Wybraliśmy misję zamiast zysku: historia Splitdyboat

Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że Splitdyboat już dawno przestał oferować usługi współdzielenia łodzi…
Splitdyboat powstał w 2022 roku. Na początku nie organizowaliśmy wycieczek z przewodnikiem. Po prostu pomagaliśmy ludziom znaleźć osoby, które chciały odwiedzić te same miejsca, takie jak wyspy i plaże, a następnie organizowaliśmy dla nich rejsy łodzią.
Jednak po ponownym otwarciu Hongkongu w połowie 2023 roku zauważyliśmy, że coraz więcej odwiedzających zaczyna interesować się odkrywaniem hongkońskich wysp. Skłoniło nas to do poważnego zastanowienia się nad liczbą odwiedzających, bezpieczeństwem i długoterminową zrównoważonością turystyki wyspiarskiej.
Ostatecznie podjęliśmy bardzo trudną decyzję: zrezygnowaliśmy z działalności, którą zbudowaliśmy, i zaczęliśmy od zera.
Przestaliśmy oferować usługi współdzielenia łodzi i postanowiliśmy całkowicie skupić się na wycieczkach grupowych.
Co to oznacza?
Nie organizujemy już dla klientów usług obejmujących wyłącznie transport, w tym współdzielenia łodzi ani prywatnego wynajmu łodzi.
Każda organizowana przez nas wycieczka obejmuje teraz przewodnika. Podczas aktywności na wodzie, takich jak snorkeling i kajakarstwo, przez cały czas towarzyszy Wam profesjonalny instruktor.
Nasi instruktorzy przekazują informacje dotyczące bezpieczeństwa, uczą podstawowych umiejętności, dzielą się ciekawostkami o lokalnym środowisku i ekologii, a nawet pomagają robić zdjęcia.
Dlaczego podjęliśmy tę decyzję?
Ponieważ wierzymy, że przygoda na wyspie powinna oznaczać coś więcej niż tylko zabranie ludzi w miejsce, gdzie mogą się dobrze bawić.
Powinna również pokazywać, jak bezpiecznie, odpowiedzialnie i w sposób zrównoważony odkrywać przyrodę.
W miarę jak coraz więcej odwiedzających odkrywa hongkońskie wyspy, pilnie potrzebne są osoby działające bezpośrednio w terenie, które będą ich edukować i pomagać im zrozumieć, jak właściwie korzystać z tych miejsc.
W przeciwnym razie informacje znalezione w internecie mogą sprowadzać się do jednego przekazu: „Możesz tam pojechać i robić, co tylko chcesz”.
Może to spowodować natychmiastowe i nieodwracalne szkody dla środowiska. Może również prowadzić do poważnych wypadków, a w niektórych przypadkach nawet do utraty życia.
Kiedy po raz pierwszy podjęliśmy tę decyzję, z biznesowego punktu widzenia naprawdę miała ona niewiele sensu. Gdybyśmy spojrzeli na nią wyłącznie komercyjnie, prawdopodobnie była to jedna z najgłupszych decyzji, jakie mogliśmy podjąć.
Przez prawie dwa lata budowaliśmy tę działalność, inwestując w nią swój czas, pieniądze i energię. Zaczęła już przynosić dochody, a mimo to postanowiliśmy z niej zrezygnować.
Nie dlatego, że nie potrafiliśmy liczyć. Po prostu wierzyliśmy, że pewne rzeczy są ważniejsze niż zysk.
Ta decyzja wynikała z chęci pozostania wiernymi naszemu pierwotnemu celowi i dotrzymania obietnicy złożonej naturze.
Chcemy, aby każdy, kto dołącza do naszych wycieczek, wyniósł z nich coś więcej niż tylko miłe wspomnienie. Chcemy, aby nauczył się czegoś, lepiej zrozumiał środowisko i opuścił to miejsce z większym szacunkiem dla przyrody.
Nasi uczestnicy pochodzą z różnych środowisk. Niektórzy są mieszkańcami Hongkongu, inni przyjeżdżają z Chin kontynentalnych lub z zagranicy. Możemy różnić się kulturą i sposobem myślenia, ale wierzymy, że jedna rzecz jest uniwersalna:
Przyroda nie należy do żadnej konkretnej grupy ludzi. Każdy może się nią cieszyć, o ile robi to we właściwy sposób.
To tak jak z podróżowaniem do innego kraju. Możesz swobodnie odkrywać i podziwiać dane miejsce, ale powinieneś również szanować lokalne zasady.
Zaczynanie od zera
Podjęcie tej decyzji nie było łatwe. Oznaczało rezygnację z niemal wszystkiego, co zbudowaliśmy przez poprzednie dwa lata, i rozpoczęcie wszystkiego od nowa.
Jednak oboje, jako założyciele, wierzyliśmy, że jeśli robimy to, co słuszne, rozpoczęcie od zera nie jest czymś, czego należy się obawiać.
Poprzez nasze wycieczki z doświadczeniem snorkelingowym postanowiliśmy pracować bezpośrednio z odwiedzającymi, którzy przyjeżdżają do Hongkongu, aby cieszyć się morzem.
Nie zapewniamy wyłącznie instruktażu. Udostępniamy również niezbędny sprzęt, w tym kamizelki ratunkowe i maski do snorkelingu, aby uczestnicy mogli korzystać z tej atrakcji z większą pewnością siebie i spokojem.
Pewnego razu mieliśmy uczestnika, który pierwotnie planował po prostu podążać za liderem wycieczki i szybko popływać w morzu.
Jednak gdy dowiedział się, że zapewniamy kamizelki ratunkowe i że na miejscu będzie profesjonalny instruktor, który będzie go prowadził, postanowił dołączyć do naszej wycieczki.
Okazało się, że nie potrafił pływać.
Dzięki odpowiedniemu sprzętowi i właściwym instrukcjom poczuł się wystarczająco bezpiecznie, aby spróbować snorkelingu. Ostatecznie świetnie się bawił, a nawet powiedział nam, że cieszy się, iż nie dołączył do wycieczki, podczas której ludzie mogli po prostu wskoczyć do wody bez odpowiedniego nadzoru.
Pewnego razu spotkaliśmy również grupę odwiedzających z Chin kontynentalnych, którzy zabrali ze sobą narzędzia, ponieważ sądzili, że w Hongkongu mogą swobodnie zbierać różne rzeczy na brzegu, czyli „przeszukiwać plażę w poszukiwaniu skarbów”.
Nasz instruktor zauważył narzędzia, zanim grupa wyruszyła na morze, i powstrzymał ich przed zabraniem ich ze sobą. Wyjaśniliśmy zasady obowiązujące w hongkońskich parkach morskich i geoparku, a także dlaczego tego rodzaju działalność jest niedozwolona.
Co ważniejsze, pomogliśmy im zrozumieć, dlaczego ochrona ekosystemu morskiego ma znaczenie.
Dlaczego robimy to, co robimy
W dzisiejszych czasach informacje są wszędzie. Otwórz dowolną platformę mediów społecznościowych, a znajdziesz niezliczone poradniki mówiące, dokąd się udać i jak korzystać z różnych miejsc.
Jako organizatorzy działający w tej branży możemy zrobić przynajmniej tyle, aby podczas planowania wycieczki odwiedzający mieli więcej niż dwie możliwości:
Nie powinni być zmuszeni do wyboru między zwykłym podążaniem za liderem wycieczki a samodzielnym wyruszeniem na odkrywanie okolicy.
Powinna istnieć również możliwość dołączenia do odpowiednio zorganizowanej wycieczki, wyposażonej we właściwy sprzęt i prowadzoną przez profesjonalnych instruktorów.
To właśnie jest wartość, którą wnosimy, i do czego jesteśmy zobowiązani.
Będziemy nadal uczyć i edukować ludzi — po jednym uczestniku naraz.
Na koniec chcemy szczególnie podziękować wszystkim, którzy pozostali z nami.
Od naszych początków, gdy organizowaliśmy wycieczki oparte na współdzieleniu łodzi, aż po moment, w którym zaczęliśmy prowadzić wycieczki z przewodnikiem i aktywności na świeżym powietrzu, niezmiennie nas wspieraliście.
Wasza lojalność i zachęta są tym, co pozwala nam działać dalej.
Z biznesowego punktu widzenia mogliśmy podjąć całkiem sporo „głupich” decyzji. Jednak dzięki temu, że nadal nas wspieracie, mogliśmy pozostać wierni naszemu pierwotnemu celowi i nadal robić to, co uważamy za słuszne. 🙏