Escolhemos o propósito em vez do lucro: a história por trás da Splitdyboat

Muitas pessoas não percebem que a Splitdyboat deixou de oferecer serviços de compartilhamento de barcos há muito tempo…
A Splitdyboat foi fundada em 2022. No início, não oferecíamos passeios guiados. Nós simplesmente ajudávamos as pessoas a encontrar outras que queriam visitar os mesmos lugares, como ilhas e praias, e organizávamos passeios de barco para elas.
Mas, depois que Hong Kong reabriu em meados de 2023, percebemos que cada vez mais visitantes estavam interessados em explorar as ilhas de Hong Kong. Isso nos fez refletir seriamente sobre o número de visitantes, a segurança e a sustentabilidade do turismo nas ilhas a longo prazo.
No fim, tomamos uma decisão muito difícil: abandonamos o negócio que havíamos construído e recomeçamos do zero.
Deixamos de oferecer serviços de compartilhamento de barcos e decidimos nos concentrar inteiramente em passeios em grupo.
Então, o que isso significa?
Já não organizamos serviços apenas de transporte para clientes, incluindo compartilhamento de barcos ou aluguel de barcos particulares.
Agora, todas as viagens que oferecemos incluem um guia. Para atividades aquáticas, como mergulho com snorkel e caiaque, você estará acompanhado por um instrutor profissional durante toda a experiência.
Nossos instrutores fazem orientações de segurança, ensinam as habilidades básicas, compartilham informações interessantes sobre o ambiente e a ecologia locais e até ajudam a tirar fotos para você.
Por que tomamos essa decisão?
Porque acreditamos que uma aventura em uma ilha deve ser mais do que simplesmente levar as pessoas para se divertirem.
Ela também deve mostrar às pessoas como explorar a natureza com segurança, responsabilidade e sustentabilidade.
À medida que mais e mais visitantes descobrem as ilhas de Hong Kong, existe uma necessidade urgente de que as pessoas na linha de frente as orientem e as ajudem a entender como aproveitar esses lugares da maneira correta.
Caso contrário, as informações que as pessoas encontram na internet podem se resumir a uma única mensagem: “Você pode ir até lá e fazer o que quiser.”
Isso pode causar danos imediatos e irreversíveis ao meio ambiente. Também pode levar a acidentes graves e, em alguns casos, até à perda de vidas.
Quando tomamos essa decisão pela primeira vez, ela sinceramente fazia pouquíssimo sentido do ponto de vista comercial. Se a analisássemos apenas sob uma perspectiva empresarial, provavelmente teria sido uma das decisões mais tolas que poderíamos ter tomado.
Passamos quase dois anos construindo o negócio, investindo nosso tempo, dinheiro e energia nele. Ele já começava a gerar renda, mas mesmo assim decidimos abandoná-lo.
Não foi porque não soubéssemos fazer as contas. Nós simplesmente acreditávamos que algumas coisas são mais importantes do que o lucro.
Essa decisão tinha a ver com permanecermos fiéis ao nosso propósito original e cumprirmos nossa promessa à natureza.
Queremos que todos que participem dos nossos passeios levem consigo mais do que apenas uma lembrança divertida. Queremos que aprendam algo, entendam melhor o meio ambiente e saiam com um respeito maior pela natureza.
Nossos participantes vêm de todos os tipos de origens. Alguns são moradores locais, enquanto outros são visitantes da China continental ou do exterior. Podemos ter culturas e formas de pensar diferentes, mas acreditamos que uma coisa é universal:
A natureza não pertence a nenhum grupo específico de pessoas. Todos podem aproveitá-la, desde que façam isso da maneira correta.
É como viajar para outro país. Você é bem-vindo para explorar e aproveitar o lugar, mas também deve respeitar as regras locais.
Recomeçando do zero
Tomar essa decisão não foi fácil. Isso significou abrir mão de quase tudo o que havíamos construído nos dois anos anteriores e começar tudo de novo.
Mas nós dois, os fundadores, acreditávamos que, se estivéssemos fazendo a coisa certa, começar do zero não era algo a temer.
Por meio das nossas experiências de mergulho com snorkel, decidimos trabalhar diretamente com os visitantes que vêm a Hong Kong para aproveitar o mar.
Não oferecemos apenas instrução. Também fornecemos os equipamentos necessários, incluindo coletes salva-vidas e máscaras de mergulho com snorkel, para que os participantes possam aproveitar a experiência com mais confiança e tranquilidade.
Certa vez, recebemos um visitante que originalmente planejava apenas seguir um líder de excursão e dar um mergulho rápido no mar.
Mas, depois de descobrir que fornecíamos coletes salva-vidas e que um instrutor profissional estaria presente para orientá-lo, decidiu participar do nosso passeio.
Acontece que ele não sabia nadar.
Como fornecemos os equipamentos adequados e instruções apropriadas, ele se sentiu seguro o suficiente para experimentar o mergulho com snorkel. No fim, se divertiu muito e até nos disse que ficou feliz por não ter participado de um passeio em que as pessoas simplesmente pudessem pular na água sem a orientação adequada.
Também conhecemos certa vez um grupo de visitantes da China continental que havia levado ferramentas porque achava que poderia coletar livremente coisas da margem ou “explorar a praia” em Hong Kong.
Nosso instrutor viu as ferramentas antes de eles entrarem no mar e os impediu de levá-las. Explicamos as regras relacionadas aos parques marinhos e ao geoparque de Hong Kong, além de explicar por que esse tipo de atividade não é permitido.
Mais importante ainda, ajudamos o grupo a entender por que a proteção do ecossistema marinho é importante.
Por que fazemos o que fazemos
Hoje em dia, a informação está em toda parte. Abra qualquer plataforma de mídia social e você encontrará inúmeros guias dizendo aonde ir e como aproveitar diferentes lugares.
Como operadores desse setor, o mínimo que podemos fazer é garantir que os visitantes tenham mais de duas opções ao planejar uma viagem:
Eles não deveriam ter que escolher entre simplesmente seguir um líder de excursão ou sair para explorar por conta própria.
Também deveria existir a opção de participar de um passeio devidamente organizado, com os equipamentos adequados e instrutores profissionais.
Esse é o valor que oferecemos e é com isso que estamos comprometidos.
Continuaremos ensinando e orientando as pessoas, um participante de cada vez.
Por fim, queremos agradecer especialmente a todos que permaneceram conosco.
Desde os nossos primeiros dias organizando passeios de compartilhamento de barcos até o momento em que começamos a oferecer passeios guiados e experiências ao ar livre, vocês continuaram nos apoiando.
A lealdade e o incentivo de vocês são o que nos mantêm seguindo em frente.
Do ponto de vista empresarial, talvez tenhamos tomado algumas decisões bastante “tolas”. Mas, como vocês continuaram ao nosso lado, conseguimos permanecer fiéis ao nosso propósito original e continuar fazendo o que acreditamos ser certo. 🙏