याय हांगकांग 香港野 - सामान्य प्रश्न

YAY हांगकांग के सामान्य प्रश्न अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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फिलहाल कौन-कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं? 

फिलहाल केवल स्वीकार किए जाते हैं: • क्रेडिट कार्ड (Visa & Mastercard) • FPS (फास्ट पेमेंट सिस्टम) • बैंक ट्रांसफर

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ऑर्डर कब भेजा जाएगा?

ऑर्डर सफलतापूर्वक देने के बाद, 7 दिनों के भीतर उत्पाद भेज दिया जाएगा।

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ऑर्डर में गलती है, मुझे क्या करना चाहिए?

請在購買前確認所選購的款式，顏色及尺寸。如需更改，請24小時內電郵到yayhongkong@gmail.com。如超過24小時，我們可能未能為你更改訂單。

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मन बदल गया है, ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं?

हमें खेद है, हम ऑर्डर रद्द नहीं करते। हम आशा करते हैं कि आप YAY हांगकांग का समर्थन करेंगे ताकि हम हांगकांग की प्रकृति से प्रेरित और अधिक उपहार डिजाइन कर सकें।

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मेरे उत्पाद में दोष/क्षति/गलती है, मुझे क्या करना चाहिए?

इस त्रुटि के लिए हम अत्यंत खेद प्रकट करते हैं। कृपया सामान प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर हमें ईमेल करें yayhongkong@gmail.com और अपनी खरीदारी की इलेक्ट्रॉनिक रसीद दिखाएं। 7 दिनों के बाद, हम आपके लिए उत्पाद बदलने में असमर्थ हो सकते हैं।

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मैं वापसी/धनवापसी के लिए आवेदन करना चाहता हूँ, मुझे क्या करना चाहिए?

वापसी के लिए आवेदन यदि आकार सही न होने के कारण वापसी करनी हो, तो कृपया सामान प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर हमें ईमेल करें yayhongkong@gmail.com। सामान केवल एक बार मुफ्त में वापस या बदला जा सकता है, और शिपिंग शुल्क खरीदार को देना होगा। वापसी के समय पूरी पैकेजिंग और सहायक उपकरण सुरक्षित रखने होंगे, साथ ही उत्पाद की बाहरी स्थिति पूरी और बिना उपयोग के होनी चाहिए। किसी भी विवाद की स्थिति में, YAY हांगकांग का अंतिम निर्णय मान्य होगा। धनवापसी के लिए आवेदन हमें खेद है, हम धनवापसी सेवा प्रदान नहीं करते। हम आशा करते हैं कि आप YAY हांगकांग का समर्थन करेंगे ताकि हम हांगकांग की प्रकृति से प्रेरित और अधिक उपहार डिजाइन कर सकें।