Kami Memilih Tujuan, Bukan Keuntungan: Kisah di Balik Splitdyboat

Banyak orang tidak menyadari bahwa Splitdyboat sudah lama berhenti menawarkan layanan berbagi perahu…
Splitdyboat didirikan pada tahun 2022. Pada awalnya, kami tidak menyelenggarakan tur berpemandu. Kami hanya membantu orang menemukan orang lain yang ingin mengunjungi tempat yang sama, seperti pulau dan pantai, lalu mengatur perjalanan dengan perahu untuk mereka.
Namun, setelah Hong Kong dibuka kembali pada pertengahan 2023, kami melihat semakin banyak pengunjung yang tertarik menjelajahi pulau-pulau Hong Kong. Hal itu membuat kami mulai memikirkan dengan serius jumlah pengunjung, keselamatan, dan keberlanjutan pariwisata pulau dalam jangka panjang.
Pada akhirnya, kami mengambil keputusan yang sangat sulit: kami meninggalkan bisnis yang telah kami bangun dan memulainya kembali dari nol.
Kami berhenti menawarkan layanan berbagi perahu dan memutuskan untuk sepenuhnya berfokus pada tur kelompok.
Jadi, apa artinya?
Kami tidak lagi mengatur layanan transportasi saja untuk pelanggan, termasuk berbagi perahu atau penyewaan perahu pribadi.
Sebagai gantinya, setiap perjalanan yang kami selenggarakan kini menyertakan pemandu. Untuk aktivitas air seperti snorkeling dan kayak, Anda akan ditemani instruktur profesional sepanjang pengalaman berlangsung.
Para instruktur kami memberikan pengarahan keselamatan, mengajarkan keterampilan dasar, berbagi informasi menarik tentang lingkungan dan ekologi setempat, bahkan membantu mengambil foto untuk Anda.
Mengapa kami mengambil keputusan ini?
Karena kami percaya bahwa petualangan di pulau seharusnya bukan hanya tentang membawa orang keluar untuk bersenang-senang.
Petualangan itu juga harus mengajarkan orang cara menjelajahi alam dengan aman, bertanggung jawab, dan berkelanjutan.
Seiring semakin banyak pengunjung menemukan pulau-pulau Hong Kong, ada kebutuhan mendesak akan orang-orang di garis depan untuk mengedukasi mereka dan membantu mereka memahami cara menikmati tempat-tempat ini dengan benar.
Jika tidak, informasi yang ditemukan orang secara daring mungkin hanya menyampaikan satu pesan: “Anda bisa pergi ke sana dan melakukan apa pun yang Anda mau.”
Hal itu dapat menyebabkan kerusakan langsung dan tidak dapat dipulihkan terhadap lingkungan. Hal itu juga dapat menyebabkan kecelakaan serius, bahkan dalam beberapa kasus, hilangnya nyawa.
Ketika pertama kali mengambil keputusan ini, sejujurnya keputusan tersebut sangat tidak masuk akal dari sisi bisnis. Jika dilihat semata-mata dari sudut pandang komersial, mungkin itu adalah salah satu keputusan paling bodoh yang bisa kami ambil.
Kami telah menghabiskan hampir dua tahun untuk membangun bisnis ini, mencurahkan waktu, uang, dan energi kami. Bisnis ini sudah mulai menghasilkan pendapatan, tetapi kami memutuskan untuk meninggalkannya.
Itu bukan karena kami tidak bisa berhitung. Kami hanya percaya bahwa ada hal-hal yang lebih penting daripada keuntungan.
Keputusan ini adalah tentang tetap setia pada tujuan awal kami dan menepati janji kami kepada alam.
Kami ingin setiap orang yang mengikuti tur kami membawa pulang lebih dari sekadar kenangan yang menyenangkan. Kami ingin mereka mempelajari sesuatu, lebih memahami lingkungan, dan pulang dengan rasa hormat yang lebih besar terhadap alam.
Peserta kami berasal dari berbagai latar belakang. Sebagian adalah penduduk setempat, sementara yang lainnya merupakan pengunjung dari Tiongkok daratan atau luar negeri. Kami mungkin memiliki budaya dan cara berpikir yang berbeda, tetapi kami percaya ada satu hal yang bersifat universal:
Alam bukan milik kelompok orang tertentu. Semua orang boleh menikmatinya, selama melakukannya dengan cara yang benar.
Ini sama seperti bepergian ke negara lain. Anda dipersilakan menjelajahi dan menikmati tempat tersebut, tetapi Anda juga harus menghormati aturan setempat.
Memulai kembali dari nol
Mengambil keputusan ini tidaklah mudah. Itu berarti meninggalkan hampir semua yang telah kami bangun selama dua tahun sebelumnya dan memulai kembali dari awal.
Namun, kami berdua sebagai pendiri percaya bahwa jika yang kami lakukan adalah hal yang benar, memulai dari nol bukanlah sesuatu yang perlu ditakuti.
Melalui tur pengalaman snorkeling kami, kami memutuskan untuk bekerja secara langsung dengan para pengunjung yang datang ke Hong Kong untuk menikmati laut.
Kami tidak hanya memberikan instruksi. Kami juga menyediakan perlengkapan yang diperlukan, termasuk jaket pelampung dan masker snorkeling, agar peserta dapat menikmati pengalaman ini dengan lebih percaya diri dan tenang.
Kami pernah memiliki seorang pengunjung yang awalnya hanya berencana mengikuti pemimpin tur dan berenang sebentar di laut.
Namun, setelah mengetahui bahwa kami menyediakan jaket pelampung dan bahwa instruktur profesional akan mendampingi mereka, mereka memutuskan untuk mengikuti tur kami.
Ternyata, mereka tidak bisa berenang.
Karena kami menyediakan perlengkapan yang tepat dan instruksi yang memadai, mereka merasa cukup aman untuk mencoba snorkeling. Pada akhirnya, mereka bersenang-senang dan bahkan mengatakan kepada kami bahwa mereka senang tidak mengikuti tur yang membiarkan orang begitu saja terjun ke air tanpa arahan yang tepat.
Kami juga pernah bertemu dengan sekelompok pengunjung dari Tiongkok daratan yang membawa peralatan karena mengira mereka bebas mengumpulkan benda-benda dari pantai atau “berburu harta karun di pantai” di Hong Kong.
Instruktur kami melihat peralatan tersebut sebelum mereka pergi ke laut dan menghentikan mereka membawanya. Kami menjelaskan aturan terkait taman laut dan geopark Hong Kong, serta alasan aktivitas semacam ini tidak diperbolehkan.
Yang lebih penting, kami membantu mereka memahami mengapa melindungi ekosistem laut itu penting.
Mengapa kami melakukan hal yang kami lakukan
Saat ini, informasi tersedia di mana-mana. Buka platform media sosial apa pun dan Anda akan menemukan tak terhitung banyaknya panduan yang memberi tahu Anda harus pergi ke mana dan bagaimana menikmati berbagai tempat.
Sebagai operator di industri ini, hal paling kecil yang dapat kami lakukan adalah memastikan pengunjung memiliki lebih dari dua pilihan saat merencanakan perjalanan:
Mereka tidak harus memilih antara sekadar mengikuti pemimpin tur atau pergi menjelajah sendiri.
Harus ada pula pilihan untuk mengikuti tur yang terorganisasi dengan baik, dengan perlengkapan yang tepat dan instruktur profesional.
Itulah nilai yang kami hadirkan, dan itulah yang kami komitmenkan.
Kami akan terus mengajar dan mengedukasi orang, satu peserta demi satu peserta.
Terakhir, kami ingin menyampaikan terima kasih khusus kepada semua orang yang telah tetap bersama kami.
Sejak masa awal kami mengatur perjalanan berbagi perahu hingga saat kami mulai menyelenggarakan tur berpemandu dan pengalaman luar ruangan, Anda terus mendukung kami.
Kesetiaan dan dukungan Anda adalah hal yang membuat kami terus berjalan.
Dari sudut pandang bisnis, kami mungkin telah mengambil cukup banyak keputusan yang “bodoh”. Namun, karena Anda terus mendukung kami, kami dapat tetap setia pada tujuan awal dan terus melakukan apa yang kami yakini benar. 🙏