YAY HONG KONG 香港野 - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы YAY Hong Kong Часто задаваемые вопросы

.

Какие способы оплаты принимаются в настоящее время? 

В настоящее время принимаются только: • Кредитные карты (Visa & Mastercard) • FPS (быстрые платежи) • Банковский перевод

.

Когда будет отправлен заказ?

После успешного оформления заказа товар будет отправлен в течение 7 дней.

.

Что делать, если в заказе ошибка?

請在購買前確認所選購的款式，顏色及尺寸。如需更改，請24小時內電郵到yayhongkong@gmail.com。如超過24小時，我們可能未能為你更改訂單。

.

Передумали и хотите отменить заказ?

К сожалению, мы не принимаем отмену заказов. Надеемся на вашу поддержку YAY Hong Kong, чтобы мы могли создавать для вас больше сувениров, вдохновлённых природой Гонконга.

.

Что делать, если мой товар имеет дефекты/повреждения/ошибки?

Приносим искренние извинения за такую оплошность. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте yayhongkong@gmail.com в течение 7 дней после получения товара и предоставьте электронный чек о покупке. Если прошло более 7 дней, мы можем не иметь возможности обменять товар.

.

Что делать, если я хочу подать заявку на обмен или возврат?

Заявка на обмен товара Если вы хотите обменять товар из-за неподходящего размера, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте yayhongkong@gmail.com в течение 7 дней после получения товара. Товар можно обменять бесплатно только один раз, при этом стоимость доставки оплачивает покупатель. При обмене необходимо сохранить полную упаковку и комплектующие, а также убедиться, что внешний вид товара не повреждён и он не был в использовании. В случае любых споров YAY Hong Kong оставляет за собой право окончательного решения. Заявка на возврат средств К сожалению, мы не предоставляем услугу возврата средств. Надеемся на вашу поддержку YAY Hong Kong, чтобы мы могли создавать для вас больше сувениров, вдохновлённых природой Гонконга.