatsApp jika Anda memerlukan pengaturan sewa yacht pribadi. Dengan syarat cuaca memungkinkan!

Titik Pertemuan & Check-In

Dari mana tur kapal pesiar berangkat?

Selalu ikuti titik pertemuan yang tercantum di halaman konten produk (termasuk GPS + tautan Google Maps).

.

Berdasarkan Jenis Tur

➜ Lihat Google Maps

➜ Cara Menuju Tempat Berlabuh No. 5 di Dermaga Umum Sai Kung?

Harap tiba 30 menit lebih awal. Hubungi WhatsApp jika tersesat.

Kapan saya harus tiba untuk check-in?

Datang 15–30 menit lebih awal—kedatangan terlambat dapat menyebabkan tempat Anda hangus (tanpa pengembalian dana). Lakukan check-in menggunakan nomor telepon atau nama di titik pertemuan.

Contoh: Untuk Tur Island Hopping & Snorkeling dengan Kapal Pesiar (sesi pukul 10.30–16.30), tiba paling lambat pukul 10.15 di Dermaga Umum Baru Sai Kung (Tempat Berlabuh No. 5)

Waktu pasti dan peta GPS tersedia di halaman produk kami. Segera hubungi kami jika terlambat.

Bagaimana jika saya terlambat untuk keberangkatan kapal pesiar?

Hubungi WhatsApp (+852 9229 5167) atau Pemandu segera.

<15 menit terlambat = tahan perahu jika memungkinkan;

>15 menit = kebijakan tidak hadir berlaku.

Apa yang Diharapkan Saat Tur

Apa saja yang termasuk dalam harga tur kapal pesiar?

Pelayaran yacht, kapten/pemandu, perlengkapan keselamatan (jaket pelampung), minuman/camilan, asuransi pihak ketiga untuk kapal.

.

Perlengkapan snorkeling dan makan siang juga tersedia jika mengikuti Tur Snorkeling Pantai & Island Hopping Sai Kung.

Berapa lama tur kapal pesiar berlangsung?

Durasi Tur

Silakan lihat halaman konten produk terkait untuk mengetahui durasi spesifik (misalnya, Tur Tamasya Gunung Berapi Four Sea Arches Geopark Edisi Yacht, Tur Snorkeling Pantai & Jelajah Pulau Sai Kung).

.

Tur Tamasya Gunung Berapi Four Sea Arches Geopark Edisi Yacht:

Berlangsung total selama 4 jam, termasuk sekitar 3 jam berlayar/menjelajah, waktu bersandar, dan pemberhentian untuk berfoto. Untuk durasi dan rencana perjalanan yang tepat, silakan lihat halaman konten produk.

.

Tur Snorkeling Pantai & Jelajah Pulau Sai Kung:

7 jam (termasuk pemeriksaan perlengkapan, waktu makan siang, dan aktivitas air seperti sesi snorkeling dengan pemandu).

Bagaimana jika laut sedang bergelombang pada hari tur yacht saya?

Kami memantau kondisi 24 jam sebelumnya dan membatalkan demi keselamatan jika sinyal topan (No. 3+), hujan badai hitam, atau cuaca tidak aman lainnya terjadi—pengembalian dana penuh atau penjadwalan ulang sesuai Ketentuan.

.

Pemantauan & Langkah Berikutnya

  • Pantau Observatory Hong Kong & Windy.com untuk mendapatkan pembaruan.
  • Kapten mengonfirmasi di lokasi; kami akan memberi tahu melalui WhatsApp.

Hubungi kami untuk mengetahui status secara langsung. Keselamatan adalah yang utama!

Pembatalan & Perubahan

Bisakah saya mengubah tanggal tur kapal pesiar saya?

Ya, satu kali penjadwalan ulang gratis jika dilakukan 3+ hari sebelum keberangkatan. Hubungi melalui Pesanan Saya dengan ID pemesanan.

Apa kebijakan pembatalan cuaca untuk kapal pesiar?

Pengembalian dana penuh jika kami membatalkan karena cuaca yang tidak aman.

Kami membatalkan tur ketika sinyal topan No. 3 atau lebih tinggi, topan, atau kondisi ekstrem seperti peringatan hujan badai hitam berlaku—pengembalian dana penuh dijamin.

Pengaturan Aktivitas Saat Peringatan Badai Petir

Perusahaan kami tidak otomatis membatalkan aktivitas hanya berdasarkan dikeluarkannya Peringatan Badai Petir oleh Observatorium Hong Kong. Instruktur dan kapten kami akan melakukan penilaian keselamatan profesional di lokasi berdasarkan kondisi cuaca aktual saat itu—termasuk kondisi angin dan gelombang terkini, jarak pandang, serta jarak dan frekuensi sambaran petir—dan memiliki wewenang pengambilan keputusan final.

Selama aktivitas berlangsung, jika instruktur atau kapten kami menentukan bahwa kondisi cuaca menimbulkan risiko langsung (misalnya petir atau guntur terjadi di sekitar lokasi), mereka akan menghentikan sementara semua aktivitas di air dan menginstruksikan peserta untuk kembali ke pantai atau menuju area aman di perahu. Aktivitas hanya akan dilanjutkan setelah cuaca dipastikan kembali stabil.

Harap diperhatikan bahwa tidak ada kompensasi atau pengembalian dana dalam bentuk apa pun yang diberikan untuk waktu tunggu atau gangguan yang disebabkan oleh alasan terkait cuaca tersebut. Setelah perahu berangkat atau aktivitas resmi dimulai, tidak ada pengembalian dana sebagian maupun penuh yang akan diberikan—meskipun aktivitas harus dihentikan sementara atau diakhiri lebih awal karena perubahan cuaca berikutnya.

Namun, jika aktivitas belum berangkat dan instruktur kami memutuskan untuk membatalkannya karena pertimbangan keselamatan, peserta akan ditawari opsi untuk menjadwal ulang atau menerima pengembalian dana penuh (lihat Kebijakan Pembatalan kami untuk informasi selengkapnya).

Pemantauan Cuaca

  • Prakiraan angin/gelombang dari Observatorium Hong Kong dan Windy.com.
  • Kapten mengambil keputusan akhir di lokasi demi keselamatan.

Hubungi kami melalui WhatsApp jika kondisi berubah. Keselamatan adalah yang utama!

*Splitdyboat berhak menentukan pelaksanaan tur dan perubahan rencana perjalanan apa pun.

Tur Kapal Pesiar Populer di Hong Kong

FAQ berdasarkan Kategori

Perubahan Pemesanan ｜ Tur Kapal Pesiar｜ Coasteering ｜ Berkayak ｜ Snorkeling ｜ Kapal Pesiar ｜ Menjelajah Pulau｜ Shuttle Kota ke Sai Kung