Instructions de sécurité
Tous les opérateurs de bateaux possèdent des licences d'exploitation légales délivrées par le Département maritime et ont souscrit une assurance responsabilité civile. Cependant, les invités sont responsables de leur propre sécurité personnelle et de leurs biens lors des activités personnelles.
.
Concernant la force du vent
L'Observatoire suit l'échelle de vent de Beaufort, qui divise la force du vent en treize niveaux. Le niveau 0 représente l'absence de vent et une mer calme, adaptée à l'utilisation de bateaux pneumatiques. De plus, l'observatoire et les bulletins d'information n'utilisent généralement pas la série de forces de vent pour exprimer la force du vent. Ils décrivent habituellement la force du vent en termes tels que léger à modéré, modéré à fort, et fort à très fort.
Léger : désigne des vents de niveau 1-2, une surface de mer calme, un vent léger, et une vitesse moyenne du vent de 4-6 nœuds/heure.
Modéré : désigne des vents de niveau 3-4, avec peu de vagues à la surface de la mer, et des vagues à crêtes blanches peuvent être observées, avec une vitesse moyenne du vent de 13-16 nœuds/heure.
Fort : désigne des vents de niveau 6-7, des vagues à crêtes blanches apparaissent à la surface de la mer, la vitesse moyenne du vent est de 22-33 nœuds/heure, et la force du vent équivaut au signal de vent n° 3.
En général, les activités nautiques peuvent être pratiquées par vents inférieurs aux niveaux 3-4, mais veuillez noter que vous devez avoir une expérience et des compétences en sports nautiques avant que le vent ne soit doux. Lorsque les vents atteignent des niveaux frais et forts, les activités nautiques doivent être annulées.
.
Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d’un adulte
Les adultes sont responsables de la surveillance de la participation des enfants et de veiller à ce qu’ils respectent les consignes de sécurité. Cette exigence améliore non seulement la sécurité, mais favorise également les liens familiaux et les souvenirs partagés. Merci de votre coopération pour maintenir notre environnement sûr !
.
Critères d’éligibilité et considérations de santé
Il est déconseillé aux personnes enceintes, souffrant de maladies cardiaques, en mauvaise santé ou ayant des blessures sportives, en particulier aux genoux/chevilles/nuque, de participer à des activités nautiques ou à haut risque.
.
Conditions de base et instructions d’inscription
Les participants doivent fournir des informations de contact correctes. Après confirmation de l’inscription à l’événement, les participants recevront un message de confirmation via WhatsApp/WeChat. Le message de confirmation sera envoyé en fonction des informations de contact fournies par le participant, veuillez donc y prêter attention. Veuillez vous assurer que le numéro de téléphone fourni lors de l’inscription peut recevoir des messages WhatsApp/WeChat.
.
Si vous ne pouvez pas participer à la sortie
Une fois inscrit, les invités ne peuvent ni annuler, ni modifier, ni obtenir de remboursement.
Une fois la sortie commencée, elle ne peut être annulée ni remboursée.
Si un membre du groupe ne peut pas participer à l’événement pour des raisons personnelles le jour du départ, il ne pourra pas demander de remboursement et sera considéré comme ayant renoncé automatiquement.
.
Merci d’être ponctuel
Les clients sont priés d’arriver à l’heure au lieu de rendez-vous à l’heure indiquée par WhatsApp (généralement 15 minutes avant le départ). Les retardataires ne seront pas attendus.
Si les clients ne se présentent pas à l’heure au point de rendez-vous, ils seront considérés comme ayant renoncé volontairement à leur droit d’embarquer et aucun remboursement ne sera accordé.
.
Marketing direct via WhatsApp ou Email
Nous prendrons toutes les mesures pratiques pour détruire vos données personnelles dans un délai raisonnable après la date de l’événement. Cependant, si vous ne vous opposez pas à l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre du marketing direct, nous pouvons continuer à conserver et utiliser vos données personnelles (principalement votre nom et vos coordonnées) pour vous proposer directement des produits, services et activités jusqu’à ce que vous choisissiez de vous désinscrire du marketing direct à tout moment.
.
Politique d’annulation / de report
① Si l’Observatoire de Hong Kong émet un signal de typhon n° 1 ou plus, un avertissement de pluie rouge ou noire, et des vents d’est de catégorie 3 à 4 ou plus deux heures avant le départ, la sortie sera annulée, et vous pourrez reporter votre départ ou demander un remboursement complet.
② Si l’Observatoire de Hong Kong émet un signal de typhon n° 1 ou plus, un avertissement de pluie rouge ou noire, ou en cas de conditions météorologiques extrêmes au moment du départ, l’opérateur du bateau retournera au quai selon les principes de sécurité, et l’itinéraire du jour sera considéré comme terminé sans possibilité de report ni de remboursement.
*** Splitdy Boat Company se réserve le droit de prendre la décision finale concernant le report/l’annulation pour raisons de sécurité. ***
.
L’organisation effective du départ est sujette à modification
L’ordre des images / de l’itinéraire est donné à titre indicatif. L’organisation effective dépendra de la situation le jour du départ et peut être modifiée sans préavis. Nous pouvons être confrontés à des cas de force majeure tels que des changements soudains des conditions de la mer.
*** Splitdy Boat Company se réserve tous les droits de décision finale. ***
.
- Contactez-nous -
Pour toute demande, veuillez envoyer un message WhatsApp au (852) 9229-5167.
***Les informations sont susceptibles d’être modifiées sans préavis***
