Chúng tôi chọn mục đích thay vì lợi nhuận: Câu chuyện đằng sau Splitdyboat

Nhiều người không biết rằng Splitdyboat đã ngừng cung cấp dịch vụ ghép chuyến thuyền từ lâu…
Splitdyboat được thành lập vào năm 2022. Ban đầu, chúng tôi không tổ chức các chuyến tham quan có hướng dẫn viên. Chúng tôi chỉ giúp mọi người tìm những người khác cũng muốn đến cùng một địa điểm, chẳng hạn như các đảo và bãi biển, rồi sắp xếp chuyến đi bằng thuyền cho họ.
Nhưng sau khi Hồng Kông mở cửa trở lại vào giữa năm 2023, chúng tôi nhận thấy ngày càng có nhiều du khách quan tâm đến việc khám phá các hòn đảo của Hồng Kông. Điều đó khiến chúng tôi bắt đầu nghiêm túc suy nghĩ về số lượng du khách, vấn đề an toàn và tính bền vững lâu dài của du lịch đảo.
Cuối cùng, chúng tôi đã đưa ra một quyết định vô cùng khó khăn: từ bỏ công việc kinh doanh mà mình đã gây dựng và bắt đầu lại từ con số không.
Chúng tôi ngừng cung cấp dịch vụ ghép chuyến thuyền và quyết định tập trung hoàn toàn vào các chuyến tham quan theo nhóm.
Vậy điều đó có nghĩa là gì?
Chúng tôi không còn sắp xếp các dịch vụ chỉ vận chuyển cho khách hàng, bao gồm ghép chuyến thuyền hoặc thuê thuyền riêng.
Thay vào đó, mọi chuyến đi chúng tôi tổ chức hiện nay đều có hướng dẫn viên. Đối với các hoạt động dưới nước như lặn với ống thở và chèo thuyền kayak, bạn sẽ luôn có huấn luyện viên chuyên nghiệp đồng hành trong suốt trải nghiệm.
Các huấn luyện viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn an toàn, dạy bạn những kỹ năng cơ bản, chia sẻ thông tin thú vị về môi trường và hệ sinh thái địa phương, thậm chí còn giúp bạn chụp ảnh.
Tại sao chúng tôi lại đưa ra quyết định này?
Vì chúng tôi tin rằng một chuyến phiêu lưu trên đảo không nên chỉ đơn giản là đưa mọi người đến vui chơi.
Đó cũng nên là cơ hội để chỉ cho mọi người cách khám phá thiên nhiên một cách an toàn, có trách nhiệm và bền vững.
Khi ngày càng có nhiều du khách khám phá các hòn đảo của Hồng Kông, những người trực tiếp làm việc trong lĩnh vực này cần khẩn trương giáo dục và giúp họ hiểu cách tận hưởng những địa điểm này đúng cách.
Nếu không, thông tin mà mọi người tìm thấy trên mạng có thể chỉ gói gọn trong một thông điệp: “Bạn có thể đến đó và làm bất cứ điều gì mình muốn.”
Điều đó có thể gây ra những tổn hại tức thời và không thể đảo ngược đối với môi trường. Nó cũng có thể dẫn đến những tai nạn nghiêm trọng, thậm chí trong một số trường hợp còn gây thiệt hại về người.
Khi lần đầu đưa ra quyết định này, thành thật mà nói, xét về mặt kinh doanh thì nó gần như không có ý nghĩa. Nếu chỉ nhìn từ góc độ thương mại, có lẽ đây là một trong những quyết định ngốc nghếch nhất mà chúng tôi có thể đưa ra.
Chúng tôi đã dành gần hai năm để xây dựng công việc kinh doanh, đầu tư thời gian, tiền bạc và công sức vào đó. Công việc đã bắt đầu tạo ra thu nhập, vậy mà chúng tôi vẫn quyết định từ bỏ.
Không phải vì chúng tôi không biết tính toán. Chỉ đơn giản là chúng tôi tin rằng có những điều quan trọng hơn lợi nhuận.
Quyết định này là cách chúng tôi giữ đúng mục đích ban đầu và thực hiện lời hứa với thiên nhiên.
Chúng tôi muốn mọi người tham gia chuyến tham quan của mình mang về nhiều hơn một kỷ niệm vui. Chúng tôi muốn họ học hỏi được điều gì đó, hiểu thêm về môi trường và rời đi với sự tôn trọng lớn hơn dành cho thiên nhiên.
Những người tham gia của chúng tôi đến từ nhiều hoàn cảnh khác nhau. Một số là cư dân địa phương, trong khi những người khác là du khách từ Trung Quốc đại lục hoặc nước ngoài. Chúng ta có thể có những nền văn hóa và cách suy nghĩ khác nhau, nhưng chúng tôi tin rằng có một điều mang tính phổ quát:
Thiên nhiên không thuộc về riêng bất kỳ nhóm người nào. Mọi người đều có thể tận hưởng thiên nhiên, miễn là làm điều đó đúng cách.
Cũng giống như khi bạn đi du lịch đến một quốc gia khác. Bạn được chào đón khám phá và tận hưởng nơi đó, nhưng bạn cũng nên tôn trọng các quy định của địa phương.
Bắt đầu lại từ con số không
Đưa ra quyết định này không hề dễ dàng. Điều đó đồng nghĩa với việc từ bỏ gần như tất cả những gì chúng tôi đã gây dựng trong hai năm trước đó và bắt đầu lại hoàn toàn.
Nhưng cả hai nhà sáng lập chúng tôi đều tin rằng nếu mình đang làm điều đúng đắn, thì bắt đầu từ con số không không phải là điều đáng sợ.
Thông qua các chuyến trải nghiệm lặn với ống thở, chúng tôi quyết định làm việc trực tiếp với những du khách đến Hồng Kông để tận hưởng biển cả.
Chúng tôi không chỉ cung cấp hướng dẫn. Chúng tôi còn cung cấp các thiết bị cần thiết, bao gồm áo phao và kính lặn, để người tham gia có thể trải nghiệm với sự tự tin và an tâm hơn.
Trước đây, chúng tôi từng gặp một du khách ban đầu chỉ định đi theo trưởng đoàn và bơi nhanh một vòng dưới biển.
Nhưng sau khi biết chúng tôi cung cấp áo phao và có huấn luyện viên chuyên nghiệp hướng dẫn, họ đã quyết định tham gia chuyến tham quan của chúng tôi.
Hóa ra họ không biết bơi.
Nhờ chúng tôi cung cấp thiết bị phù hợp và hướng dẫn bài bản, họ cảm thấy đủ an toàn để thử lặn với ống thở. Cuối cùng, họ đã có khoảng thời gian tuyệt vời và còn nói rằng họ rất vui vì đã không tham gia một chuyến tham quan mà ở đó mọi người chỉ được phép nhảy xuống nước mà không có hướng dẫn phù hợp.
Chúng tôi cũng từng gặp một nhóm du khách từ Trung Quốc đại lục mang theo dụng cụ vì họ nghĩ rằng mình có thể tự do nhặt đồ trên bờ hoặc “đi nhặt nhạnh trên bãi biển” ở Hồng Kông.
Huấn luyện viên của chúng tôi phát hiện ra những dụng cụ đó trước khi họ xuống biển và ngăn họ mang theo. Chúng tôi giải thích các quy định liên quan đến những công viên biển và công viên địa chất của Hồng Kông, cũng như lý do hoạt động này không được phép.
Quan trọng hơn, chúng tôi giúp họ hiểu tại sao việc bảo vệ hệ sinh thái biển lại quan trọng.
Tại sao chúng tôi làm những gì mình đang làm
Ngày nay, thông tin có ở khắp mọi nơi. Chỉ cần mở bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào, bạn sẽ tìm thấy vô số hướng dẫn cho biết nên đi đâu và tận hưởng các địa điểm khác nhau như thế nào.
Là một đơn vị hoạt động trong ngành này, điều tối thiểu chúng tôi có thể làm là bảo đảm du khách có nhiều hơn hai lựa chọn khi lên kế hoạch cho chuyến đi:
Họ không nên chỉ phải lựa chọn giữa việc đơn giản đi theo trưởng đoàn hoặc tự mình đi khám phá.
Cũng nên có lựa chọn tham gia một chuyến tham quan được tổ chức bài bản, với thiết bị phù hợp và các huấn luyện viên chuyên nghiệp.
Đó là giá trị mà chúng tôi mang lại, và cũng là điều chúng tôi cam kết thực hiện.
Chúng tôi sẽ tiếp tục giảng dạy và giáo dục mọi người, từng người tham gia một.
Cuối cùng, chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến tất cả những người đã đồng hành cùng chúng tôi.
Từ những ngày đầu sắp xếp các chuyến ghép thuyền cho đến khi bắt đầu tổ chức các chuyến tham quan có hướng dẫn viên và trải nghiệm ngoài trời, các bạn vẫn luôn tiếp tục ủng hộ chúng tôi.
Sự trung thành và động viên của các bạn chính là động lực giúp chúng tôi tiếp tục tiến bước.
Xét về mặt kinh doanh, có lẽ chúng tôi đã đưa ra khá nhiều quyết định “ngốc nghếch”. Nhưng nhờ các bạn luôn đứng sau ủng hộ, chúng tôi có thể giữ đúng mục đích ban đầu và tiếp tục làm những điều mà mình tin là đúng. 🙏