Kami Memilih Misi Berbanding Keuntungan: Kisah di Sebalik Splitdyboat

Ramai orang tidak menyedari bahawa Splitdyboat telah lama berhenti menawarkan perkhidmatan perkongsian bot…
Splitdyboat diasaskan pada tahun 2022. Pada mulanya, kami tidak mengendalikan lawatan berpandu. Kami hanya membantu orang mencari orang lain yang ingin mengunjungi tempat yang sama, seperti pulau dan pantai, lalu mengatur perjalanan bot untuk mereka.
Namun, selepas Hong Kong dibuka semula pada pertengahan tahun 2023, kami mendapati semakin ramai pengunjung berminat untuk meneroka pulau-pulau Hong Kong. Hal itu membuatkan kami mula memikirkan dengan serius tentang jumlah pengunjung, keselamatan dan kemampanan jangka panjang pelancongan pulau.
Akhirnya, kami membuat keputusan yang amat sukar: kami meninggalkan perniagaan yang telah kami bina dan bermula semula dari kosong.
Kami berhenti menawarkan perkhidmatan perkongsian bot dan memutuskan untuk menumpukan sepenuhnya pada lawatan berkumpulan.
Jadi, apakah maksudnya?
Kami tidak lagi mengatur perkhidmatan pengangkutan sahaja untuk pelanggan, termasuk perkongsian bot atau sewaan bot persendirian.
Sebaliknya, setiap perjalanan yang kami kendalikan kini disertai pemandu. Bagi aktiviti air seperti snorkeling dan berkayak, anda akan ditemani oleh pengajar profesional sepanjang pengalaman tersebut.
Pengajar kami memberikan taklimat keselamatan, mengajar kemahiran asas, berkongsi maklumat menarik tentang persekitaran dan ekologi tempatan, malah membantu mengambil gambar untuk anda.
Mengapa kami membuat keputusan ini?
Kerana kami percaya bahawa pengembaraan di pulau seharusnya lebih daripada sekadar membawa orang berseronok.
Ia juga sepatutnya mengajar orang cara meneroka alam dengan selamat, bertanggungjawab dan mampan.
Apabila semakin ramai pengunjung menemui pulau-pulau Hong Kong, terdapat keperluan mendesak untuk mereka yang berada di barisan hadapan mendidik mereka dan membantu mereka memahami cara menikmati tempat-tempat ini dengan betul.
Jika tidak, maklumat yang ditemui orang dalam talian mungkin hanya membawa satu mesej: “Anda boleh pergi ke sana dan melakukan apa sahaja yang anda mahu.”
Hal itu boleh menyebabkan kerosakan serta-merta dan tidak dapat dipulihkan kepada alam sekitar. Ia juga boleh mengakibatkan kemalangan serius, malah dalam sesetengah kes, kehilangan nyawa.
Semasa kami mula-mula membuat keputusan ini, ia sebenarnya langsung tidak masuk akal dari segi perniagaan. Jika dilihat semata-mata dari sudut komersial, mungkin ini antara keputusan paling bodoh yang boleh kami buat.
Kami telah menghabiskan hampir dua tahun membina perniagaan ini, melaburkan masa, wang dan tenaga kami. Perniagaan itu sudah mula menjana pendapatan, namun kami memutuskan untuk meninggalkannya.
Bukan kerana kami tidak tahu mengira. Kami hanya percaya bahawa ada perkara yang lebih penting daripada keuntungan.
Keputusan ini adalah tentang kekal setia kepada tujuan asal kami dan menunaikan janji kami kepada alam semula jadi.
Kami mahu setiap orang yang menyertai lawatan kami membawa pulang lebih daripada sekadar kenangan yang menyeronokkan. Kami mahu mereka mempelajari sesuatu, memahami alam sekitar dengan lebih baik dan meninggalkan tempat itu dengan rasa hormat yang lebih tinggi terhadap alam semula jadi.
Peserta kami datang daripada pelbagai latar belakang. Ada yang merupakan penduduk tempatan, manakala yang lain ialah pengunjung dari tanah besar China atau luar negara. Kami mungkin mempunyai budaya dan cara berfikir yang berbeza, tetapi kami percaya satu perkara adalah sejagat:
Alam semula jadi bukan milik mana-mana satu kumpulan manusia. Semua orang boleh menikmatinya, asalkan mereka melakukannya dengan cara yang betul.
Ia sama seperti melancong ke negara lain. Anda dialu-alukan untuk meneroka dan menikmati tempat tersebut, tetapi anda juga harus menghormati peraturan tempatan.
Bermula semula dari kosong
Membuat keputusan ini bukanlah mudah. Ini bermakna kami terpaksa meninggalkan hampir segala yang telah kami bina sepanjang dua tahun sebelumnya dan bermula semula dari awal.
Namun, kami berdua sebagai pengasas percaya bahawa jika kami melakukan perkara yang betul, bermula dari sifar bukanlah sesuatu yang perlu ditakuti.
Melalui pengalaman snorkeling kami, kami memutuskan untuk bekerja secara langsung dengan pengunjung yang datang ke Hong Kong untuk menikmati laut.
Kami bukan sahaja memberikan bimbingan. Kami juga menyediakan peralatan yang diperlukan, termasuk jaket keselamatan dan topeng snorkeling, supaya peserta dapat menikmati pengalaman tersebut dengan lebih yakin dan tenang.
Kami pernah menerima seorang pengunjung yang pada asalnya merancang untuk sekadar mengikut ketua lawatan dan berenang sebentar di laut.
Namun, selepas mengetahui bahawa kami menyediakan jaket keselamatan dan seorang pengajar profesional akan membimbing mereka, mereka memutuskan untuk menyertai lawatan kami.
Rupa-rupanya mereka tidak tahu berenang.
Oleh sebab kami menyediakan peralatan yang sesuai dan bimbingan yang betul, mereka berasa cukup selamat untuk mencuba snorkeling. Akhirnya, mereka sangat berseronok dan malah memberitahu kami bahawa mereka berasa lega kerana tidak menyertai lawatan yang membenarkan orang terjun ke dalam air tanpa bimbingan yang sewajarnya.
Kami juga pernah bertemu sekumpulan pengunjung dari tanah besar China yang membawa alatan kerana menyangka mereka bebas mengutip sesuatu dari pantai atau “mencari hasil pantai” di Hong Kong.
Pengajar kami ternampak alatan tersebut sebelum mereka turun ke laut dan menghalang mereka daripada membawanya. Kami menerangkan peraturan berkaitan taman laut dan geopark Hong Kong, serta sebab aktiviti seperti ini tidak dibenarkan.
Lebih penting lagi, kami membantu mereka memahami sebab perlindungan ekosistem marin itu penting.
Mengapa kami melakukan perkara ini
Pada masa kini, maklumat ada di mana-mana. Buka sahaja mana-mana platform media sosial dan anda akan menemui tidak terkira banyaknya panduan yang memberitahu anda ke mana hendak pergi dan cara menikmati pelbagai tempat.
Sebagai pengendali dalam industri ini, perkara minimum yang boleh kami lakukan adalah memastikan pengunjung mempunyai lebih daripada dua pilihan ketika merancang perjalanan:
Mereka tidak sepatutnya terpaksa memilih antara sekadar mengikut ketua lawatan atau meneroka sendiri.
Mereka juga sepatutnya mempunyai pilihan untuk menyertai lawatan yang diatur dengan baik, lengkap dengan peralatan yang sesuai dan pengajar profesional.
Itulah nilai yang kami bawa, dan itulah komitmen kami.
Kami akan terus mengajar dan mendidik orang ramai, seorang peserta pada satu-satu masa.
Akhir sekali, kami ingin mengucapkan terima kasih khas kepada semua yang telah bersama kami.
Daripada zaman awal kami mengatur perjalanan perkongsian bot hingga ketika kami mula mengendalikan lawatan berpandu dan pengalaman luar, anda terus memberikan sokongan kepada kami.
Kesetiaan dan galakan anda menjadi sumber kekuatan kami untuk terus maju.
Dari sudut perniagaan, mungkin kami telah membuat agak banyak keputusan yang “bodoh”. Namun, kerana anda terus menyokong kami, kami dapat kekal setia kepada tujuan asal dan terus melakukan perkara yang kami percaya adalah betul. 🙏