Nous avons choisi la mission plutôt que le profit : l’histoire de Splitdyboat

Beaucoup de gens ne se rendent pas compte que Splitdyboat a cessé de proposer des services de partage de bateaux il y a déjà longtemps…
Splitdyboat a été fondée en 2022. Au début, nous n’organisions pas de visites guidées. Nous aidions simplement les personnes qui souhaitaient visiter les mêmes endroits, comme des îles et des plages, à se trouver et nous organisions des sorties en bateau pour elles.
Mais après la réouverture de Hong Kong à la mi-2023, nous avons constaté que de plus en plus de visiteurs s’intéressaient à l’exploration des îles de Hong Kong. Cela nous a amenés à réfléchir sérieusement au nombre de visiteurs, à la sécurité et à la durabilité à long terme du tourisme insulaire.
Finalement, nous avons pris une décision très difficile : nous avons renoncé à l’entreprise que nous avions bâtie et sommes repartis de zéro.
Nous avons cessé de proposer des services de partage de bateaux et décidé de nous consacrer entièrement aux excursions en groupe.
Alors, qu’est-ce que cela signifie ?
Nous n’organisons plus de services de transport uniquement pour les clients, notamment le partage de bateaux ou la location de bateaux privés.
Désormais, chaque sortie que nous organisons comprend un guide. Pour les activités nautiques comme la plongée avec tuba et le kayak, vous serez accompagné pendant toute l’expérience par un instructeur professionnel.
Nos instructeurs donnent des consignes de sécurité, vous enseignent les bases, partagent des informations intéressantes sur l’environnement et l’écologie locales, et vous aident même à prendre des photos.
Pourquoi avons-nous pris cette décision ?
Parce que nous pensons qu’une aventure insulaire ne devrait pas se résumer à emmener les gens s’amuser.
Elle devrait aussi leur montrer comment explorer la nature de manière sûre, responsable et durable.
Alors que de plus en plus de visiteurs découvrent les îles de Hong Kong, il est urgent que les personnes présentes sur le terrain les sensibilisent et les aident à comprendre comment profiter correctement de ces lieux.
Sinon, les informations qu’ils trouvent en ligne peuvent se résumer à un seul message : « Vous pouvez y aller et faire ce que vous voulez. »
Cela peut causer des dégâts immédiats et irréversibles à l’environnement. Cela peut également entraîner de graves accidents et, dans certains cas, même des pertes humaines.
Lorsque nous avons pris cette décision, elle n’avait honnêtement que très peu de sens sur le plan commercial. Si nous l’avions considérée uniquement d’un point de vue commercial, c’était probablement l’une des décisions les plus insensées que nous puissions prendre.
Nous avions consacré près de deux ans à bâtir cette entreprise, en y investissant notre temps, notre argent et notre énergie. Elle commençait déjà à générer des revenus, et pourtant nous avons décidé de l’abandonner.
Ce n’était pas parce que nous ne savions pas faire les calculs. Nous croyions simplement que certaines choses sont plus importantes que le profit.
Cette décision visait à rester fidèles à notre objectif initial et à tenir notre promesse envers la nature.
Nous voulons que chaque personne qui participe à nos excursions en retire plus qu’un simple souvenir agréable. Nous voulons qu’elle apprenne quelque chose, comprenne mieux l’environnement et reparte avec un plus grand respect pour la nature.
Nos participants viennent d’horizons très variés. Certains sont des habitants de Hong Kong, tandis que d’autres viennent de Chine continentale ou de l’étranger. Nous pouvons avoir des cultures et des façons de penser différentes, mais nous croyons en une chose universelle :
La nature n’appartient à aucun groupe de personnes en particulier. Tout le monde peut en profiter, à condition de le faire de la bonne manière.
C’est comme lorsque vous voyagez dans un autre pays. Vous êtes le bienvenu pour l’explorer et en profiter, mais vous devez également respecter les règles locales.
Repartir de zéro
Prendre cette décision n’a pas été facile. Cela signifiait renoncer à presque tout ce que nous avions bâti au cours des deux années précédentes et tout recommencer.
Mais nous, les deux fondateurs, pensions que si nous faisions ce qui était juste, repartir de zéro n’était pas quelque chose dont il fallait avoir peur.
Grâce à nos excursions de découverte de la plongée avec tuba, nous avons décidé de travailler directement avec les visiteurs qui viennent à Hong Kong pour profiter de la mer.
Nous ne fournissons pas seulement des instructions. Nous fournissons également l’équipement nécessaire, notamment des gilets de sauvetage et des masques de plongée avec tuba, afin que les participants puissent profiter de l’expérience avec davantage de confiance et de sérénité.
Nous avons un jour accueilli une personne qui avait initialement prévu de simplement suivre un responsable de groupe et de faire rapidement quelques brasses dans la mer.
Mais après avoir appris que nous fournissions des gilets de sauvetage et qu’un instructeur professionnel serait présent pour l’accompagner, cette personne a décidé de participer à notre excursion.
Il s’est avéré qu’elle ne savait pas nager.
Comme nous fournissions l’équipement adapté et des instructions appropriées, elle s’est sentie suffisamment en sécurité pour essayer la plongée avec tuba. Finalement, elle a passé un excellent moment et nous a même dit qu’elle était heureuse de ne pas avoir participé à une excursion où les gens étaient simplement autorisés à sauter dans l’eau sans accompagnement adéquat.
Nous avons également rencontré un jour un groupe de visiteurs venus de Chine continentale qui avaient apporté des outils, pensant pouvoir ramasser librement des objets sur le rivage ou « faire de la collecte sur la plage » à Hong Kong.
Notre instructeur a repéré les outils avant leur départ en mer et les a empêchés de les emporter. Nous leur avons expliqué les règles concernant les parcs marins et le géoparc de Hong Kong, ainsi que les raisons pour lesquelles ce type d’activité est interdit.
Plus important encore, nous les avons aidés à comprendre pourquoi il est essentiel de protéger l’écosystème marin.
Pourquoi nous faisons ce que nous faisons
De nos jours, l’information est partout. Ouvrez n’importe quelle plateforme de réseaux sociaux et vous trouverez d’innombrables guides expliquant où aller et comment profiter de différents endroits.
En tant qu’opérateur dans ce secteur, le moins que nous puissions faire est de veiller à ce que les visiteurs aient plus de deux choix lorsqu’ils planifient une excursion :
Ils ne devraient pas avoir à choisir entre simplement suivre un responsable de groupe ou partir explorer seuls.
Ils devraient également pouvoir participer à une excursion correctement organisée, avec l’équipement adéquat et des instructeurs professionnels.
C’est la valeur que nous apportons, et c’est ce à quoi nous nous engageons.
Nous continuerons à enseigner et à sensibiliser les gens, un participant à la fois.
Enfin, nous tenons à remercier tout particulièrement toutes les personnes qui sont restées à nos côtés.
Depuis nos débuts, lorsque nous organisions des sorties en partage de bateaux, jusqu’au moment où nous avons commencé à proposer des visites guidées et des expériences en plein air, vous avez continué à nous soutenir.
Votre fidélité et vos encouragements sont ce qui nous permet de continuer.
D’un point de vue commercial, nous avons peut-être pris pas mal de décisions « insensées ». Mais parce que vous avez continué à nous soutenir, nous avons pu rester fidèles à notre objectif initial et continuer à faire ce que nous pensons être juste. 🙏