हमने मुनाफ़े से ऊपर उद्देश्य को चुना: Splitdyboat की कहानी

बहुत से लोगों को यह पता नहीं है कि Splitdyboat ने बहुत पहले ही नाव साझा करने की सेवाएँ देना बंद कर दिया था…
Splitdyboat की स्थापना 2022 में हुई थी। शुरुआत में हम मार्गदर्शित यात्राएँ नहीं कराते थे। हम बस ऐसे लोगों को एक-दूसरे से मिलाने में मदद करते थे, जो द्वीपों और समुद्र तटों जैसी एक ही जगहों पर जाना चाहते थे, और उनके लिए नाव यात्राओं की व्यवस्था करते थे।
लेकिन 2023 के मध्य में हांगकांग के फिर से खुलने के बाद, हमने देखा कि अधिक से अधिक आगंतुक हांगकांग के द्वीपों की खोज करने में रुचि लेने लगे थे। इससे हमने आगंतुकों की संख्या, सुरक्षा और द्वीप पर्यटन की दीर्घकालिक स्थिरता के बारे में गंभीरता से सोचना शुरू किया।
अंततः हमने एक बहुत कठिन निर्णय लिया: हमने बनाया हुआ व्यवसाय छोड़ दिया और बिल्कुल नए सिरे से शुरुआत की।
हमने नाव साझा करने की सेवाएँ देना बंद कर दिया और पूरी तरह से समूह यात्राओं पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लिया।
तो इसका मतलब क्या है?
अब हम ग्राहकों के लिए केवल परिवहन उपलब्ध कराने वाली सेवाओं की व्यवस्था नहीं करते, जिनमें नाव साझा करना या निजी नाव किराए पर देना भी शामिल है।
इसके बजाय, अब हमारी हर यात्रा में एक मार्गदर्शक शामिल होता है। स्नॉर्कलिंग और कयाकिंग जैसी जल गतिविधियों के दौरान एक पेशेवर प्रशिक्षक पूरे समय आपके साथ रहता है।
हमारे प्रशिक्षक सुरक्षा संबंधी जानकारी देते हैं, आपको बुनियादी कौशल सिखाते हैं, स्थानीय पर्यावरण और पारिस्थितिकी के बारे में रोचक जानकारी साझा करते हैं और आपके लिए तस्वीरें खींचने में भी मदद करते हैं।
हमने यह निर्णय क्यों लिया?
क्योंकि हमारा मानना है कि द्वीप पर रोमांच केवल लोगों को मौज-मस्ती के लिए वहाँ ले जाने से कहीं अधिक होना चाहिए।
यह लोगों को प्रकृति की सुरक्षित, जिम्मेदार और टिकाऊ तरीके से खोज करना सिखाने के बारे में भी होना चाहिए।
जैसे-जैसे अधिक से अधिक आगंतुक हांगकांग के द्वीपों को जान रहे हैं, वैसे-वैसे अग्रिम पंक्ति में मौजूद लोगों की यह जिम्मेदारी और भी जरूरी हो जाती है कि वे उन्हें शिक्षित करें और समझाएँ कि इन जगहों का सही तरीके से आनंद कैसे लिया जाए।
अन्यथा, लोगों को ऑनलाइन मिलने वाली जानकारी का संदेश केवल इतना रह सकता है: “आप वहाँ जा सकते हैं और जो चाहें कर सकते हैं।”
इससे पर्यावरण को तत्काल और अपूरणीय क्षति हो सकती है। इससे गंभीर दुर्घटनाएँ भी हो सकती हैं और कुछ मामलों में जान भी जा सकती है।
जब हमने पहली बार यह निर्णय लिया, तो व्यावसायिक दृष्टि से इसका कोई खास अर्थ नहीं बनता था। यदि हम इसे केवल कारोबारी दृष्टिकोण से देखते, तो शायद यह हमारे लिए सबसे मूर्खतापूर्ण फैसलों में से एक होता।
हमने लगभग दो साल व्यवसाय बनाने में लगाए थे और अपना समय, पैसा और ऊर्जा उसमें निवेश की थी। उससे आय भी शुरू हो चुकी थी, फिर भी हमने उससे दूर जाने का निर्णय लिया।
ऐसा इसलिए नहीं था कि हम हिसाब-किताब करना नहीं जानते थे। हम बस यह मानते थे कि कुछ चीजें मुनाफे से अधिक महत्वपूर्ण होती हैं।
यह निर्णय हमारे मूल उद्देश्य के प्रति सच्चे रहने और प्रकृति से किए अपने वादे को निभाने के बारे में था।
हम चाहते हैं कि हमारी यात्राओं में शामिल होने वाला हर व्यक्ति केवल एक सुखद याद ही नहीं, बल्कि उससे कहीं अधिक लेकर जाए। हम चाहते हैं कि वह कुछ सीखे, पर्यावरण को बेहतर समझे और प्रकृति के प्रति अधिक सम्मान के साथ लौटे।
हमारे प्रतिभागी हर तरह की पृष्ठभूमि से आते हैं। कुछ स्थानीय निवासी हैं, जबकि कुछ मुख्यभूमि चीन या विदेशों से आने वाले आगंतुक हैं। हमारी संस्कृतियाँ और सोचने के तरीके अलग हो सकते हैं, लेकिन हमारा मानना है कि एक बात सार्वभौमिक है:
प्रकृति किसी एक समूह के लोगों की नहीं है। हर कोई इसका आनंद ले सकता है, बशर्ते वह सही तरीके से ऐसा करे।
यह किसी दूसरे देश की यात्रा करने जैसा ही है। आपका वहाँ घूमने-फिरने और उस जगह का आनंद लेने के लिए स्वागत है, लेकिन आपको स्थानीय नियमों का भी सम्मान करना चाहिए।
नए सिरे से शुरुआत
यह निर्णय लेना आसान नहीं था। इसका मतलब था कि पिछले दो वर्षों में हमने जो लगभग सब कुछ बनाया था, उसे छोड़कर फिर से बिल्कुल शुरुआत करनी होगी।
लेकिन हम दोनों संस्थापकों का मानना था कि यदि हम सही काम कर रहे हैं, तो शून्य से शुरुआत करने से डरने की कोई जरूरत नहीं है।
अपने स्नॉर्कलिंग अनुभव यात्राओं के माध्यम से हमने उन आगंतुकों के साथ सीधे काम करने का निर्णय लिया, जो समुद्र का आनंद लेने के लिए हांगकांग आते हैं।
हम केवल प्रशिक्षण नहीं देते। हम आवश्यक उपकरण भी उपलब्ध कराते हैं, जिनमें लाइफ जैकेट और स्नॉर्कलिंग मास्क शामिल हैं, ताकि प्रतिभागी अधिक आत्मविश्वास और निश्चिंतता के साथ इस अनुभव का आनंद ले सकें।
एक बार हमारे पास एक आगंतुक आया, जिसने मूल रूप से केवल एक यात्रा नेता का अनुसरण करने और समुद्र में थोड़ी देर तैरने की योजना बनाई थी।
लेकिन जब उन्हें पता चला कि हम लाइफ जैकेट उपलब्ध कराते हैं और एक पेशेवर प्रशिक्षक उनका मार्गदर्शन करने के लिए मौजूद रहेगा, तो उन्होंने इसके बजाय हमारी यात्रा में शामिल होने का निर्णय लिया।
बाद में पता चला कि उन्हें तैरना नहीं आता था।
सही उपकरण और उचित प्रशिक्षण उपलब्ध होने के कारण उन्हें स्नॉर्कलिंग आजमाने के लिए पर्याप्त सुरक्षित महसूस हुआ। अंत में उन्होंने बहुत अच्छा समय बिताया और हमें यह भी बताया कि उन्हें खुशी थी कि उन्होंने ऐसी यात्रा में हिस्सा नहीं लिया, जहाँ लोगों को उचित मार्गदर्शन के बिना ही पानी में कूदने दिया जाता है।
एक बार हमारी मुलाकात मुख्यभूमि चीन से आए आगंतुकों के एक समूह से भी हुई, जो अपने साथ औजार लाए थे क्योंकि उन्हें लगा था कि हांगकांग में वे तट से चीजें स्वतंत्र रूप से इकट्ठी कर सकते हैं या “समुद्र तट पर चीजें खोज सकते हैं।”
हमारे प्रशिक्षक ने उनके समुद्र में जाने से पहले ही वे औजार देख लिए और उन्हें अपने साथ ले जाने से रोक दिया। हमने उन्हें हांगकांग के समुद्री उद्यानों और जियोपार्क से संबंधित नियम समझाए और बताया कि इस तरह की गतिविधि की अनुमति क्यों नहीं है।
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह थी कि हमने उन्हें यह समझने में मदद की कि समुद्री पारिस्थितिकी तंत्र की रक्षा करना क्यों जरूरी है।
हम यह काम क्यों करते हैं
आजकल जानकारी हर जगह उपलब्ध है। कोई भी सोशल मीडिया मंच खोलिए और आपको अनगिनत मार्गदर्शिकाएँ मिल जाएँगी, जो बताती हैं कि कहाँ जाना है और अलग-अलग जगहों का आनंद कैसे लेना है।
इस उद्योग में एक संचालक के रूप में हम कम से कम इतना तो कर ही सकते हैं कि यात्रा की योजना बनाते समय आगंतुकों के पास केवल दो विकल्प न हों:
उन्हें केवल किसी यात्रा नेता का अनुसरण करने या अकेले घूमने निकल जाने के बीच चुनाव करने के लिए मजबूर नहीं होना चाहिए।
उनके पास सही उपकरणों और पेशेवर प्रशिक्षकों के साथ उचित रूप से आयोजित यात्रा में शामिल होने का विकल्प भी होना चाहिए।
हम जो मूल्य प्रदान करते हैं, वह यही है और हम इसी के प्रति प्रतिबद्ध हैं।
हम एक-एक प्रतिभागी को सिखाते और जागरूक करते रहेंगे।
अंत में, हम उन सभी लोगों को विशेष धन्यवाद देना चाहते हैं, जो हमारे साथ बने रहे।
नाव साझा करने वाली यात्राओं की व्यवस्था करने के शुरुआती दिनों से लेकर मार्गदर्शित यात्राएँ और आउटडोर अनुभव शुरू करने तक, आपने लगातार हमारा समर्थन किया है।
आपकी निष्ठा और प्रोत्साहन ही हमें आगे बढ़ाते हैं।
व्यावसायिक दृष्टिकोण से देखें तो हमने शायद कई “मूर्खतापूर्ण” फैसले लिए हैं। लेकिन क्योंकि आपने हमारा समर्थन जारी रखा, हम अपने मूल उद्देश्य के प्रति सच्चे रह पाए और वही करते रहे जिसे हम सही मानते हैं। 🙏