YAY HONG KONG 香港野 - Câu hỏi thường gặp
Chia sẻ
YAY Hong Kong Wild Câu hỏi thường gặp Câu hỏi thường gặp
.
Hiện tại chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Hiện tại chỉ chấp nhận: • Thẻ tín dụng (Visa & Mastercard) • Chuyển tiền nhanh FPS • Chuyển khoản ngân hàng
.
Khi nào đơn hàng được gửi đi?
Sau khi đặt hàng thành công, sản phẩm sẽ được gửi trong vòng 7 ngày
.
Nội dung đơn hàng bị sai, tôi nên làm gì?
請在購買前確認所選購的款式，顏色及尺寸。如需更改，請24小時內電郵到yayhongkong@gmail.com。如超過24小時，我們可能未能為你更改訂單。
.
Thay đổi ý định, muốn hủy đơn hàng?
Rất tiếc, chúng tôi không chấp nhận hủy đơn hàng. Mong mọi người tiếp tục ủng hộ YAY Hong Kong Wild để chúng tôi có thể thiết kế thêm nhiều món quà lấy cảm hứng từ thiên nhiên Hong Kong.
.
Sản phẩm của tôi bị lỗi/hư hỏng/nhầm lẫn, tôi nên làm gì?
Chúng tôi rất xin lỗi về sự sơ suất này. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email yayhongkong@gmail.com trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng và cung cấp hóa đơn điện tử mua hàng. Nếu quá 7 ngày, chúng tôi có thể không thể đổi sản phẩm cho bạn.
.
Tôi muốn yêu cầu đổi hàng/hoàn tiền, tôi nên làm gì?
Yêu cầu đổi hàng Nếu muốn đổi hàng do kích thước không phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email yayhongkong@gmail.com trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm chỉ được đổi trả miễn phí một lần, phí vận chuyển do người mua chịu. Khi đổi hàng, phải giữ nguyên bao bì và phụ kiện đầy đủ, đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, YAY Hong Kong Wild giữ quyền quyết định cuối cùng.