YAY HONG KONG 香港野 - Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan Umum YAY Hong Kong Pertanyaan yang Sering Diajukan

.

Metode pembayaran apa yang diterima saat ini? 

Saat ini hanya menerima: • Kartu kredit (Visa & Mastercard) • Transfer cepat FPS • Transfer bank

.

Kapan pesanan akan dikirim?

Setelah pesanan berhasil dibuat, produk akan dikirim dalam waktu 7 hari

.

Ada kesalahan dalam isi pesanan, apa yang harus saya lakukan?

請在購買前確認所選購的款式，顏色及尺寸。如需更改，請24小時內電郵到yayhongkong@gmail.com。如超過24小時，我們可能未能為你更改訂單。

.

Berubah pikiran, ingin membatalkan pesanan?

Maaf, kami tidak menerima pembatalan pesanan. Kami berharap Anda terus mendukung YAY Hong Kong agar kami dapat merancang lebih banyak oleh-oleh yang terinspirasi dari alam Hong Kong.

.

Produk saya cacat/rusak/salah, apa yang harus saya lakukan?

Kami mohon maaf atas kelalaian ini. Harap hubungi kami melalui email di yayhongkong@gmail.com dalam waktu 7 hari setelah menerima barang dan tunjukkan bukti pembelian elektronik Anda. Jika lebih dari 7 hari, kami mungkin tidak dapat menukar produk untuk Anda.

.

Saya ingin mengajukan penukaran barang/pengembalian dana, apa yang harus saya lakukan?

Ajukan penukaran barang Jika ingin menukar barang karena ukuran tidak sesuai, harap hubungi kami melalui email di yayhongkong@gmail.com dalam waktu 7 hari setelah menerima barang. Barang hanya dapat ditukar atau dikembalikan secara gratis satu kali, biaya pengiriman ditanggung pembeli. Saat menukar, harus menjaga kemasan dan aksesori lengkap, serta memastikan produk dalam kondisi utuh tanpa cacat dan belum digunakan. Jika ada perselisihan, YAY Hong Kong berhak atas keputusan akhir.