اخترنا الهدف بدلًا من الربح: القصة وراء Splitdyboat

لا يدرك كثير من الناس أن Splitdyboat توقفت عن تقديم خدمات مشاركة القوارب منذ وقت طويل…
تأسست Splitdyboat في عام 2022. في البداية، لم نكن ننظم جولات بصحبة مرشدين. كنا نساعد الناس ببساطة على العثور على آخرين يرغبون في زيارة الأماكن نفسها، مثل الجزر والشواطئ، ونرتب لهم رحلات بالقوارب.
لكن بعد إعادة فتح هونغ كونغ في منتصف عام 2023، لاحظنا أن المزيد والمزيد من الزوار أصبحوا مهتمين باستكشاف جزر هونغ كونغ. دفعنا ذلك إلى التفكير بجدية في أعداد الزوار والسلامة والاستدامة طويلة الأمد للسياحة في الجزر.
وفي النهاية، اتخذنا قرارًا بالغ الصعوبة: تخلّينا عن النشاط التجاري الذي بنيناه وبدأنا من الصفر.
أوقفنا تقديم خدمات مشاركة القوارب وقررنا التركيز بالكامل على الجولات الجماعية.
فماذا يعني ذلك؟
لم نعد نرتب خدمات نقل فقط للعملاء، بما في ذلك مشاركة القوارب أو استئجار قوارب خاصة.
بدلًا من ذلك، تشمل كل رحلة ننظمها الآن مرشدًا. وبالنسبة إلى الأنشطة المائية مثل الغطس والتجديف بقوارب الكاياك، سيرافقكم مدرب محترف طوال التجربة.
يقدم مدربونا إحاطات حول السلامة، ويعلمونكم المهارات الأساسية، ويشاركونكم معلومات شيقة عن البيئة والنظام البيئي المحلي، بل ويساعدونكم أيضًا على التقاط الصور.
لماذا اتخذنا هذا القرار؟
لأننا نؤمن بأن مغامرة الجزيرة ينبغي أن تكون أكثر من مجرد اصطحاب الناس للاستمتاع.
ينبغي أيضًا أن تتمحور حول تعليم الناس كيفية استكشاف الطبيعة بأمان ومسؤولية واستدامة.
ومع اكتشاف المزيد والمزيد من الزوار لجزر هونغ كونغ، هناك حاجة ملحّة إلى أشخاص في الخطوط الأمامية لتوعيتهم ومساعدتهم على فهم كيفية الاستمتاع بهذه الأماكن بالطريقة الصحيحة.
وإلا فقد تختصر المعلومات التي يجدها الناس على الإنترنت في رسالة واحدة: «يمكنك الذهاب إلى هناك وفعل ما تشاء».
وقد يتسبب ذلك في أضرار فورية لا يمكن إصلاحها للبيئة. كما قد يؤدي إلى حوادث خطيرة، وفي بعض الحالات، إلى فقدان الأرواح.
عندما اتخذنا هذا القرار لأول مرة، لم يكن منطقيًا من الناحية التجارية بصراحة. ولو نظرنا إليه من منظور تجاري بحت، فربما كان أحد أكثر القرارات حماقة التي كان يمكن أن نتخذها.
لقد أمضينا ما يقرب من عامين في بناء النشاط التجاري، واستثمرنا فيه وقتنا ومالنا وطاقتنا. وكان قد بدأ بالفعل في تحقيق دخل، ومع ذلك قررنا التخلي عنه.
لم يكن السبب أننا لا نعرف كيفية إجراء الحسابات. كنا نؤمن ببساطة بأن بعض الأمور أهم من الربح.
كان هذا القرار متعلقًا بالتمسك بغايتنا الأصلية والوفاء بوعدنا للطبيعة.
نريد من كل من ينضم إلى جولاتنا أن يعود بأكثر من مجرد ذكرى ممتعة. نريدهم أن يتعلموا شيئًا، وأن يفهموا البيئة بصورة أفضل، وأن يغادروا باحترام أكبر للطبيعة.
يأتي المشاركون لدينا من خلفيات متنوعة. فبعضهم من السكان المحليين، بينما يأتي آخرون من البر الرئيسي للصين أو من الخارج. قد تختلف ثقافاتنا وطرق تفكيرنا، لكننا نؤمن بأن هناك أمرًا واحدًا عالميًا:
الطبيعة لا تنتمي إلى فئة واحدة من الناس. ويمكن للجميع الاستمتاع بها، ما داموا يفعلون ذلك بالطريقة الصحيحة.
الأمر يشبه السفر إلى بلد آخر. نرحب بك لاستكشاف المكان والاستمتاع به، لكن ينبغي لك أيضًا احترام القواعد المحلية.
البدء من الصفر مجددًا
لم يكن اتخاذ هذا القرار سهلًا. فقد عنى التخلي عن كل ما بنيناه تقريبًا خلال العامين السابقين والبدء من جديد تمامًا.
لكن كلينا، نحن المؤسسين، كنا نؤمن بأن فعل الصواب يعني أن البدء من الصفر ليس أمرًا ينبغي الخوف منه.
ومن خلال جولات تجارب الغطس التي ننظمها، قررنا العمل مباشرة مع الزوار الذين يأتون إلى هونغ كونغ للاستمتاع بالبحر.
نحن لا نقدم التدريب فحسب، بل نوفر أيضًا المعدات اللازمة، بما في ذلك سترات النجاة وأقنعة الغطس، حتى يتمكن المشاركون من الاستمتاع بالتجربة بثقة وطمأنينة أكبر.
كان لدينا ذات مرة زائر خطط في الأصل لمجرد اتباع قائد جولة والسباحة سريعًا في البحر.
لكن بعد أن علمنا أننا نوفر سترات نجاة وأن مدربًا محترفًا سيكون حاضرًا لإرشادهم، قرروا الانضمام إلى جولتنا بدلًا من ذلك.
واتضح أنهم لا يجيدون السباحة.
وبفضل توفير المعدات المناسبة والتعليمات السليمة، شعروا بالأمان الكافي لتجربة الغطس. وفي النهاية، قضوا وقتًا رائعًا، بل وأخبرونا بأنهم سعداء لأنهم لم ينضموا إلى جولة يُسمح فيها للناس بمجرد القفز إلى الماء من دون توجيه مناسب.
كما التقينا ذات مرة بمجموعة من الزوار من البر الرئيسي للصين أحضروا معهم أدوات لأنهم ظنوا أن بإمكانهم جمع الأشياء بحرية من الشاطئ أو «البحث عن الكنوز على الشاطئ» في هونغ كونغ.
لاحظ مدربنا الأدوات قبل أن يتوجهوا إلى البحر ومنعهم من اصطحابها. وشرحنا لهم القواعد المتعلقة بالحدائق البحرية والحديقة الجيولوجية في هونغ كونغ، وسبب عدم السماح بهذا النوع من الأنشطة.
والأهم من ذلك، ساعدناهم على فهم أهمية حماية النظام البيئي البحري.
لماذا نفعل ما نفعله
في هذه الأيام، المعلومات موجودة في كل مكان. افتح أي منصة للتواصل الاجتماعي، وستجد عددًا لا يحصى من الأدلة التي تخبرك إلى أين تذهب وكيف تستمتع بالأماكن المختلفة.
وبصفتنا جهة عاملة في هذه الصناعة، فأقل ما يمكننا فعله هو التأكد من أن لدى الزوار أكثر من خيارين عند التخطيط لرحلة:
ينبغي ألا يضطروا إلى الاختيار بين اتباع قائد جولة فحسب أو الذهاب لاستكشاف المكان بمفردهم.
بل ينبغي أن يتوفر أيضًا خيار الانضمام إلى جولة منظمة جيدًا، مزودة بالمعدات المناسبة ومدربين محترفين.
هذه هي القيمة التي نقدمها، وهذا ما نلتزم به.
سنواصل تعليم الناس وتوعيتهم، مشاركًا تلو الآخر.
وأخيرًا، نود أن نتوجه بشكر خاص إلى كل من بقي معنا.
منذ أيامنا الأولى في ترتيب رحلات مشاركة القوارب، وصولًا إلى الوقت الذي بدأنا فيه تنظيم الجولات بصحبة مرشدين والتجارب الخارجية، واصلتم دعمنا.
إن ولاءكم وتشجيعكم هما ما يدفعنا إلى الاستمرار.
من وجهة نظر تجارية، ربما اتخذنا عددًا لا بأس به من القرارات «الحماقة». لكن لأنكم واصلتم الوقوف إلى جانبنا، تمكنا من البقاء أوفياء لغايتنا الأصلية ومواصلة فعل ما نؤمن بأنه الصواب. 🙏